Az érzelmi intelligencia a feltétele a hatékonyságát Psy - Lab információ

Az érzelmi intelligencia a feltétele a hatékonyságát Psy

Mielőtt rátérnénk a megadott témát, szeretném röviden érintse a „pszicho”. Ha a maximális összefoglalni, akkor bármelyik psychotechnologies lehet tekinteni, mint egy folyamat pszichológiai hatás (impact) a személy, csoport, szervezet, emberek tömegéhez. Bármi is volt, - pszicho-tárgyalások, az értékesítés, alkalmazottak motivációja, pszicho-választás - a nucleus mindig pszichológiai hatása. Következésképpen a tanulási folyamat igényli a pszicho-technológiák, elsősorban azoknak a kialakulását képességek pszichológiai hatása.

Most elég fejlett hatékony képzési és pszichológiai konfliktus hatásának befolyásolja más emberek. De a tanulás képzésben résztvevők meghatározott psy és ami a legfontosabb, ezek használata az üzleti pedig számos akadálya a személyi és tárgyi tervet. Ezek közül néhány:

Hívhatjuk, és egyéb akadályokat. De közülük a legpusztítóbb az alacsony érzelmi intelligencia alkalmazottak akarják használni pszichopata. Egy példája lett a tárgya folklór, a „képviselője a kanadai társaság” és a szokásos mondat: „Szia, te nagyon szerencsés!” Nyúlt „mosoly” az ajkak és a hideg, kifejezéstelen tekintettel. Ez az ember azt hiszi, hogy ő használja bizonyos technikák vagy technológiák. Tény, hogy nem használ semmit, mert nem érzi, és nem látja, hogy úgy érzi, az ő partnere a kommunikációban. És ez a látvány, mint a „kép” érzi aggodalom, a szorongás és ezért arra törekszik, hogy véglegesítse a lehető leghamarabb kapcsolatba.

Érzelmi intelligencia (EQ) magában foglalja a négy csoportban képességek és készségek;

a) megismerheti (megvalósítani) az érzelmek és érzések,

b) a változtatás érzéseit célból

c) megértse a mások érzéseit,

g) szándékosan megváltoztatják a mások érzéseit.

Az érzelmi intelligencia különböző lehet, és több komponens (képességek, készségek). Például az egyik első alkotók diagnosztizálására szolgáló eljárások szintjén érzelmi intelligencia (EQ-i teszt) Reuven Bar-osztja öt csoport képességek (és ennek megfelelően öt pikkelye a teszt) [1]:

1. Az intraperszonális szféra:

a) érzelmi önismeret (képes felismerni és megérteni a saját érzéseit és az okok tetteikért, és a gyakorolt ​​hatásuk mások);

b) magabiztosság (a képessége, hogy megvédje az érzéseiket, attitűdök, és a gondolatok építő);

c) függetlenség (a képességét, hogy saját döntéseket, és érzelmileg független mások számára);

g) önbecsülés (képesség tekintetében, és fogadja el a saját erősségek és gyengeségek);

d) önmegvalósítás (képesség a személyes célok és a bennük rejlő lehetőségek).

2. Az interperszonális köre:

a) empátia (a képesség, hogy a világ szemével más személy);

c) az interperszonális kapcsolatok (képes létrehozni és fenntartani kölcsönösen kielégítő kapcsolatot másokkal).

a) problémamegoldó képesség (képes megoldani a problémát a személyes és interperszonális jellege);

b) értékelését a valóság (a képesség, hogy a dolgokat, ahogy azok valójában vannak, és nem az, amit szeretne, hogy legyen, vagy hogy mit jelentenek számukra);

c) hajlékonyság (képes alkalmazkodni, és módosíthatja a gondolkodás, a viselkedés és az érzések az új információk).

a) a stressz tolerancia (képességét, hogy hatékonyan szembeszálljanak a nemkívánatos események és konstruktívan megbirkózni velük);

b) kontroll impulzivitás (gátló képessége vagy késés pulzus vagy impulzus kísértésnek cselekvésre).

a) elégedettség az élettel (a képesség, hogy a dallam a magunk, mások és az élet általában);

b) optimizmus (képes fenntartani a pozitív hozzáállás és látni az élet napos oldalát).

Ugyanakkor látható, hogy ez az öt elemek és azok összetevői az eredménye részletesebb aprítás és konkretizációja a fenti négy csoport képességeit. Itt kell kiemelni, hogy azt jelenti, érzelmi intelligencia, nyilvánvalóan azért, mert a tolmácsok, használatban vannak és egyéb fogalmak: „az érzelmi kompetencia”, „érzelmi gondolkodás”. Még mindig van, hogy kitaláljuk, néhány kifejezés jobban megfelel erre a jelenségre.

Számos tanulmány és az egyszerű, hétköznapi tapasztalat azt bizonyítja, hogy az a személy, hogy sikeres legyen a mai társadalomban nem csak attól függ, hogy az információ feldolgozása megoldani a problémákat, hogy a logikai kognitív intelligencia (IQ), hanem a képesség, hogy együtt az emberek és önmaga, tehát az érzelmi intelligencia (EQ). Ezt bizonyítja, hogy a siker a fej 85% szintjétől függ az érzelmi intelligencia, és csak 15% -a kognitív intelligencia. Használata pszicho-irányító személyzet (a formáció lojalitás, motiváció, stb) nem lehetséges alacsony érzelmi intelligencia vezetője.

Sőt, a modern szervezeti pszichológia bevezette a „érzelmi butaság”, sőt „érzelmi toxicitás” vezetője. Ezt bizonyítja, hogy a gonosz, agresszív, érzelmileg mértéktelen vezetője nem sokkal több kárt a szervezet, mint a „machinációk” a versenytársak. Szennyeződés mérgező érzelmek a kollektív járhat nemcsak a pusztítás személyi motiváció, de súlyos betegség, a munkavállalók és a vezetők, akik járnak, mint a „nedvszívó” mérgező érzelmek.

De a „jó hír” az, hogy az érzelmi intelligencia vagy képesség növelhető, hogy dolgozzon ki (természetesen hiányában patológia). Nyilvánvaló, hogy bármely végrehajtása pszicho üzleti kell előznie ezt a munkát.