Te és én mondanak
Mindenesetre kimondott szó párbeszéd is idézik erős érzelmek, mind pozitív, mind negatív. Van egy hatékony módja annak, hogy közvetíteni ő közvetítője kritikák, anélkül, hogy a törekvés és az ő értelme az önértékelés. Ez a pszichológiai trükk szövege a beszéd egy olyan módszer, I-nyilatkozatokat.
Nézzük például kihallgatott párbeszéd férj és feleség között.
Feleség - adsz nekem túl kevés időt
Férj - És te is gyakran vásárolnak a saját dolgokat.
Úgy érzi, a hang a beszélgetést? You-nyilatkozatok vezet vádaskodás. A helyzet melegszik, a beszélgetés alakul kölcsönös vádaskodás (és a jövőben - és személyes sértéseket), ésszerű megoldás a probléma továbbra is a pálya szélén, a kompromisszum nem lehetséges. Megalázó mindkét fél megoszthatja személyes vádakat és azt állítja.
Próbáljuk elmagyarázni ugyanazt ötlet a nők a önkifejezés.
Feleség - Hiányzik és frusztrált nélküled. Szeretnék több időt együtt. De te a munkahelyen, és valójában azt kell valahogy szórakoztatni egyedül, mint a vásárlás.
Nos, nagyon eltérő képet az olaj. I-nyilatkozat békésen, nem hibáztatom a beszélgetőpartner, nem fáj az önbecsülését, nem pedig a konfliktusok. Fontos, hogy mondok-sokkal hatékonyabban behatol a pszichológiai védelem a beszélgetőpartner. Az egyetlen hátránya, I-kimutatások, ez sokkal nehezebb megfogalmazni. Sokkal könnyebb lemondani az arcát a férje olyan megfogalmazások, mint: „Te vagy az én egész élete tönkrement, és tönkretette a fiatalok!”.
Hogyan kell megfogalmazni egy önálló nyilatkozat
- Eleinte meg kell állítani a beszélgetőpartner a kívánt módon hívják együttérzés és a vágy, hogy segítsen. A leghatékonyabb erre a célra, ilyen kifejezéseket:
- Én a veszteséges,
- Nagyon sajnálom, (szégyen)
- Kész vagyok, hogy sírni,
Felhívjuk figyelmét, hogy minden mondatot épült az első személy (I. vagy nekem).
2. Most azt kell közvetíteni ő közvetítője volt miért voltam ideges, és a sírás. Ügyeljen arra, hogy megfogalmazzuk az I!
- Én már régóta vár rád az esőben
- Elkéstem a munkából, mert a dolgok tisztítani házat.
3. magyarázata, miért fontos ez Önnek személyesen.
- Én nedves és hideg,
- Head azt mondta nekem egy megrovást, amiért késői dolgozni.
4. Most a legfontosabb dolog - világosan és egyértelműen jelölni, hogy mit szeretne elérni. Mi a lényege az önkifejezés. A kéréseket és kívánságokat a jövőre nézve. Ismét, H.
- Szeretném, hogy az továbbra is voltál pontos, és nem késő,
- Hálás lennék, ha te magad is szemmel tartani a holmiját.
Az a személy, aki hallja az adott kívánságom, hogy világosan megértsük, pontosan mit kell tennie, ebben az esetben. Vajon változik a viselkedése, vagy sem - az ő konkrét választás. Mellesleg, a cselekvés (vagy passzivitás) kéri éles szemű ember, egy arányt hozzá, mivel ez értékelik, és dédelgetett jó kapcsolat.
5. Figyelmeztetés a szándékaikról a jövőben. Kötelező, de nagyon kívánatos, hogy fokozza a nevelő hatás.
- Legközelebb én várni nem több, mint 5 perc,
- Ha ismét elfelejti eltávolítani a holmiját, gyakran emlékezteti őket.
Hibák az önálló nyilatkozatok
Ahhoz, hogy hatékonyan használják I-nyilatkozatok technika fontos tudni, és elkerülni a leggyakoribb hibákat.
- Megjegyzi formájában személyes sértések, vádak kifejezett rajtad keresztül.
- késel egy találkozót velem, mert akkor kaptam nedves az eső,
- Nem tudja nyomon követni a holmiját?
A lényeg a technológia I-nyilatkozatok célzó elfogadhatatlansági egyenesen alakú díjakat. Elfogadhatatlan, hogy azt mondják: „Te a hibás.”
- Általánosítást. Hang címkék üzleti teljesen terméketlen, a tisztességtelen megbántani ő közvetítője, és teljesen értelmetlen. Csak vezet konfliktus.
- minden ember rossz, akkor nem kivétel,
- a család minden ribancok és slackers, így nevelték a szülők.
3. Személyi sértéseket. Beszélgetőpartner nem megsérteni a szó vagy cselekvés. Pont.
4. Az az érzelmek kifejeződése egy durva módon.
- Annyira mérges rád, hogy kész megölni,
- ne kiabálj velem, nem ébred a fenevad me,
- idióták, mint te, nincs jó szó.
I-nyilatkozatot nem lehet (implicit vagy explicit), még egy csipetnyi megaláztatás vagy megsérteni a beszélgetőpartner.
Miután olvastam a technika az önkifejezés, úgy éreztem, hogy ez mit enyhén értelmi kényelmetlenség, hogy nem esik egybe az én alap életszemléletét. Kiderült, nem én voltam az egyetlen. Emellett van egy magyarázat.
Gyermekkora óta azt tanították, hogy kiszáradjon rosszul. I - Az utolsó betű az ábécé, szükséges, hogy szerényebb, és így tovább. Beszélek, amit tanított nekem, hogy ez a büszkeség, magasztalás, rossz modor, önszeretet és az önzés. Ez megtanított durván dugta és személytelen Mykal. És nem tanítják a konfliktus-mentes kommunikáció. Egy igazi érzéseket H.
Például egy ilyen háztartási helyzet - a legjobb barátja keresni, és gratulált csak három nappal azután, hogy a születésnapját. Hasonlítsuk össze a két változat.
You-nyilatkozatot. „Te elfelejtettem rólam és a születésnapját. Mindig gondoljunk csak a hülye munka és kétes ügyek. Te nem a barátom. "
I-nyilatkozatot. „Csalódott vagyok, hogy nem gratulált. Vártam gratulálok, mert te vagy a legjobb barátom. Remélem most már akkor fel a naptárban csekket, ami egy év, hogy gratuláljon időben. "
Úgy érzi, hogy mi a különböző reakciókat okozhat a különböző megfogalmazások? És mi reakció követi az egyes kezelési lehetőség?
Használata I-kimutatások, és hasznos a családi életben és a baráti és üzleti kapcsolatban. Miután kommunikál az eladó - a vevő a Fair a Masters, az is szükséges, a mentesítést. I-technológia segítségével biztonságosan megoldja a konfliktusokat és nem sérti ő közvetítője.