A problémát a kapcsolatokat a csapatban - ÉVES interjú az újság „Hét” Mr.

Az interperszonális kapcsolatok a munkahelyen. Mint ahogy kellene, ideális esetben? Azt lehet mondani, rögtön - nincs egyetlen ideális. Sok múlik a csapat szerkezete, célokat és feladatokat. Csoportok nagy és kicsi, zhestkostrukturirovannye és strukturálatlan, kreatív és nem kreatív, stb Minden típusú csoport a legoptimálisabb létezési forma. Például, a hatásait szoros kölcsönhatás kis csoportokban növelhető feszültségek és konfliktusok. Van egy fáradtság állandó kommunikációt ugyanazok az emberek. Különösen, ha egy csapat zárt típusúak, így a hajó legénységének.

Ha ez nem specifikus csoportok, amelyek megkövetelik a szigorú fegyelem, a tisztelet a parancsnoki lánc (katonai, rendőri, biztonság, stb), akkor a kapcsolat kell az elven alapul, a kiegészítések: hivatalos kapcsolatok egészítik ki az informális, nem egymásnak ellentmondó cseréje nélkül egymást. A kapcsolatok mind függőlegesen, mind vízszintesen kell lennie a demokratikus. Ott kell lennie erős nyomás a vezetés, sok fontos döntést a közösség kell venni együttesen. Azonban egy ilyen rendszert kapcsolatok lehetséges a közösségekben, ahol a dolgozók egy meglehetősen magas szintű oktatás. Primitív környezetben, egy ilyen rendszer kialakítását, sőt veszélyes.

Miért munkahelyi konfliktusok? Mi van, ha a helyzet? Összeférhetetlenség - szerves része az életünknek. Összeférhetetlenség mutatják sürgős ellentmondások a rendszerben. Ütközés esetén, ahol lép kapcsolatba másokkal, ha az arc a mi érdekeit és szükségleteit. A konfliktusok konstruktív és destruktív. Tervezési adatütközések nevezik, mert a felek keresik a legjobb módja ki őket. Minden az erőfeszítéseket a konfliktusban álló felek célja megoldást találni a konfliktus helyzet helyett vádaskodás. Problémák a konfliktushelyzet az egyes lehetséges fölé emelkedik, hogy jobban, hogy optimalizálja a rendszert az interakció a munkahelyen. Lényegében destruktív konfliktusok irigység, a féltékenység, a vágy, hogy tudtak a másik rovására, ambíció, stb A szemben álló felek nem keresi a módját, hogy megoldja ezt a konfliktust. Mindenki próbál bizonyítani ártatlanságát, lekicsinylő és megalázó a másik oldalon. Nyilvánvaló vneshneobvinitelnye reakció és számos negatív érzelmek. A kis csapat, mint a konfliktusok nagyon veszélyes, mert érzelmileg is felrobbant a helyzetet, és polarizálja a csapatot két háborúzó csoportok, feltéve, hogy ha a konfliktus továbbra is hosszú ideig, és bemegy a kategóriába felfüggesztett konfliktusokat.

Lehet, hogy csapatban dolgozni, nagy vagy kicsi, így elkerüljük az ilyen jelenségeket? Konfliktus nélkül elengedhetetlen. Ezért kell tanulni, hogy megtalálják a legjobb módja, hogy foglalkozzon velük.

A nagy cégek, mint a szabály, hogy fut egy hatalmas számú munkavállaló. Hogyan alakítsunk ki kapcsolatot az összes, és mindig ott beszélgetni mindenkivel? Ha ki szeretné próbálni, hogy kapcsolatba léphessenek az összes nem feltétlenül. A legfontosabb dolog, hogy válasszon a kölcsönhatás a távolság rendesen, azaz nagyon szelektív megközelítés kommunikáció. Jöjjön bármilyen növény, mint például az összes tartsák be az egyenlő bánásmód, illetve minden marad a hosszú sor - nem az optimális formája az interakció és bizonyítéka a gyengeség a személyes helyzete félelem, hogy légy önmagad. Ha arctalan mások felé, nem lehet elvárni az egyéni hozzáállás.

Miért néhány érzékelnek azonnal elkezdenek kommunikálni, míg mások nem veszik észre sokáig? Mi ennek az oka? Először is, az érzékelés, a hirdetmény és beszélgetni - ez nem ugyanaz a dolog. Úgy is felfogható, de nem közlik. Ez lehet észrevenni, de nem fogadja el, akkor chat, de nem érzékelik. Ez a kérdés azt mutatja, a gyakori hiba a hagyományos állampolgár. Úgy tűnik számunkra, hogy ha valamilyen műveletet, és én elfogadom. Ha nem közli velem, nem érzékelik. A valóságban nincs ilyen kötés. Mi lehet kommunikálni az emberekkel, akik, és nem fogadja el és nem veszik észre, és közli, csak azért, mert szeretnék, hogy elő nekünk, mutasd meg nekünk a jó hozzáállás. Ahhoz, hogy a látható oldalon a kapcsolatok és a láthatatlan oldalán - a belső hozzáállás távol vannak egymástól.

