Elnöke „Euroset” - RBC „üzleti
«Coca-Cola és a” Euroset »Oroszországban mindenütt«
- Egyrészt, ő volt eseményekben gazdag. A másik - nem elvi történt. Az év várható volt, rosszabb, mint az előző, de nem olyan rossz, mint amilyennek lennie kellene.
- MTS nemrég bejelentette, hogy a szolgáltatói hálózat szalonok vált a legnagyobb Oroszországban. Mik a terveid a növekedés a saját hálózat? Fogsz vissza a vezetés?
- MTS nyitott szalonok, hogy eladják a SIM-kártyákat, és a költséghatékonyság nem volt fontos számukra. Úgy gondolom, hogy ma már nem érdekel, mert a több milliárd dolláros veszteséges tevékenységek.
Ahol a „Euroset” volt szükség, nyitottunk 2000. Stores évre. Így nem minden évben, de nem akarjuk, üzletek mondani, nézd, mi van a legnagyobb vagy a legkisebb hálózati. Vevő könnyű megtalálni bennünket. Coca-Cola és a „Euroset” Oroszországban mindenütt jelen van.
- Ebben az évben van egy rugalmas költségvetést, amely felül kell vizsgálni havonta. Előrejelzés és megy egy évben, és a három, de a kiigazítás kerül sor havonta egyszer. Az egyik az, hogy nagyon rugalmas, mert a dolgok változnak. Jelenhetnek meg az új ötleteket. Például a pénzügyi szolgáltatások ma, hogy nekünk sokkal több pénzt, mint az összes együttműködés szereplők, köztük a kifizetése. Most, hogy egy napi 30 millió rubelt. A kifizetések formájában celluláris kommunikáció, valamint a hitelek visszafizetése - 500 millió rubel. Lehet belegondolunk két évvel ezelőtt?
- Makrogazdasági mutatók, geopolitika, dollár - amelyre céloz?
Szeretnéd most! Milyen öt tényező, hogy miért az arány kell csökkennie 50 rubel. egy dollár? De ha nem akar, nem tudok megnevezni öt tényező, hogy miért kell emelkednie a 85 rubelt. egy dollár. Mindkét tényező, hisz, akkor nagyon meggyőző és valós.
A reáljövedelmek fontosabb számunkra, mint a dollár. Amikor az emberek fizetnek, étel, napközi, egy lakást, mert valamit marad-e vagy sem a pénztárca? Ma úgy látjuk, hogy átlagosan egy személy kevésbé, egyre kevesebb. A tervek mindig is épült a legrosszabb. Ez jó lesz - és hála Istennek, de amikor azt tervezzük, elkezdjük a legtöbb negatív forgatókönyv.
- A negatív forgatókönyv, amit laikus, mint a piac fogja csökkenteni?
- Azt hiszem, még a pénz, amit lehetne csökkenteni 10% -kal.
„Előbb vagy utóbb a penny fog fejlődni a milliárdok”
- Ön bevétele 12% -kal csökkent a két év, mivel nem volt geopolitikai problémák és szankciókat.
- Szóval néhány évvel elveszíti a bevétel egy bizonyos idő, hogy menjen a növekedés?
Nem építünk egy vállalatot, amelynél fontos, hogy az eredményeit mutatja egy év, és fut, vagy eredményeit mutatja egy év, és eladni az üzletet valakinek - nincs ilyen cél. Itt elveszített valamit, de a következő évben minden jön vissza, és van, hogy hajlékony legyen. 20 év után, ha a gazdaság, szeretnék „Euroset” is nagyon nagy cég - függetlenül attól, hogy ott vagyok-e vagy sem. Nem tudom, hogy az Orosz Vasutak és a „Gazprom” marad, de azt akarom, hogy „Euroset” maradt.
- És a „Euroset” lesz részt vesz a jövő rendszere gazdaság?
- Azt fogja tenni, amit úgy legalább 20-30 millió egyedi ügyfelek szolgálunk. Ez mi fog történni 20 év múlva? Lehet, hogy a chipek be kell illeszteni az agyba vagy a szem pajzs. Ha azt állítják, akkor megcsináljuk. Nem tudjuk, mi fog történni 20 év, # 8203 .;
- Nem hiszem, hogy meg kell, hogy továbbra is veszít bevételt, mert van elegendő számú vezető tényezők a növekedéséhez. De a gazdaság még mindig rossz, rossz mindenkinek - és a fogyasztók és az eladók.
- Mi folyik szorult ebben az évben?
- Around. Egy üzleti lehet fenntartható, ha azt hiszi, a költségek, valamint több mint bevétel. Mi vagyunk a nagyon versenyképes területen az összes létező Oroszországban. Itt az elv nagyon egyszerű: percenként van, hogy egy kicsit jobb, mint a versenytárs, még egy fillért sem. Előbb vagy utóbb, a három alkot egy fillért sem a milliárdok, hogy a versenyző meg fogják ölni.
- Mit fog fogadni?
