Hogyan készítsünk jó szakember rossz fej
Beszéljünk kezelése. És a vezetők.
Nem fogom vizsgálni a lehetőségeket, amikor egy személy válik vezető született a megfelelő családi vagy megszerezte a pozícióját speciális kapcsolatokat. Beszéljünk módon, hogy több ezer ember több ezer cég, a munkaerő lyukasztó útjukat felfelé.
A legjobb teljesítményt
Jellemzően vezetők közül a leginkább felelős és vállalkozó alkalmazottai. Boss néz körül, és beleköt, akit támaszkodhatnak. Nos, természetesen, a Vasya. Vasya, aki elment a csontokat, hogy adja át a munkaidő nyilvántartását a fél osztály. Vasya, aki maga jön kérdéseket és javaslatokat. Vasya, aki az első napon, amikor megértette a bonyolult munka. Persze, főnök úgy néz ki, és az egyéb adottságok Vasey. És ezeket figyelembe veszi. Például, ha John összeveszett az egész osztály, ez lehet egy mínusz. Bár lehet, hogy plusz. Ugyanakkor a kezdeményezés és felelősség döntő szerepet játszik annak eldöntésében, a kinevezésében Vasi kicsi.
És Bob, és feltételezik, hogy ő társaságkedvelő, és nem esküszik minden osztály, és valóban, a karakter minden oldalról pozitív, ajánlatot kapott kinevezést. Miután az első öröm az a tény, hogy ő észrevette, és nagyra értékelik, gondolja. Bob szereti amit csinál. Nem számít, hogy a programozó vagy tészta. Ő egy szakértő. És büszke rá. Tehát gondolj bele semmi. Egyrészt - parancsoló a posta és az ahhoz csatolt formájában zsemle magas fizetés, prémium, és az összes többi dolgot. A másik - rájön, hogy a kedvenc dolog lesz sokkal kevesebb időt. A választás nem könnyű. De mint általában, ígért „több nagy volumenű projektek”, „autonómiát döntéseket”, és hasonlók. És Bob vonakodva beleegyezik. És most ő a főnök!
Az első napon kiderül, hogy mivel a legfőbb nem is olyan könnyű. Barátok nézett Vasya valahogy nem mintha próbálják a legjobb tartani a jóindulatú mosoly és barátságos ugratás. Ellenség sétál lehajtott fejjel. Valaki elkezd harcolni a figyelmet a Vasya. Valaki megkérdezi, hülye kérdéseket. És valaki csendben hallgat az egyik sarokban. És a főnök már ami az ülésen. Természetesen ez csak a főnök úgy gondolja, hogy találkozó, mert csak ő mondja ki. Azonban Bob megkapja a munkát. És nem magának, hanem az egész osztály. És akkor lesz érdekes.
Masha doslushivaet Vasya és elmegy, hogy tegyen valamit. Bob örül, hogy ő egy ilyen felelős alkalmazottja. Fény délben állítja Vase kérdéseket. Bob örül, hogy ő egy ilyen aprólékos alkalmazottja. Peter folyamatosan fut tisztázni, hogy ez a munka rendesen. Bob élvezi kezdeményezés Petit. Vanya komoran játszani türelem. Bob róla igyekezett nem gondolni, mert nem akarja, hogy esküszöm.
Jelentések elkezdenek jönni. Bob felismeri, hogy a munkát fog repülni a pokolba. Peter használ egy másik tisztázása a feladat, hogy be kell fejezni tegnap. Bob szomorúan integetett, és Pete kínál tenni valami hasznos. És Petit munkáját veszi át. Fényt hoz eredményt, és kiderül, hogy félreértette, hogy belőle akar, és most hozta elég, amit kellett. Bob tudta, hogy a fennmaradó időben ő nem volt ideje kijavítani ..., és magával viszi munkát is maguknak. Vanya sem kezdődött. Ő egy régi barátja Vasey és azt hiszi, hogy megússza. Igen, általában, és így kiderül. Vani munka is, nem Bob. És a munka, hogy ez nagyon érdekes, nem elég. És ez történik minden nap. Találkozó - az elosztó, a megrendelések, bontások, rohanás munkahelyek, Bob és egy mindenki számára. A csúszó haza este, álmodik, csak egy dolog -, hogy elfelejti az időt, mint egy rossz álom. Persze, ő egy lehetőség, hogy megy a főnök, és kérjen vissza szakemberek. De a büszkeség, és ennyi. És mégis - ha nem tud megbirkózni, mások éppen elborít. Felelősség valami nem fog menni.