Emberek vannak osztva az extrovertált (kimenő, kapcsolati, érzelmi, amelynek célja a külső) és introvertált (zárt, zárkózott, elég érzékeny, amelynek célja maga az ő belső világa). Extrovertált könnyebben alkalmazkodjanak az új csapat, mint introvertált, de ha a csapat főleg introvertáltakra (pl programozók csapat), annál nehezebb lesz, hogy csatlakozzon a csapat ebben az extrovertált.

Ha a többség a személyzet tagjai zajos, feltűnő, demonstratív, akkor a saját háttér lesz az a személy, az ellenkező magatartást észrevehető stílus (csendes, nyugodt, érzelemmentes). Figyelmet hosszabb hozzájuk hasonló.

Egy ember, egy erős személyiség feltűnő helyen, mint az a személy, a tömeg, a dominancia a rituális viselkedés, sztereotip viselkedés.

Legyen látható és a megteendő, mint mondtam, ez nem ugyanaz a dolog. Az elfogadás, meg kell állítani, hogy ő, vagy a saját. Az ember egy tudattalan szinten felméri a károkat, és az előnyök azt eredményezheti, hogy neki még egy. Ha bővíteni a teret a másik személy, akkor meg kell venni őket (vagyis te alázatos, amely arra kötelezi, a kifizető bókokat, segít neki, hogy elvégezze a feladatait, stb.) Hogyan vagy az a személy, nem egy személy az elfogadása nem számít. Ha szűk a hely a másik személy, és minél több van ez kiszorították ezt a helyet, ami a személy, akkor nem, nem számít, mennyire jó egy profi még nem volt, akkor nem veszi a hozzáállás, hogy akkor negatív lesz. Nagyjából alapján elfogadja a másik személy egy fogás.

Van egy univerzális tippeket, hogy hozzászokjanak az új csapat? Sok függ a telepítést. Ha van egy pozitív hozzáállás a csapat, amely abban nyilvánul meg, a beállítás: nincs mi volt a csapat, itt vagyok, hogy működik, és jól érzik magukat - valószínűleg sikeres lesz. De minden esetben, tudnia kell, hogy adja meg a már kialakult egy csapat a hagyományok és szokások, valamint nagyon nehéz. Mindenesetre, amit nem, akkor nem azonnal veszi. Attól függően, hogy a méret a kollektív és a történelem fennállása a korrekciós időszak tarthat 3-6 hónapig. Ha ez a csapat nagy a fluktuáció, és a közösség tagjai frissíteni a 50% -os éves - 60%, a korrekciós időszak észrevétlen maradhat az Ön számára, és minimalizálja. Ha a csapat stabil és van egy minimális forgalom és minimális új tagok, hogy alkalmazkodni tudjon a csapat nehezebb lesz, és időben is eltarthat. Akkor, és 2 évig marad az állapota „újonc” még nem jött el, hogy valaki új munkát.

Talán, minden csapatnak vannak olyan alkalmazottak, akik nem idegenkednek a pletyka és beszélj „szív a szívhez” a feletteseivel. Hogy szükséges-e, hogy megtudja, kapcsolatok, mint kollégái, vagy csak úgy tesznek, mintha semmi sem történt volna? Ha tudja, hogy ki és mi lehet mondani, hogy ne veszítse el. Irigy van minden csapat. Annak bizonyítására, hogy fölénye csak tettel és intézkedéseket. Tisztázása kapcsolatot ezekkel a személyekkel le az ő szintjükre. Ezek az emberek nagyon kezdetleges a lelki síkon. Természetesen, ha tudnak okozni jelentős kárt (mert a pletyka, akkor elveszíti a munkáját, a pénz, a szerződés), akkor „versenyezni” felszállás segítségével arzenálját pszichológiai ismeretek és készségek teljes mértékben képviselik az alapító „manipulatív” pszichológia D. Carnegie.

Mennyire fontos a nemek közötti egyensúly a munka? Először is, fontos a szempontból az energetikai egyensúly. Bármilyen meleg csoportok - az megnyilvánulása az energia-egyensúly. Másodszor, fontos a szempontból az emberi alkalmazkodás a társadalomnak, amelyben mindannyiunknak megvan a saját jogait és kötelezettségeit, alapján tartozó nemhez. Az optimális arány 50% és 50%. Alkalmas és 60% és 40%, vagy akár 70% -ról 30%. Problémák merülnek fel arányban 20% és 80%, 10%, 90% vagy 100% és 0%. Ilyen esetekben gyakran megfigyelhető szintező hangsúlyos nemi jellegek a kisebbség. Kisebbségi, alkalmazkodik a többség. A női csapat a férfiak, hogy a kisebbségi, a legtöbb inkább a nőies tulajdonságok (különösen azokban az esetekben, amikor az ilyen hosszú ideig a csapat), és az arány a nők nekik is változik (az arány, mint a barátnőm). Eltávolította a gát szorítás (folytathat egy tisztán női beszélgetések férfiak, mintha észrevétlenül őket). Ugyanez történik fordított arányban, amikor a legtöbb férfi és nő a kisebbség. Ez azonban nem vonatkozik a zárt típusú intézmények (katonai, börtönök, stb.) Ők mutatkoztak egy kissé eltérő képet. A kereslet a nagyobb kisebbségi. Ez lesz a vita tárgya a csapatnak. Az azonos nemű csapatok, mint a differenciálás a nemi szerepek. Része a csapat veszi a feladatokat és hatásköröket az azonos nemű, a másik része - a másik nemmel. Ez a legnyilvánvalóbb intézmények (hadsereg, kolónia, stb.)