- Nem, hogy az egyik. Üzleti - asztal 100 láb, egyablakos - ez az, ahol a személy jön időről időre csak azért, mert az úton. És sokkal kényelmesebb a kabin meg tudja csinálni, annál több jön. Minden egyes tranzakció úgy tűnik, hogy kicsi, és az összeg halmozódik.
- Így keres, és új irányokat „okuchit” vevő minden lehetséges fronton? Egyfajta hipermarket szolgáltatást?
- Természetesen. A feladat -, hogy eladja azokat a dolgokat, ahol az első. A férfi látta, vásárolt tőlünk, hazajött, és ő a legmenőbb - senki, és ő. Ha ez a termék is, akkor meg kell, hogy valami újat. Értékeljük forgalom, fontos, hogy megtalálják termékek, amelyek nem csak érdekes, hanem értékesítés gyors. Az értékesítési ilyen termékek most elfoglalni több mint 10%. És azt hiszem, hogy az idő múlásával, arányuk jelentősen megnő.
- Már a közelmúltban dolgozott egy ügynök az egyik üzletében. Miért?
- Néha jönnek a boltban dolgozni, hogy úgy érzi, hogy mi történik. Szeretem, ha ez volt a boltban beszélni valamit a vevő, és most ezek a beszélgetések érzés, hogy az emberek kevésbé hajlandóak pénzt költeni. Azok, akik csak azért jött, hogy meleg, és nézd, ez nyilvánvalóan több, mint máskor.
„Fogalmunk sincs, hogy harcolni Samsung»
- próbál kevésbé függ díjak szereplők?
- Igyekszünk a maximális ne függjön. Azonban a pontos üzleti olyan, hogy a még néhány függőség áll fenn.
- A Bizottság változik?
- A Tele2 akkor piacra a jutalék? Amint arra a Tele2 értékesített szerződések a „Euroset”?
- A Tele2 - a szokásos, a piacon. Mi nem annyira eladni Tele2, de ez egy szép extra jövedelem. Értékesítési jól mennek, aránya jó, meg vagyunk elégedve. Eladni valamit „extra” nehéz számunkra - és azáltal, hogy a korábban megkötött szerződések, valamint az a tény, hogy most elvileg nem szükséges, ha a Tele2 szerződést kötött velünk, mi történt a foglalási számot, ami eladja. Az összeg mindkét fél számára elfogadható.
- Tudod, hogy a szalonban nagyon nehéz vásárolni egy sim kártyát Tele2?
- De ez nehéz. Meg kell átgázolni gyártók, akik határozottan nem ajánlom. Ugyanez az eszköz: az első dolog, ami ajánlott az eladók a szalonokban, - Lenovo telefonok.
- a helyes dolgot. Mivel az ár, a fogyasztó az érzés, minősége és jellemzői az árut, azt hiszem, a Lenovo - hogy most kell vásárolni, ha egy személy használja Android.
- az árak nem szemét. MTS annak reteyle adja néhány telefon a vételárat, azaz a nyereség nélkül. De van egy mátrix nem zavarja őket, és a gép az azonos jellemzőkkel vagyunk olcsóbb.
- Tehát azt mondja, hogy az MTS politika nem befolyásolhatja te?
- Megváltoztatta az együttműködés feltételeit a Lenovo az ilyen értékesítés?
- Több mint egy évvel ezelőtt, amikor úgy döntöttünk, hogy megpróbálja, hogy támogassák a márka. Mi már megállapodott velük, hogy szükség van egy speciális megjelenés az orosz piacon - az árképzés, a reteylovoy politikája az egész. Ezért a Lenovo most nyereséges vásárolni.
Azt akartuk, hogy dolgozzon ki a Lenovo és elkezdte csinálni, mielőtt a történeteket MTS. Brand jól ment, de ott is csak egy véletlen szerencse. Ha a történelem MTS nem történt meg, azt kellett kitalálni.
- Még mindig MTS intézkedések hatással rád?
- Valami furcsa, hogy mi történik a SIM-kártya piacon. Ugyanaz MTS sok közülük adta ki, így a felhasználók pénzt a SIM-kártyát. Ennek eredményeként a személy kapja meg a pénzt, amit ő kimaradnak fél év használat, és nem fizet a SIM-kártyát. Most a piacon kell változtatni valamit: valószínűleg túl korai értékelni, mi ez, de azt hiszem, van egy bevételi szereplők.
- Nem próbálja elérni megállapodást MTS a visszatérését szerződésük a szalonban?
- Nem Annak ellenére, hogy mi vagyunk a vezetők a MTS alkalommal, amikor találkozunk időről időre. Nem rohan, nem ragaszkodunk. Az első hat hónapban az idő távoztak, hogy kitalálja néhány beállítás, de aztán eltűnt. Most csak találkozni, teát inni, semmi mondani. Időjárás, gépek, és így tovább.
- És ez volt lehetséges a kommunikáció, még nem zárta az ajtót utána.
