Pavel Shiryaev - hozzon létre USP
Készítsen USP
Megfelelő elhelyezése - az egyik alapja, amely meghatározza a sikeres üzlet. Hány cég égett az első év után a felfedezés, hogy hogyan nem bírja a stresszt a verseny, és nem találta a egyediségét.
De azok, akik találtam, képes volt kitörni messze.
A klasszikus példa - Domino Pizza. Amikor Tom Monaghan nyitotta 1960-ban testvérével az első kis pizzéria, akkor jött egy zseniális ötlet, hogyan álljon ki a versenyt.
Ami fontos az a személy eszik egy pizza?
- Íz - lehetséges, de nem csak. Valld be, vannak ételek és legízletesebb. Bár, Papa John használják helymeghatározó éppen azért, mert az íze, amelynek szabadalom a termelés különleges pizza szósszal. Még nem ez a fő szempont a kiválasztásban.
- Minőség - igen, persze, de ez nem lehet sikeres USP. Mi, definíció szerint, reméljük, hogy a területen az élelmiszer-szállítási cégek minden használat minőségű termékek.
- Speed - ez az, ami igazán számít. A legtöbb ember pizzát, pontosan azért, mert nem kívánnak bajlódni főzés egy hosszú nap után. Az ember csak azt akarja, hogy talán van valami enni.
Abban az időben, az átlagos élelmiszer-szállítás ideje több mint egy óra haza. Ígéretes, hogy pizza 30 perc alatt, hogy ez a szabad, ő tett egy igazi forradalom. A következő évek során nőtt egy kis pizzéria az egyik a világ legnagyobb hálózat.
Igaz, hogy a jövőben, meg kellett, hogy hagyjon fel ezzel a lehetőséggel marketing miután több bíróság érintő eseményekről futárok, akik miatt a rohanás lelőtt ártatlan járókelők.
Vannak Ray Kroc McDonald, Jerry Baldwin, Zev Ridge és Gordon Bowker Starbucks, Roy Raymond Victoria Secret, és még sokan mások, akik megtalálták az egyediségét, és így megmenekült a versenyt.
Több tucat könyvet írtak ebben a témában. Csak a közelmúltban újra olvasni a „Blue Ocean Strategy”, mielőtt az út olvasni Jack hulladék „Különbséget or Die”. Több száz esettanulmányok, jó példák, csak és végrehajtásuk, de még mindig a legtöbb vállalkozó nem jön össze semmi eredeti, mint:
- A széles körű
- nagy kedvezmények
- alacsony árak
- kiváló minőség
- A vezetők az iparban
Gyere elemzik, hogyan alkotnak egy sikeres USP (egyedi kereskedelmi ajánlat). Aztán, így látszanak, és fejezzék ki magukat.
- Élettartam garancia Zippo öngyújtók.
- Minden 49 rubelt?
- Szappan, hogy nem szárítja a bőrt?
Azt se felejtsük el, hogy ha írásban USP fontos, hogy végig a teljes kínálatot egy bizonyos ellátás az ügyfél számára. Nem dicsérni az Ön vagy cége, nem gyönyörködnek, és közvetlen haszna a potenciális vásárló.
- időszámítás
- Kapok érdekes benyomások
- Kapok extra kényelmet
Ne habozzon, hogy vizsgálja meg a néhány nem nyilvánvaló módon versenyelőnyt szerezzen. Az eset lehetett menni semmit, a legfontosabb dolog -, hogy érdekes, hogy az ügyfél számára.
Most, hogy az elmélet befejeződött, itt az ideje, hogy egy erős gyakorlat offera.
Szabályzat összeállításához USP
Első lépés - önismeret, és a versenytársak
Az első szakaszban van szüksége a lehető legteljesebb mértékben válaszolni a kérdések listáját az alábbiakban. Akkor is nyomtatni őket, majd írjuk egymás mellé választ. Ne légy lusta, ez egy fontos lépés.
- Mit csináljunk?
- Erősségünk
- a hiányosságok
- Vajon van némi különbség a verseny?
- Függetlenül attól, hogy lehetséges erőfeszítést, hogy megteremtse a különbség?
- Milyen érdekes, USP van versenytársak?
- Akár alapján az USP csinálni valami érdekesebb?
Ideális esetben meg kell hagyni egy elég nagy lista a te és akkor majd alapul. Érdemes megjegyezni, hogy a kétféle javaslatok: könnyed alkalmazás és erőfeszítést igényel.
USP alkalmazások erőfeszítés nélkül - ez az, amit már rendelkeznek. Például, ha tényleg a legnagyobb választék a snowboardot Oroszországban.
USP az erőfeszítéseket alkalmazás - ez valami, amit tehetünk kedvéért erős versenyelőnyt, és hozzon létre egy egyedi ajánlatot. Például az ígéret, hogy szállít egy 10 perces taxi vagy szabad akarat. És ez annak ellenére, hogy most az átlagos várakozási idő - 15 perc.
