Mi történt a hr-igazgatója Zappos, amikor a vállalat megszabadult minden menedzser
Ez a cikk leírja a sorsa a HR-igazgatója a cég
Hat hét után a kísérlet az osztályvezető személyi Holly Delaney találta, hogy ő már nem az a szokásos adminisztratív feladatokat, annak ellenére, hogy a hét éves tapasztalattal a munka a cégnél.
„Már nincs munkája, és kíváncsi voltam, mit jelenthet ez” - mondta Business Insider.
Sőt, ő felajánlotta, hogy teljesen felülvizsgálja ellátásához.
Kezdetben Delaney és sok kollégái kezeltek egy új ellenőrző rendszer szkeptikusan. Az elején a kísérlet és a cég hierarchiájában annyira elég lapos. Delaney mondja soha nem adta parancsba a beosztottak, így nem volt biztos benne, hogy az új struktúra indokolttá fordított idő az átszervezés.
Amikor Zappos vezérigazgatója Tony Hsieh találkozott az alkotója az ötlet holakratii Brian Robertson, rájött, hogy ő találta meg a megoldást, amelyik a cég, mint nő. A probléma az volt, hogy a nagy szervezetek, mint általában, nincs hely a szórakoztató és furcsaságokat, amelyek úgy szerette Tony.
„Az első hetekben a munka holakraticheskoy rendszer nehéz volt” - mondta Robertson. Sok személyzet ellenállt az innováció és a tapasztalt negatív érzelmek látogat heti szemináriumok. Az emberek „bosszús és ideges”, hogy szükség van, hogy feladja az álláspontját, amely vásárolt több éven át.
Szerint Delaney, a fordulópont körülbelül két hónap után a kísérlet megkezdése, amikor már nem ellenállni az új rendszert.
Ez történt a közgyűlésen, amely szerint hajtották végre jól megtervezett grafika. Az egyik tiszt tegyen javaslatot, és úgy nézett Delaney. Ő így válaszolt: „Az Ön felelőssége, hogy döntsön maga Tedd, amit jónak látsz.”. Delaney emlékeztet arra, hogy megkönnyebbült, mert Én még soha nem közölt, a személyzet úgy szabadon.
Nem sokkal ezután, Robinson elmagyarázta neki, hogy az egyik célkitűzése az volt, hogy a program „kiadás” a vezetők, hogy szükség van a „baby-ül” a beosztottak és folyamatosan ellenőrizni, hogy mit csinálnak munkaidő alatt. kormányzati rendszer jelentette az átalakulás a megyékből csapatok, vagy „körök”, aki saját döntéseket hozni a munka során, a tervezett eseményeket és elérje a kívánt célokat. Ez felszabadította az egykori vezetők kiegészítő feladatok, és lehetővé teszi számukra, hogy jobban kihasználják erőforrásaikat.
Tavaly, Zappos teljesen át holakraticheskuyu rendszer, és 1600 alkalmazott osztottak szét 500 körökben.
Holakratiya és hierarchia
Amikor holakratii teljesítmény korábban tartott irányítás között oszlik meg az összes munkavállaló.
A hagyományos hierarchia vezetői szintek meghatározására a gyártási folyamatot.
Kezdetben úgy tűnt, hogy ő Delaney nem volt felelősség, de aztán találtam egy használható új szerepek, amelyek korábban nem tükrözi.
Bevezetése előtt holakratii Delaney szolgált vezetője a személyzeti osztály. Most belép közvetlenül a 15 kört, és elvégzi több mint 30 szerepek, amelyek közül sok nehéz leírni egy pár szót. A világ egyik vezető eleme a különböző személyzeti menedzsment, Delaney tanácsadó szerepe a körben a munkaügyi kapcsolatok, valamint részt vesz a munkájában néhány más körökben.
Shea azt mondta, hogy holakratiya Zappos még kísérleti stádiumban. Az optimalizálás eltarthat még néhány éve, így heves ellenzői a program lesz az esélye, hogy meggondolja magát. Ugyanakkor az elmúlt évben, az összes munkavállaló végkielégítésre vetették fel, hogy azok, akik nem kívánnak részt venni a kísérletben, hogy biztonságosan elhagyják helyüket. Javaslat részesült 260 alkalmazott, azaz 18% -át a lakosság az állam.
Delaney már hosszú utat a tagadása, hogy a hit, hogy holakratiya Zappos fogja elérni nagy sikert aratott. Úgy véli, hogy a program hozza a személyes elégedettséget.
„A múltban sok menedzser elismert vezető csak azért, mert ők foglalják el a megfelelő helyre” - mondta. - „Most a pozíciók nem számít, ha adnak értékes tanácsot és inspiráló kollégákkal, csak azért, mert hisznek benned, és értelmet találni a szavakat tekintve a vezetés, akkor érdemes a sok ...”
businessinsider.com, fordítás: Olga Ayrapetova