Feltételek szállás
Helyfoglalás szállodákban
Mivel a rendkívül magas kihasználtsági tőke szálloda bizonyos időszakokban, elsősorban azoknak a gazdaságban moszkvai nemzetközi események - kiállítások, fórumok, sportesemények stb ajánlatos lefoglalni előre. Emlékeztetni kell arra, hogy két fajta foglalás - garantált és nem garantált.
Indokolatlan könyvet, amelyben a szálloda nem vállal semmilyen felelősséget a vendég előtt, ha nincs hely a érkezési idejét. Ez jó hír lehet várni, aki lefoglalt szállodai tartózkodás nélkül fizet (legalábbis - nap).
Az az állapot, a garantált foglalás - fizetése legalább az első éjszaka. Ebben az esetben a szálloda biztosított kockázata ellen „no show” (meg nem jelenés), azaz ügyfél nem jelenés száma leállás.
Check-out
Pénztár időt kell tekinteni érvényes szállodai bejelentkezési idő a szállodában, és check-out.
Minden szálloda határozza meg a fizetési idő a vendégek számára érkezés és távozás a saját. Például egy olyan rendszert Marriott Hotel a check-in ideje érkezés 16:00, míg a vendég kell hagynia
legkésőbb 12:00 óráig az utolsó napon tartózkodás; Aerotel Domodedovo tartja fizetési idő a check-in - 14:00, és így - 12:00 utolsó napján a tartózkodás.
jobb visszajelzés
Hotel szolgáltatások a fogyasztónak joga van szabadon kapnak a szálloda személyzete a következő információkat:
- a biztonság a szállodában,
- hogyan megszerezni ingyenes szolgáltatások a szállodában,
- a listán a további szállodai szolgáltatások és folyó áron,
- nagyságrendű marad,
- A munka és a helyét az összes szállodai szolgáltatások,
- az átvételt követően a számlát, ha csinál egy élő,
- megtagadása fizetni a szolgáltatások nem tartoznak a szerződés,
- átvételét az elfelejtett dolgokat,
- megtérítése iránti erkölcsi kárt okozott a vendég jogainak megsértése a fogyasztó egészségét.
Kötelezettségei a vendég
szállodai szolgáltatások a fogyasztó köteles:
- fizeti az összes általa nyújtott szolgáltatás,
- betartják a szabályokat, és egy bizonyos sorrendben szállodai elhelyezést,
- ahhoz, hogy tűzbiztonsági előírásoknak,
- megfizetni a kárt okozott a szállodában önhibájukból,
- hogy a letéti pénz, értékpapír és értéktárgyak,
- tartsa be a létrehozott check-out idő induláskor.