Miután egy pár év gyötrelem, Bob végül vezet a szétválás a sorrendben. Persze, még mindig van, hogy folyamatosan javítsa a munkavállalók munka és befejezni őket. Már elfogadtam a tényt, hogy ő a legjobb teljesítményt az ő egysége. Ki lehet gondolni azokat a dolgokat, elhaladt a figyelmet a személyzet. És ő még büszke is rá. Mert okosabb őket össze. De ez nem fordul elő olyan mértékben, mint az elején. Elvégre ő már tudja, hogy nem hagyja, Mása, amíg nem ismétli dolgát háromszor szív. Tudja, hogy a fény csak akkor adható, egy nagyon egyszerű feladat. Tudja, hogy Pete szükség félóránként, hogy emlékeztesse a határidő, és Isten ments, hogy csatlakozzanak vele vitában. Nos, ő Ványa néhány trükköt maradt fenn az osztály. Igen, és ő ütött ki az életét. Nos, és különben is, ő volt többé-kevésbé tanult a finomságok a munka valamennyi szakemberek és cserélje ki, ha szükséges. Általában szinte minden beállítható. Igaz, még mindig megy keresztül, amikor az alkalmazottak történne valami baj személyes életében, sőt néha megpróbál segíteni nekik. Tehát várok erre a segítségre, hogy jobban érzi magát a munkájukat. Ezek ugyanazok a szem nevezte szívtelen, és a támogatás - tájékoztatók. Bob is rendszeresen megismétli a mondatot: „Ha azt szeretnénk, hogy jól, csináld magad.”
És akkor a főnök nyugdíjba vonul.
Kihez kinevezi helyett elutasította a főnök? Az egyik tanszékvezető évre eredmények esett. A másik - a szeme elhalványul. A harmadik probléma a feletteseinek. Oh! Van is Bob. sima eredményt. Szeme még mindig, bár a vörös, de le. Megoldható! Vasya kinevezi tanszékvezető.
Bob egyetért azonnal. Végtére is, gondolta, mi még rosszabb nem. Különösen azért, mert néhány munkaközösségvezetők, szemben a rendes alkalmazottak, a felnőtt felelős emberek. És a fizetés növekszik. És főnök, mint egy normális ember. Csak itt egy pillantást az ő fáradt.
Az első ülések, Bob rájön, hogy a leesett. Sőt, nem a mennyben. És azoknak, akik elégedettek a főnök, és azok, akik viselkedik. Kiderült, ülni és nézni, ahogy a szakács, és adások eljárni ebben a minőségében - a dolgok más. És kiderül, hogy a munkaközösség-vezetők, amelyek együtt ők tárgyalt hülye szabályok, megyünk le most, és bosszantotta, „előadások” főnök viselkednek nem tetszik felnőttek. Inkább, mint a pimasz gyerek. Tear civakodó egymás között találkoznak. Express ötleteket a kategóriában a „jó ötlet, hogy dobja források mi”, amikor beszélünk, hogy sürgősen szükség van arra, hogy nagy projekt. Zsarolni. Szövik. „Ennyit a” legrosszabb nem lesz „- szomorú sóhajt John véget a nap, és este a nyüzsgés, és készítsen jelentéseket nyugodt légkörben. Amely egyébként nem mindig biztató.
Eleinte Bob fut osztály osztály, próbálják irányítani a műveletet minden. Állandóan finomítja feladatok munkaközösségvezetők rendszeresen találja őket bármely szakaszában kapcsolatos munka a vállalkozók, és meglepve tapasztalta, hogy a problémákat, hogy a bemutatott neki beosztottak, mint egy halálos és javíthatatlan, állandó öt perc beszélgetés.
És hozzátette, „boldogság” főnökei más megyékben. Ha azok többé-kevésbé ismerve a sajátosságait a munkájukat, meg tudjuk rendezni valahol, és valahol, hogy gyakoroljon nyomást szakértői vélemény, az egyéb funkciók, mint halad. Ezek mindig hoz érveket a kategória a „csak nem veszik észre, mi van a munka mennyiségét, és milyen nehéz maga a mű”, és kérésére, hogy fejtse ki részletesen, kezdve önteni szakmai terminológiát. És addig, amíg el nem éri a forró, és nem zavarja főnöke magát, nincs probléma nem oldható meg megfelelően. És még meg kell győzni a főnök. Amikor meggyőzte, és megkapta a megfelelő megoldás az Ön számára, akkor is meg kell szerezni a beosztottak, hogy ne okozzon csalódást. De még itt a helyzet kissé korrigált - Bob kitalálta a gyengeség a munkaközösség-vezetők és rendszeresen saját prések.
Általában ezen zavarok fut a napról-napra. És Bob fáradt egy nap. Fáradt arra a pontra, hogy nem tud nyugodtan menjen az irodájába. Unod már a zsémbes főnök. Unod már, hogy a nagyon nyilvánvaló dolgokat nem akar hallani a kollégák vagy beosztottak. Unod eredménytelen ülésein. És tart egy végzetes döntést -, hogy hagyja a fenébe.
Nos, természetesen, sőt, nem a pokol - fejvadászok vették azt a szűk körben, és egy nagyon csábító ajánlatot.