USP az erőfeszítéseket az alkalmazás mindig nehezebb végrehajtani, de a hatása is általában több: az a személy látja közvetlen haszon, és készen áll, hogy próbára.
Második lépés - a figyelmet a fogyasztói igények
Ismét levél. Szavazás újra, de most ez a vásárlók:
- Ki a fő vásárló? Írja le CA
- Mit akar a mi ideális ügyfél?
- Mik a vásárlók igényeit, igazán dönteni?
- És mi lehet, de nem dönt?
- Hogyan tudjuk nyerni az új ügyfeleket?
Képzelje magát az ügyfél cipő. Miért választja te? Várnak tőled valami különleges: a garanciák nagyobb kényelmet, biztonságot, a gazdaság, vagy valami más?
Mi értékes és nem értékes, hogy a vásárlók? Lehet, hogy hajlandó fizetni a pénzt, hogy emelje a helyzet? Vagy azok gazdaságos és vásárolni a legolcsóbb lehetséges? Nyilvánvaló felhívni magad egy képet a közönséget. Azt is felmérést, hogy megértsék a valós igények az ügyfél.
Miért olyan sok ügyfél megy versenytársak? Az utolsó felvétel? Megvan a képessége, hogy az ügyfelek azonos vagy annál több?
Megértése ügyfél igényeit - a legfontosabb feltétele egy működő USP. Lehet jól megérteni az ügyfél és az ő kívánságait - tud nyújtani valami igazán érdekes.
Harmadik lépés - létrehozása USP
Most, hogy mind a levél, és megtalálja a metszéspontok. Például, az első feladat (önismeret), azt találtuk, hogy tudjuk minden ügyfél vásárolni bútorok a folyosón, ajándékot ad egy étkezőasztal. És ez senkinek nem.
A második feladat (a fogyasztói igények), rájöttünk, hogy mi CA - fiatal családok és az emberek jövedelme az átlag alatt, ami nem bánod, hogy valamit ingyen.
A lényeg: talán az is, hogy az ajánlat: Minden ügyfél - egy asztal a konyhában, mint egy ajándék.
Ha elég időt tölteni előkészítése és az írás egy egyedi értékesítési javaslat, hogy az ilyen metszéspontok lehet tucat. Akkor csak olyan maximális kreativitás és hozzon létre javaslatok alapján rájuk.
Miután csak meg kell választani a legjobb USP.
Ajánlások létre USP
Óvatosan nyomon követheti a versenytársak ajánlatait. Először is, ez egy hatalmas teret a kreativitás és az ötleteket. Másodszor, ez segít, hogy ne ismételje mások javaslatait.
Pontosabban. Az USP legyen a lehető legrészletesebben. Nincs közös kifejezéseket. Ha a „Egy csésze kávé minden látogató tankolás,” ez egy csésze kávét, hanem „egy szép bónusz.” Ha a „mindent 49 rubelt”, ez 49 rubelt, és nem „a lehető legalacsonyabb áron.”
Mondja egyszerűen. Az USP legyen a lehető legegyszerűbb - azt azonnal megérteni az összes ügyfél és azonnal látni a nyilvánvaló előnyök.
Nem ellentétes az ügyfelek érdekeit. Ha az ügyfelek ellátogatnak a bemutatóterem, mert - divatos és előkelő, nem szükséges, hogy rávegyék az alacsony árakat. Ölj állapotát.
Nem Wali minden egy kupacban. Nem kell, hogy próbálja meg festeni a USP 20 lapos. Mindent meg kell nagyon egyszerű: 1-3 kifejezéseket. Ha tényleg nem várom, hogy festeni a részleteket minden előnyét, akkor van néhány szövegeket. Az USP osztják egyetlen fontos dolog nyomja.
Az egyik leggyakoribb mozog, USP alapja lehet a jobb borotvált keskeny rést, és a hangsúly egyértelműen rajta.
- Ruhaüzlet a kövér embereket
- Jóga syroedeov
- Time Management Internet marketingesek
Azt is, hogy az USP az egyedülálló szolgáltatást vagy terméket (itt fontos, hogy megértsük, hogy egyedinek kell lennie)
- Garantált bármely pontján Moszkva egy órán megrendelés után
- Konzultáljon egy profi stylist ingyen amikor kiválasztják ruhák
Most már jogosan érvelnek.
A hatalmas vállalatok száma a piacon, amelyek nem rendelkeznek a USP, csak nem ugyanaz a dolog, és tucatnyi más, de ez elég jól van. Fejleszteni kell a jó USP nem olyan egyszerű, hogy miért gőz, ha ez lehetséges, és nélküle?
De legalább ha használjuk a USP:
Ha talál egy igazán menő, lehetséges, csak azért, mert képes lesz növelni az értékesítés egy párszor. Magát tanúja sok esetben, amikor egy módosított javaslatot a helyszínen vezetett jelentős növekedés a megrendelések száma.