Mik a főbb jellemzői a kedvező pszichológiai légkör?

A bizalmi viszonyt; magas követelményeket támaszt a csapat tagjai, hogy egymást

barátságos és szakszerű kritika A szabad véleménynyilvánítást a vita kapcsolatos kérdéseket az egész csapat; hiányában nyomást a vezetők és beosztottak való jogának elismerése tekintetében, hogy a fontos döntéseket a csoport, vagyis a demokratikus stílusban interakció; elegendő figyelmet a csapat tagjai a problémáiról, és a helyzet az azok végrehajtását; kielégítése közösség; nagyfokú érzelmi bevonódás és a kölcsönös segítségnyújtás helyzetekben az állami frusztráció kapcsolatba a tagjai; felelősséget vállal a helyzet az egyes csoportokban a tagok.

Ha nem tévedek, akkor azt mondták, hogy végeztek a vállalati képzés. Mondja, milyen problémák akkor nagy valószínűséggel találkozik a munkájában? Konfliktusrendezés mind függőlegesen, mind vízszintesen; javítása pszichológiai légkör a csapat; erősítése kreatív potenciálját; létrehozása egy egységes csapatszellem (a munkát a labdarúgó csapat)

Ez a feszültség, azokat az energia költségek, amelyek tovább elkenődött konfliktus után a konfliktusmegoldás megoldását célzó termelési, szolgáltatási, szakmai feladatokat. Pozitív pszichológiai légkör a csapatban - ez 70% a siker, ha nem több.

Tedd a vezetők az érdekelt vállalatok és vállalkozások magatartásának ilyen képzés? Modern vállalatok új és hatékonyabb formáinak kezelésére. Az üzleti környezet gyorsan változik - élén kevesebb idejük dönteni. Lehetővé teszi, hogy egy friss pillantást a szervezet a csapat és menedzsment elvek. Szorosan összefonódott csapat nem csak kellemes, hanem mindenki számára előnyös a résztvevők. Közben ez a csapat nem spontán, ennek eredményeként a célzott intézkedéseket. Ezért «csapatépítés» technológiával, illetve csapatépítő, hogy minden a népszerűbb.

A legtöbb régebbi generációs vezetők nem tudják, mi ez, és próbálja meg kezelni a régi. Azokban szervezetek, ahol dolgoztam, a vezetők egyértelműen a fiatalabb generáció, amelyek többsége vagy külföldön tanuló vagy egy szakmai zajlott ott. Azonban az első helyen a megrendelések ilyen képzések nemzetközi nem-kormányzati szervezetek, hogy a költségvetés eredetileg meghatározott összegű ilyen képzés szükséges. Nem tudok említeni itt ezeknek a szervezeteknek a bizalmas információkat. Vannak szervezetek, amelyek előírt havi munkát a csapat. Azonban nincs sok, és ez elsősorban a kis irodák.

Ami ezt a módszert gyakorolják Azerbajdzsánban és a Nyugat? Százalékban kifejezve ez a következőképpen néz ki: 0,1% és 99,9%. Azt mondhatjuk, hogy ez a gyakorlat Azerbajdzsán mindössze 2-3 embert. Ez a legnehezebb, de a legérdekesebb munkája. Leggyakrabban a munkánk eredménye késik az időben. Azonban ebben a munkában, hogy lehetséges, hogy közvetlenül a munkájuk eredményét, és ez hozza nagy megelégedésére.

Tudsz mondani, ami leginkább panaszkodnak munkatársaink és főnökök? Dolgozók panaszkodnak, hogy alábecsülik, rosszul fizetett, megalázó méltóságukat, hogy az ígért munkát feltételek nem felelnek meg a valóságnak, a hiánya kimenet a nem korlátozó munkaidő, méltánytalan elosztása díjak, stb és mint mindig a butaság a hatóságok.

Chiefs panaszkodnak a gondatlanság beosztottak, hogy mit várnak tőlük többet, mint amennyit szeretnénk adni (a indokolatlan várakozási), a érdektelenség munka, a jelenléte a csoporton belüli konfliktusok erkölcstelen viselkedése az alkalmazottak, a rossz hozzáállás felé egy rossz hozzáállás dolgoznak a használata az ő hivatali helyzetével, stb A probléma kollektívák panaszok mindkét oldalról elegendő.