Elöljárók és beosztottak - etikett enciklopédia
Elöljárók és beosztottak
Ha te vagy a főnök, akkor több, mint bárki más, bizonyítania kell, jó modor, kedvesség, tapintat. Ha azt szeretnénk, alkalmazottak tisztelni, próbálja megmutatni minden nyugalom, és nem mutatnak szimpátiát a választott nép.
Ha egy új főnök, akkor mutatkozz be a beosztottak személyesen. Az asszisztens kell tartani, hogy az összes szolgáltatást, és meg kell világosan kimondani a vezetéknevét, keresztnevét és apai és kezet a személyzet az osztály, akkor is, ha nem bontott vagy nem emlékszik a nevüket. Még van idő, hogy megtanulják azokat.
Rövid jellemzése az alkalmazottak kell adni az asszisztens. Nyitottnak kell lenned, hogy kommunikálni, maradjon benne, hogy helyes, hogy inspirálja együttérzést.
Amerikai tanulmányok terén a menedzsment azt mutatják, hogy
Az ideális vezető legyen:
• kemény, de rugalmas, ugyanakkor;
• súlyos, de a humora;
• barátságos, de ahhoz, hogy tartsa a távolságot,
• külön, de ne veszítse el a fejüket a sikerek és kudarcok;
• álmodozó, de a fejlett lesz.
A kommunikációban dolgozók szükséges betartani a jó modor, amelyek közül a legfontosabb - nem hangsúlyozzák jogaikat.
Ne feledje, hogy a jó főnök ne tegyék meg észrevételeiket és kifejezni szemrehányásokat a munkavállaló, hogy ő elégedetlen, jelenlétében más alkalmazottak. Ez fogja előidézni azt sem válasz, sem a további elkülönítés, akár negatív reakciókat, ami kifejezhető után ( „A bolond!”).
Amikor a fej része a szervezeti egység, mindig köszöntötte először az egész csapat.
A találkozón a folyosón beosztottak legyen az első, hogy üdvözölje a főnöke. De ha a főnök - egy ember, különösen a fiatalok, volna az első, hogy üdvözölje egy nő és egy férfi sokkal idősebb, mint maga. Ezen túlmenően, a menedzser meg kell felelnie egy nő előtte a bejáratnál, hogy a lift, a lépcsőn, hogy segítsen neki az ajtót, és így tovább. Mert a legfőbb döntőbíró, és csak szolgáltatás az osztályon, mint a szolgáltatási keretrendszer - a halandó ember.
Fej-man is beszélni egy alkalmazott, egy nő nem kel fel a helyéről, de amikor hívta interjúra, akkor köteles nyújtani neki egy helyet.
aforizma on
A megoldás a komplex feladatok vannak rendelve egy lusta alkalmazottja - azt fogja találni egy könnyebb út.