Eljárás eladó nem hajlandó visszatérni a pénzt rossz minőségű áru

A gyártók gyakran eladni rossz minőségű árut, amely lebontja az időszakban a felhasználás a garanciális időszak alatt. Ebben a cikkben fogunk beszélni, hogy mit kell tenni, ha az eladó nem akarja, hogy vegye vissza a hibás árut, és visszaadja a pénzt fizetett.

A gyakorlatban azonban, sokan szembesülnek azzal a problémával, a visszatérő vagy csere hibás árut a boltba. Általános szabály, hogy gátlástalan eladók semmilyen ürüggyel, hajlandó elfogadni a visszatérés a hibás áru az ürüggyel, hogy azok pusztán kivitelezője a terméket és azt tanácsolják, hogy lépjen kapcsolatba a gyártóval az áru, illetve elvégezni a vizsgálatot a vásárló az árut.

És mi van, ha a gyártó az árut egy másik városban?

A törvény az ilyen esetekben a vevő oldalon. Továbbra is csak a türelem és a tudás.

Így összhangban a törvény „A védelem a fogyasztók jogainak, nevezetesen az 1., 2., 18. cikk, abban az esetben a hibák felfedése a megvásárolt árut, a fogyasztó jogosult kérni az eladótól, vagy meghatalmazott szervezet:

- csere az áru az áru jó minőségű az azonos márka, vagy egy másik, figyelembe véve az átalakítás az áru értékét;

- csökkenését a vételár;

- megszüntesse hiányosságok és kompenzálják a hiányosságokat a fogyasztói kiadások

- hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett áru pénzt.

Így a fogyasztó jogosult saját belátása szerint alkalmazza a követelményeknek nemcsak a gyártó az árut, de az eladó az árut.

Ebben az esetben az eladó köteles megfelelnek a követelményeknek a vevő, ha bizonyítja, hogy a hiba történt megsértése miatt a fogyasztók működési feltételeinek megvásárolt árut. A törvény előírja, hogy a kötelezettség bizonyítása okainak a termék meghibásodása terheli az eladó az árut. Mint általában, ez van rendelve a szakmai vizsgálatot végzett a gyártó által az áruk vagy független, végzi az eladó.

Következésképpen a vásárlónak joga van a kapcsolatot az eladóval egy írásbeli nyilatkozatot, hogy az elégedettség az említett követelményeknek 18. cikke a törvény „A védelem a fogyasztók jogai. Be kell, hogy tegyen nyilatkozatot két példányban, amelyek közül az egyik az, hogy kérje az eladó képviselője írja alá a nyugtát. Ha az eladó nem hajlandó elfogadni a kérelmet kell küldeni ajánlott levélben értesítést.

A következő lépés, ha az eladó nem volt hajlandó megfelelni a követelményeknek, vagy nem küldött választ, azt kell menni a bíróságra a követelést, csatolja a követelés egy értesítést irányba írni az eladó és elutasítás (ha rendelkezésre áll).

Ha a termék meghibásodása okozta a gyártó vagy az eladó, a bíróság kötelezheti az eladó vissza az árut kifizette a pénzt.