Általános jellemzői a főbb szolgáltatások, kereskedelmi szolgáltatások, a háztartási szolgáltatások - menedzsment
üzleti szolgáltatások
Típusai hasznos lépéseket ezen felül biztosítja a kereskedők az ügyfelek a folyamatban a vásárlás, vagy a fogyasztás az áruk, a szolgáltatások kereskedelmére. Ezek a szolgáltatások a használati érték, amely kifejezhető tárgyi eszközökbe és immateriális formában. Elismerés áru kereskedelmi szolgáltatások kialakításában játszik szerepet a társadalmi termék megértésének a kulcsa annak módjáról, mértékéről, és trendeket.
Sajátosságait kereskedelmi szolgáltatások egy módja, amely és időtartama tetteikért. A legtöbb kereskedelmi szolgáltatások közvetlen kapcsolatot a fogyasztóval. Termelés néhány közülük ugyanakkor a fogyasztás, lehetetlenné téve azok tárolására, szállítására. Alapvetően kereskedelmi szolgáltatások, valamint van egy tipikus tömeges jellegű, amely előírja, hogy a szétszóródás a területükön, figyelembe véve a sugara a bevásárlás. Egy másik konkrét jellemzője, sajátságos minden fázisában a folyamat a bővített újratermelés (gyártás, forgalmazás, csere és a fogyasztás). Business Services vezető eleme a kereskedői és kiskereskedelmi egységekben a rendszer célja a működését, amely megfelel a személyes anyagi szükségleteit a lakosság nagy kereskedelmi kultúrát.
Külön-külön, akkor válassza ki a kereskedelmi és közvetítői szolgáltatások, amelyek a kereskedelmi képviselet tevékenységének személyek és szervezetek végrehajtásáról szóló egyes szakaszait kereskedelmi szerződéses alapon. Ide tartozik minden olyan műveletet adásvétel a nyersanyagok, gépek, ingatlanok, áruk és szolgáltatások és az értékpapír, valamint a kapcsolódó műveletek szervezése promóciós termékek a piacon.
fogyasztói szolgáltatások
Háztartási szolgáltatások - a tevékenység típusa az üzleti szervezetek, hogy megfeleljen a speciális fogyasztói igényeket az egyes ügyfél.
Fogyasztói szolgáltatások - szervezett tevékenységet folytató gazdálkodó szervezetek személyi szolgáltatást nyújtó. Mindennapi szolgáltatások szerint osztályozzák az alábbi kritériumoknak:
a) A típusú művek: lábbeli javítása; Egyéni szabási a cipők, ruhák, stb ..; javítás háztartási gépek és eszközök; javítási és karbantartási járművek; tisztitó és festés; mosoda; javítása és a lakásépítés; Szolgáltatások Fényképészeti és fotokinolaboratory; Szolgáltatások fürdő és zuhanyzó; fodrászati szolgáltatások; Szolgáltatások gördülő elemeket; áruszállítás a nyilvánosság számára; temetkezési szolgáltatások, és hasonlók;
b) tartozó vállalkozások a szolgáltatási szektorban a nemzetgazdaságban:
- Szolgáltatás erők dolgozók fogyasztói szolgáltatások (bérlés, fodrász, mosoda, stb)
- Szolgáltatások bevonásával más ágazatokban dolgozó munkavállalók a gazdaság (közlekedési vállalatok, a bankok és mások.);
c) a fontossági sorrendben a rendelkezésre technológia (végrehajtás);
- Kapcsolódva háztartási szolgáltatások - szolgáltatások, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a fogyasztói szolgáltatásokat a társaság. Ebbe a csoportba tartoznak a használata a helyiségeket a rendelkezés (eladás) szolgáltatások, a termelés és a kapacitás, a lista a személyi szolgáltatások, a szolgáltatási színvonal, az információt a belföldi szolgáltatások vállalkozások működési mód a fogyasztói szolgáltatásokat. Anélkül, hogy ez lehetetlen megszervezni a technológia (értékesítés) szolgáltatás. azok valamennyi fogyasztó számára elérhető. Alapvető jellemzője, hogy a felhasználó nem tudja kiválasztani a linkelt szolgáltatásokat azonban dönthet úgy, hogy nem kap őket egy vállalkozás a fogyasztói szolgáltatások és fogyasztják a másik, egy másik összetétele, mennyisége és minősége;
- Alapvető háztartási szolgáltatások - szolgáltatásokat, hogy a fogyasztói megrendelések és megvásárolja a vállalkozás a fogyasztói szolgáltatások összhangban szóbeli vagy írásbeli ügyletek (varrása és Cipő varrása és javítása, varrása és kötés kötöttáru);
- Ingyenes személyes szolgáltatások - nem kapcsolódik közvetlenül az értékesítés a fő faj. Az ilyen szolgáltatások nyerhetjük a fő háztartási szolgáltatások. Ezek közé tartozik például a szállítás a fogyasztói szolgáltatások kijavított vagy gyártott bútorok; látogasson kávézók működő fogyasztói szolgáltatásokat, várva a megbízások, stb Ingyenes szolgáltatások elsősorban díj .;
- Services, a fogyasztók pénzt takarítanak meg (különösen, cipő javítás, ruházati és kötöttáru);
- Szolgáltatások érintő gazdasági teljesítménye a vállalat fogyasztói szolgáltatások (pl egyedi szabás lábbeli és ruházat);
- Anyag (ház javítás és az építőipar, javítás termék);
- Az immateriális (konzultációk a számítógép kiválasztása frizura a termelés fodrászati kapcsolódó szolgáltatások, az ellátást a test, hogy a fogyasztókat tájékoztassák az esetleges személyi szolgáltatások);
d) a természet a munkaerő-költségek:
- Szolgáltatások, amelyek megkövetelik azok nyújtása (eladás) a magasan képzett munkaerő, a szakértelem és a képzés (javítások audio-vi-deo-, televízió berendezések)
- Szolgáltatások, amelyek nem igényelnek rendelkezés (eladás) a képzett munkaerő (mosoda, gördülő elem);
e) az a hely,:
- Szolgáltatások (realizált) közvetlenül a fogyasztói szolgáltatások (száraz tisztítás és festés, varrása és kötés kötöttáru);
- Szolgáltatások (realizált) kívül közszolgáltatás (a különböző temetkezési szolgáltatások, áruszállítás, hogy a nyilvánosság számára; Kölcsönző különböző szolgáltatások, stb);
e) Term:
- Sürgősségi szolgáltatások - végzett szolgáltatások előnyösen jelenlétében egy felhasználó (kémiai tisztítás ruhák, fodrász, szauna)
- Mindennapi szolgáltatások szabályozott távú teljesítmény - szolgáltatások az ügyfél által a megbeszélt időben (javítás és gyártás a hardver, felújítása és a lakásépítés);
g) a gyakorisága:
- Szisztematikus szolgáltatások - masszív (fodrász, cipő javítás);
- Ismétlődő szolgáltatások - szolgáltatások (realizált) bizonyos időszakokban az év, vagy bizonyos napokon, és nem terjed ki a nagy számú felhasználó (szerviz);
- Különjáratok - szolgáltatások és végrehajtani néhány esetben a megrendelők igényei alapján (egyedi szabás cipő, ruházat).
Ezen csoportok mindegyike a fogyasztói szolgáltatások, beleértve a konkrét egyedi típusú szolgáltatások komplex. Figyelembe véve a sajátos különbségeket fajok és fajták személyi szolgáltatások, egyéni megközelítés meghatározása a termelési költségek és az eladási árak, valamint a technológia azok rendelkezésre.