Hogyan dupla nyereség az év - a munka „a” az üzleti, hanem „belülről”
Ma viccelődött a fejét az egyik vállalat üzleti tanácsadás Alexander Erokhin: „Én, hogy az értékesítési Mars olaj nem támogatják.” Sőt, tapasztalat értékesítési Alexander szilárd - 14 év. Ma ő segít vállalkozók Voronyezs megtalálni a leggyorsabb és leghatékonyabb módja, hogy szaporodnak a nyereség.
A mai napig szerint Alexander, a marketingesek használja a régi módszerekkel, amelyek nem működnek, de nincsenek intézmények, amelyek felkészítik az igazi szakemberek. Erokhin biztos: meg kell dolgozni „a”, az üzleti, hanem „a” nagy valószínűséggel előrejelzés és proschityvaya pénzügyi eredményeit.
Hogyan kell csinálni - nem lehet egy „protein egy húsdarálón”
Az elsődleges alapja a sikeres üzleti szerint Alexander, - világosan strukturált rendszer.
- A rendszer lehet, hogy nem tetszik, akkor nem értem, amíg a végén, de meg kell dolgozni - mondja.
Általános szabály, hogy a voronyezsi értékesítési rendszer az üzleti meglehetősen kaotikus. Nem generált program: a maximum, ami elérhető - ez a jelenlegi eladások, de a fő funkciója, sajnos, az egyetlen bejövő hívásokat. A végén minden jön le, hogy várakozó ügyfeleknek.
- A cégtulajdonosok dolgozik vakon az arcát a kiélezett verseny, mivel a fehérje a húsdaráló, - folytatja Alexander.
Ne legyen egy példa egy világos képet, és ez segít. És ugyanakkor, és növeli a árbevétele és nyeresége.
Alexander Erokhin: „A fő siker titka: tudnunk kell, hogy mit kell csinálni, tudja, hogyan kell csinálni ... és csináld!”
Milyen módon lehet jelentős eredményeket elérni
Mindezek ismeretében ezek az együtthatók, rögzítése és összehasonlítjuk őket, akkor észrevehetjük, néhány mintát, amely segít a munkában. Például néhány nap a héten van nagyobb forgalom és nagy az igény a különleges árut. Másodszor, meg kell szervezni minden tetteik, és ez lehet vezetni egy speciális formula.
Profit = M * vezet * Cv * $ * #,
- ahol vezet (lead) - bejövő stream az ügyfelek.
- Cv - konverziós arány elkövetése ügyfelek (lidami) első vásárlás.
- $ - az átlagos csekket, a pénz, hogy egy átlagos hozza a vevőt.
- # - a tranzakciók száma, a vásárlások száma az azonos ügyfél.
- M - árrés, a különbözet a közvetlen termék.
Mindezen mutatók könnyen befolyásolható által irányított egyes tanácsok. Ajánlat upsell: Start hatása a teljesítmény a „mágikus formula” Alexander tanácsolja átlagos csekket. És az első viszonylag jól ismert és hatékony módja az úgynevezett upsell (az angol, hogy megpróbálja eladni a drágább árut, hogy meggyőzze a vevő vásárolni egy drágább termék - a szerk ...).
Vezetők gyakran egyszerűen felejtsd el. A lényege az eszköz rejlik három eleme van.
- a vevő kell eladni a drágább termékek (természetesen indokolja a magas árat a minőség).
- több terméket eladni.
- hez kapcsolódó termékek.
Erre jó példa a cég gyakorló egy upsell, a Macdonald. Természetesen minden látogatót ez a kávézó nem csak ajánlani „Coke” vagy krumpli mellett hamburger. Ennek eredményeként jött egy férfi egy kis snack, ebéd és kész a teljes készlet.
Az egyik leghatékonyabb módszer, hogy sokan alábecsülik - bónuszokat és promóciókat. De csak a részvények egy nap hozhat jövedelme felét, vagy akár egy egész hónapban!
Könyvében, „15 praktikus módja, hogy növelje az értékesítés és a nyereség,” Alexander Erokhin meghozta a következő példát. Van egy könyvesbolt hálózat, amely bejelentette, hogy a felszámolási és a kapcsolódó 50% -os kedvezményt az összes árut. Vonzza a cselekvés, a vevők sweep a polcokon. Vegye könyvek, füzetek, notebook, azzal érvelve, hogy majd jól jön. A jó eredmény az állomány legyen rendszeres és időben korlátozott (a legjobb megoldás - 3-5 nap). De a fő titok bónuszokat - hogy ne legyen hasonló az üzleti is. Nagyjából elmondható, hogy a „Vásárlás egy lakást - egy baseball sapka, mint egy ajándék.” Ezek és más gyakorlati tudás akkor szed a fent említett könyvet, vagy szemináriumon.
Az átváltási árfolyam is befolyásolja a legkülönfélébb módokon. És az első közülük - generálni és egyszerűsítse az ügyfélkör. Mindig emlékeznünk kell, hogy adja el folyamatosan az ügyfél kerül 7-szer olcsóbb, mint az új. Az első ok, ami miatt az ügyfél inkább egy adott termék - ez nem az ár, mint sokan gondolják, vagyis a bizalom a cég.
Munka egy ügyfél bázis nagyon fontos első kapcsolatot az ügyféllel. Ezért fontos, hogy tanítsa az eladók, hogy aktívan munkát a sarkokban az ajkak, a becslések szerint: mosoly a konverziós arány 5% -kal.
Alexander Erokhin. „Nagyon fontos, hogy időben fel a telefont, mert minden harmadik gyűrű akkor elveszíti a potenciális vásárló. Között milliomos Richard Branson üzenetrögzítő módban a hangja.
Szöveg, mint ez: „Jó napot. „Szűz” cég. Mivel azt mondod, a tulajdonos Richard Branson. Ha nem választ két percen belül, adok száz dollárt. Nem nehéz kitalálni, hogy a „szűz” az ügyfél ritkán kénytelenek várni több mint két percig. "
Törvény „idő - pénz” a legjobb mutatkozik az értékesítés területén. Speed szolgáltatás lesz a legnagyobb, ezért ha lehetséges, az eladó kell vigyázni az összes „piszkos munkát”, és minden eszközzel menteni az ügyfél időt.
Mágikus értékesítési adatok
Összesen növekedése értékesítési technikák, van sokféle. Például Alexander Erokhin ismert körülbelül 300 Annak érdekében, hogy növeljék a tranzakciók száma kell, hogy „felébredjen az alvó ügyfelek” „meghaladják az ügyfelek elvárásait” ( „vaueffekt”) kínál a „hűség kártya” és mások.
És, hogy növelje az árrés - használata a recepció a EIR, vagy hozzon létre az illúziót kedvezmények. Munka árak és a számok - egy nagy területen dolgozni. Te például, hogy miért az eladott áruk árán 1250 rosszabb, mint az áru árán 1370-ben? Nem? Aztán jön egy szemináriumon az egyik Small Business Development Center TSCHB Biztonsági Tanács az Orosz Föderáció:
- Voronyezs, Moszkovszkij, 11, tel. (473) 246-82-22, 239-39-67.
- Voronyezs, Leninsky Prospect, 39, tel. (473) 249-46-42.
By the way, van SBDC Lipetsk, ahol meglátogathatja nem kevésbé érdekes és hasznos szemináriumokat: 239-39-67. Lipetsk, ul. Merkulov, 4. tel. (4742) 42-14-20, 4210-09.