Az általunk használt Twitter foglalkozni a versenytársak
Ki vár rám a Twitteren?
Az átlagos Twitter felhasználó aktívan olvasás hírcsatornák 15 fő képeznek a napi híreket napirenden. Ha ez a szám fog csatlakozni a márka, milyen hatással van a boltban a felhasználó lesz nagy!
És ha az egyes követői - aktív emberek sok Twitter követői - ha néhány tucat barátot, kapsz nagy lefedettség.
Saját online áruház jött Twitter. Mi a következő lépés?
És egy másik titkos kifejezetten a blog olvasói hozzá a leírást egy kis vicc, amely jellemzi a márka.
Mivel nem szükséges, hogy „tartsa” az ügyfelek: válaszoljon a tweet 82 óra
Az esetben, ha autómárka Honda, amelyhez kérte a Twitter felhasználók - még egy kérdést, és arra kéri, hogy válassza ki az e-mail fiók, mondta a 82 óra (!). A márka, ez elfogadhatatlan. Próbálja megválaszolni tweet-kezelés egy órán belül.
Munka a pozitív és negatív tweets
Ha egy tweet küldésekor megosztod a említése a márka pozitív - retvitnite azt. És írjuk be a szemközti tweet megköszönöm. Akkor is beszélve a közelgő értékesítési vagy új termék.
Ha negatív tweet - kínál megoldást a problémára. A beszélgetés maradjon a Twitter, mint ha kommunikálni egy személy egy az egyben: udvarias, barátságos és érdeklődő. Ha van egy dühös ügyfél, nem tartoznak bele a düh választ, és hűtsük le a hév szakképzett segítséget és kedvességet.
Mit akar az ügyfelek? Fedezze fel a közönség a Twitteren keresztül
Például, ha eladja a világ legjobb illatos gyertyák, kutatási a Twitter segítségével kulcsszavakat, hogy megtalálja a többi ember említette ezt a terméket.
Az aktívabb felhasználó (ő sok követője és gyakran tweet), annál jobb. Azonban annak módját, hogy a tweet-dicsőség nem szabad elfelejteni a rendes tvitteryan, mert mindegyikük a potenciális vásárló.
Határozza meg a versenytársak és ... zaironiziruyte őket halálra!
Legvalószínűbb, a versenytársak már régóta regisztrált Twitter, úgy, hogy megjelenés előtt minden tweet, meg kell keresni őket ... és elkezd finom troll.
Hogyan? Emlékezzünk rá, a híres történet a Zippo öngyújtó, amelyet a legenda szerint a Kreml őrök meggyújtották az olimpiai lángot. De ha Zippo nem tudta megtenni, az arénában kiment a többi „gyújtóbombákban” márka - Bic - és lehetne írni: „Itt, mi volna menteni az olimpia és az ország becsületét!”.
Nyomon a versenytársai, és kitalálni szellemes, de nem sértő válaszokat a nyilatkozatok - és akkor veszi észre.
Mit zatvitit? Kedvezmények, hírek és mémek
A leghatékonyabb dolog, hogy menjen a Twitter az online áruház - kommunikáció a követői. Persze, akkor lehet beszélni mindent az értékesítés és válaszolni a kérdésekre, de valamit, ami segít, hogy vonzzák az új előfizetők minden nap - a napi és állandó „gyanta-talkie” - kis beszélgetés - ha beszélni a követői a körülbelül ezt és ezt. Post tweets a következő:
Twitter - nagy csatorna tájékoztatása
Twitter oktatási program. Hogyan kell beszélni a nyelvet vagy a Twitteren?
És végül, mielőtt kimegy a Twitter beszélni nyelvüket - finom árnyalatok és etikett, hogy tudniuk kell.
Tweet (Tweet). Üzenet 140 karakter
Fogantyú (Name). felhasználónév
Retweet (RT) (retweet). idézve egy másik felhasználó tweet