Razer - szolgáltató központ és garancia Oroszországban
A szolgáltató központ elfogadja garancia szállított termékek csak a „forgalmazó cég Grafitek” LLC kötő dokumentumok alkalmazása során, hogy a szolgáltató központ az alábbi Grafitek. Ha nem rendelkezik a szükséges dokumentumokat, forduljon a vásárlás helyére.
A szolgáltató központ biztosítja diagnózis, javítás vagy csere Razer termékek garanciális.
A szolgáltató központ nem ad tanácsot a munka, kapcsolat, üzemeltetés, Razer játék termékek vagy operációs rendszerek.
A szolgáltató központ nem fizetett javítás.
Akkor forduljon a Service Center személyesen nyilvánított a készülék és a küldő készülék postán. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos dokumentumokat (a vásárlást igazoló Oroszország, a jótállási jegyet a készülék, ráadásul az említett hálózatok listája) a szolgáltatás hívás van szükség - a részleteket lásd alább.
- +7499 753-31-80
- 8-800-555-31-80 (ingyenesen hívható Oroszország)
Menetrend szolgáltató központok Grafitek:
10:00-18:00 GMT
10:00-17:00 GMT *
* - Jó kérdés szombaton helyére csak azoknak, akik előzőleg megállapodtak abban, hogy ez hétfőtől péntekig. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a raktárban nincs nyitva szombaton és az áruk csere előre elkészített.
Ul. Dubninskaya, d. 75a, pp. 2, a bemeneti végén az épület, 3. emelet
Szükséges dokumentumok alkalmazása során a Service Center személyesen:
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termékeket elfogadott a garancia áll rendelkezésre:
- A teljesen kitöltött garancialevél (vásárlás dátuma, a neve a boltban a pecsétet, és tele van a sorozatszám);
- Csekket a termék megvásárlását Oroszországban;
- Olvassa el a sorozatszám a készülék.
Küldés a Service Center-mail eszköz:
Szükséges dokumentumok, amikor elküldi a Service Center e-mail:
- A teljesen kitöltött garancialevél (vásárlás dátuma, a neve a boltban a pecsétet, és tele van a sorozatszám);
- Pénztárgép számlát (eredeti vagy másolat);
- A probléma leírása (szabad formában);
- A berendezés (ek olvasható sorozatszám a készülék).
Garancia a Razer Oroszország, Kazahsztán, Fehéroroszország
- Egér (elemek) - 2 év;
- Billentyűzet - 2 év;
- Fejhallgató - 2 év;
- PC hangszóró - 2 év;
- Játékvezérlők és vezérlők - 2 év;
- Mats - 2 év;
- Elemek - 2 év;
- Tartozékok (drót tartók, táskák) - 2 év;
- Points - 1 év;
- Ruházat - 30 nap.
Ez a garancia nem terjed ki a fogyóeszközök és további eszközök (egér lábak, fülvédő, drót), együtt használják egy cikket, valamint a hibák által okozott:
- Mechanikai sérülés;
- A szakszerűtlen használat és üzemeltetés;
- Megközelítés a termék belsejében a nedvesség, homok, rovarok;
- Önjavító;
- Használja kifogásolható elem;
- Vis maior.
Ruhához nem terjed ki a garancia:
- Normál kopás, kisebb károkat könyökrészénél szövetek és anyagok.
- A különbség, vágások, horzsolások és lyukak a szövetek és anyagok.
- Szakadt zsinórokkal vagy szakadt hurok.
- Burnout, elhalványult, festéssel és vedlést.
- A megjelenése pelletek a terméken, a zsugorodás vagy nyújtás után a mosás mérete a normál tartományban.
- Bármilyen sérülés miatt rossz bánásmód termék - A nem megfelelő mosó- és tisztítószerek, a helytelen szárítás.
- T-shirt;
- Textilipari termékek.
Minta garanciajegy Razer:
A garancia csak akkor elfogadott termékek olvasható sorszámát (doboz nevét sorszáma, Sorszám vagy S / N). Termékek egy elakadt, levágta, eltávolítjuk a sorozatszámot a garanciális javítást nem fogadjuk el. A sorszám alján található az egér, a billentyűzet, az elemtartó alatt fülpárnák a fejhallgatót.
Ha kérdése van a garancia van -, akkor kérje meg őket itt.
Ha bármilyen technikai jellegű kérdésekre - itt.