- Ha arra kerül a sor akkor hivatkozhat, úgy véljük, érvényességét követeléseiket. # 8203; A pert a Samsung még mindig nem láttam, úgyhogy csak bíró által a pletykák és az intelligencia. Hivatalosan, a Samsung küldött minket, hogy nem. Ítélve az a tény, hogy sikerült átjutni a saját csatornákon. Magától értetődik, hogy ez az összeg nem lehet perelni. Úgy vélem, hogy a legvalószínűbb fogunk csinálni velük semmit nem lesz. Vesznek körül, kétes papír, élvezze az a tény, hogy bizonyos dolgokat nem dokumentálták.
- Voltak megállapodásokat épülő személyes kapcsolatok?
- Ön tervezi, hogy benyújtsák a második pert a Samsung?
- Van mindenféle ötletek. # 8203; Mi nagyon tudatában, hogy van egy Samsung, de a Samsung vezetők. Kapcsolat a Samsung és az intézkedések egyes vezetőit - egyéni történetek. Fogalmunk sincs harcolni a Samsung, de vannak olyanok, akik valamilyen okból kénytelenek vagyunk megtenni.
- Hogy élted túl a veszteség egy erős A-márka? Hogyan befolyásolta az értékesítési?
„Van egy nyílt végű munkaszerződés”
- Függetlenül attól, hogy a tárgyalások a szinergiát a „Messenger”?
- Látjuk, hogy ez lehetséges, a ravasz valami már történik. Vannak dolgok, amelyek főként a back office, háztartási berendezések beszerzése és egyéb dolgok. Most nyitottak vagyunk nagy számú vállalat, mert a mi back-office reteyla és sok más nagyon hasonló. Vannak olyan cégek, amelyek véleményünk szerint a versenytársak, de hajlandó együttműködni velük annak érdekében, hogy csökkentsék a költségeket. Sőt, már a projektek a különböző cégek, akik közül sokan az elektronikus reteyla nem hívja. Persze, néhány vállalat már együttműködnek, különösen akkor nem, mert érdekli őket azért, hogy a költségek magasabbak.
- történni egyesület „Euroset” és a „The Messenger” cégek? # 8203;
- Ez a kérdés jelenleg nem éri meg. Egy egységes márkanév alatt, azt hiszem, ha valaha, de még csak nem is az unió napirendjén.
- Még mindig úgy vélik, hogy előbb-utóbb lesz egy. Ha ez nem történik meg most, ez nem jelenti azt, hogy ez nem fog megtörténni, két vagy három évig. Monobrand által üzletek száma már jóval nagyobb, mint amilyennek lennie kellene. Úgy vélem, hogy az üzemeltetők kell 1,5-1,8 ezer. Monobrand bemutatótermek, bármi felett ez nettó költség nélkül kereskedelmi értelemben. Monobrand lehet három vagy négy.
- „MegaFon” és „VimpelCom”, mint részvényesei a cég fejlődését? Elégedett fejlesztése „Euroset”?
- Aktív részvétel nem fogadja. Tárgyilagosan szólva, nem rendelkeznek a hangsúly. Mi a „MegaFon” és „VimpelCom” három tagja az Igazgatóság: alelnök, főosztályvezető, főosztályvezető. Ezek azok az emberek, akiknek annyira, és a munkájukat, és nincs idő. De annyira hozzászokott is, mint a felettesei, és éljen.
Tesszük mindezt, ahogy mi értelmezzük, szükség van a részvényesek között. Őszinte, közvetlen visszajelzést nem kaptam. Annak érdekében, hogy jöttem, és azt mondta: „Tudod, mi boldogok vagyunk vele, hogy ez nem teljesül.”
Minden az üzemeltetők egy csomó probléma. Némelyikük olyan új attitűdök és a fogalmi váltás megoldásokat. Így reteyl túl kemény üzlet. Akkor nem jön az igazgatóság egy fél nap, hogy nézd meg, anyagok és megérteni. Operator üzleti reteyl - két konsyumerskie de nagyon változatos. Menedzserek üzemeltető nehéz megérteni, hogy mi történik a „Euroset”. Mert meg kell érezni.
- Van ebben az évben befejeződik a munkaszerződés?
- Bemegy "Euroset" # 8203; Több mint hat éve. Nem gondolja, hogy van egy pszichológiai akadályt, ami után már a szem, mint mondják, zamylivaetsya és nehéz, hogy minden radikális, de a helyes döntés a cég?
- Száz százalék. Köztudott, hogy pszichológiailag 12 év után te halott fejét. De ha vesszük a cég „Euroset”, akkor úgy változik, hogy nehéz megmondani, az a társaság, amelyben jövök, vagy egy másik. Ha vállalkozás a hüvelykujj, a hangsúly gyorsan megszűnik, még csak nem is 12 éves, és sokkal gyorsabb - három vagy négy évig. De ha állandóan változik valami, akkor ez a három-négy év kell mérni az utolsó változás.
- Hogyan látja a jövőt a cég?
- Az üzleti életben, én egyáltalán feudális véve a dolgokat. Tehát feudális, amennyire tud lenni. Overlord mindig jobb és a vazallus én hűbérese nem az én vazallusa - itt vannak az én két elv. De van megoldás, hogy minden részvényes - hadd dönteni.