Példák ügyfeleket vonzani kifejezések

Függetlenül attól, hogy amit árul egy üzletben vagy az interneten keresztül, a szakterületen a kommunikáció a potenciális vevő is nagyon fontos.

És ez természetes, ha az eladó kezdődik a beszélgetés a kifejezés: „Hello, te nem a helyes dolgot jön üzletünkben. Megvan a legjobb termékskála, kiváló áron. Nálunk biztosan megtalálja azt, hogy mindent meg kell, és akkor kellemesen meglepett az árak. By the way, mit választanál? Gyere, majd én segítek ... „a vevő valószínűleg megszökött egy ilyen boltban.

Az értékesítési teljesítmény ilyen mondatok, hogy egyrészt a hang őszinte és természetes, és nem kiagyalt és sablonos, másrészt az első szavai az eladónak kell az ügyfél, és nem a saját maga, a boltban, a termék, szolgáltatás, stb .D.

Kutatása az algoritmusok dolgoznak az ügyfelek értékesítési és mindig meg kell hallgatni az eladók kommunikálni az ügyféllel. Minden új kifejezést kell lennie a természetes mind a dolgozók, vagy egyszerűen nem megrovás, vagy elhagyni azok használatát.

A legértékesebb szavak és kifejezések magára a figyelmet a élőbeszéd, és megtalálhatók a közvetlen kapcsolatot a vevővel.

Példák ügyfeleket vonzani kifejezések

Tipikus nyilatkozatok, attól függően, a funkciók az eladónak

Kérdő viselkedés (meg kell határozni a vevő):

Milyen színű tetszik jobban?
Mit gondol erről a dologról?
Hát nem praktikus dolog?

Számomra úgy tűnik, hogy kétséges, hogy a ...
Jól értettem, hogy ...?

Súgó és támogatás (eloszlassa a kételyeket, leküzdeni a belső ellenállás, és ha szükséges, - hogy megnyugtassa)

Az Ön helye én habozás ...
Biztos vagyok benne, nem fogja megbánni ...
Van jó ízlés ...
Te egy nagyon ...

Pozíció megértés (figyelmesen hallgat mondani a megfelelő pillanatban):

Megértem, hogy tökéletesen. Az unokahúgom (testvér, testvér, barátnő) ugyanazok a problémák. Találtak egy kiút (ajánlott a megfelelő terméket) ...
Miért költenek a plusz pénzt? Vegyük itt ezt a modellt. És megfelelőbb, és mentse ...

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a lista nem jellemző klasszikus mondatok: „Mit érdekel?”.

Az eladó tisztában kell lennie az alapszabályt - a vevő először lesz érdekelt a terméket. Azaz, az eladó köteles érezni, amikor a vevő segítségre van szüksége, hogy megértsék, mikor pattan szemét egy bizonyos termék (vagy amikor átvette az árut a kezében), és csak ezután közeledik hozzá. Anélkül, hogy egyértelmű bizonyosságot, hogy az ügyfél egy kérdést neki nem kell megközelíteni, és felajánlotta a segítségét.

Obsessive kifejezés „Mit érdekel?”, Igényes, türelmetlen hangon, tartja az embereket távol a boltban. A jövőben nem valószínű, hogy szeretne visszatérni arra a helyre, ahol ilyen eladók tolakodó.

Semmi sem káros a képet a boltban, mint a „nehéz”, nyomja a megrendelő személyzet.

Sikertelen és tapintatlan replica eladó

Replika eladó -> Pszichológiai vevő reakció (látens vagy manifeszt)

Mi érdekli? -> És mi az üzlet? Honnan tudom, hogy Érdekel?
Segíteni? -> nézek ki, mint egy kopott? Nem sikerül?
Te valamit mutatni? -> vak vagyok? Nem értem?

Mit kell?
Mit szeretne látni?
Mit fog vásárolni? -> Én vagyok a boltban, vagy a kihallgatás a vizsgálatot?

Azért választottuk a megfelelő terméket?
Talált már? -> És én nem siet! Ha nincs ideje, mehetek másik boltban.

Professzionalizmus eladó, hogy jól érzi magát az ügyfél igényeit, és kéri, hogy képes legyen bemutatni az áru időben, hogy tartsa a vevő minden szakaszában az eladás.
Ne feledje, hogy minél jobban vigyázni a kényelmet az ügyfelek, és ne zavarja őket, mint bosszantó legyek - a nagyobb profit általuk!

Kérjük, adja meg elérhetőségét (* a mezőt kötelező kitölteni)

Sergey Berdachuk
ügyfeleket szakértő

Hogyan működik a szimpátia eladó
Az értékesítési világban, van egy érdekes fogalom „empátia”, nem tévesztendő össze a szimpátia, amikor úgy érzi, a belső érzelmi fogékonyság.

Hogyan hozzunk létre egy értékesítési levél
Megalkotta a címsor rendesen 80% siker. Annak érdekében, hogy eladja sikeresen megszerezte a szöveget, meg kell tenni előtte ...

Hogyan ügyfeleket a boltba a gyermekek áruk
Szeretné, hogy ügyfeleket a boltba gyermek termékek? Szeretné, hogy az ügyfelek, hogy hozzád is, hogy nem a versenytársak? Tedd ...

előző ◈ a következő