És Vasya kínált munkát egy bizonyos cég. Szükségük van egy vezetője a fő jellemzője. Charm - közvetlenül az általános. Jelentés - közvetlenül a részvényesek. Fizetés - mesés. Bónuszok - óriási. Nem is beszélve a szolgáltatás típusa zsemle órát gép a bejáratnál, és egy nagyon csendes driver. Általában minden lásd szivárvány álmok, munkaközösség-vezetők és előadók, tekintve, hogy a legmagasabb formája a boldogság.
Ezúttal Bob tesz egy gyors megállapodás. Tanított keserű tapasztalata, ő már régóta tárgyal a General. Ellenőrzi a megbízhatóságát kapcsolatokat. Úgy tartja a tárgyalásokat 3-4 cégek. De aztán rájössz, hogy a jó cselekedet marad büntetlenül. És elveszi az új irodában. Most ő egy top menedzser. Tart nagyszabású megoldásokat. Ez igaz iso az összes erők akadályozzák beosztottja osztályvezetői és egyéb alkalmazottai a vállalati hierarchiában. Gátolja a végtelen vitákat lehetetlen, hogy ezt vagy azt. Gátolja leszámolások. Fék, igyekeznek pótolni a kollégák és a bemutatkozásra a legjobb fényben.
De Bob már kidolgozott immunitás sok virágzik beosztottak. Ő energikus és rendíthetetlen. Ő határozottan hangot döntéseiket és megbüntesse a beosztottak esetén a hiba. Természetesen erre úgy vélik, a szemét, de megmenti egy csomó időt, amelyet most tölti a szakmai konferenciák és szemináriumok. És még azt a képességét, hogy az MBA.
Ahogy telt az idő. Vasey megoldások kézzelfogható eredményeket. Ezért, ha ülésén a főigazgató mások törekedjünk, hogy érveiket, könnyű támadni őket, felsorolva azok megalapozottságát. Általános így a homlokát ráncolta - aztán meg kellett nyugtatni tetejét egy hosszú beszélgetés, de Vasya nem mond ellent. Ha azonban azt vetette fel, az általános, aki nem szereti, Basil, aki használta a legtöbb „gyilkos” érv: „Do De nélkülem. " És ismét visszajött ellenőrzés alatt.
Ezen a ponton fogom befejezni a történetet Vasi karrierjét.
Természetesen ez ahogy nem vész ebben az életben. Ő lesz a kereslet. Köztudott, szakmai körökben. És elég hatékony, mint más vezetők.
Miután elolvasta a történetet Vasi, akkor jogosan kérdezik, miért hívtam a cikk „Hogyan készítsünk jó szakember rossz menedzser”? Sőt, mint John, jó állapotú. És mögöttük üldözi a nagy cégek, abban a reményben, hogy őket fontos pozíciókat. És igazad van. Ez tényleg. Vasin karrier, bár túlzó, de bemutatott zseniális.
De nem tudok hívni egy jó vezető. Ő egyszerűen a legjobb a rossz. A nagyobb része az igazi vezetők az első szakaszban a közigazgatási aggályok megszűnik szakmailag fejlődnek, és hogy a vezetők, hogy nem működik. A fej a foglalkoztatási probléma a beosztottak és a saját eredő alárendelt. És az eredmények so-so. De a cég érzékelik teljesen normális. Megszokták. Egy sokkal jobb és nem látni.
Mi a probléma? - kérheti. És megmondom. Az a tény, hogy még egy tehetséges vezető, mint a mi Bob, elveszett éve próbál megtanulni, hogyan kell kezelni az embereket. Elvesztette mert nem magyarázza, hogy mit és hogyan. Egyszerűen nem létezik lineáris irányítási képzési rendszer.
Azt nem fejtette ki, hogy miután megkapta az első nő, aki el kell mozdulnia a munkát végző és összpontosítani minden figyelmét arra a tényre, hogy a munkát végezte beosztottjai. És mi nem tanulni, hogyan kell csinálni. Így aztán több évet töltött a rossz üzleti - dolgozott az egész osztály. A folyamat lett, hogy megértsék, hogy valaki másnak a munkáját, de ez már nem a legjobb szakértő a területen. A vezető emberek soha nem tanult. Csak megtanult néhány trükköt a manipuláció, amely lehetővé tette, hogy túlélje, és nem az, hogy egy idegösszeroppanást. Sokan nem kap még azt sem.
Aztán ment tovább a következő szakaszba. Ott kellett jönni, hogy egy szakmai irányítása az emberek. Ez lehetővé tenné számára, hogy gyorsan tegye ellenőrzés alatt beosztottak és csinálni koordinációs munkát egység. Megtalálni a közös nyelvet más funkciókat. Építsd simán, hogy csak azok a meghozandó döntések ezen a szinten. De még, hogy egyáltalán nem magyarázott. És senki sem tanított koordinációs módszerek. Meg kell mondanom, nagyon egyszerű módszerekkel. És az a tény, hogy még mindig, az önmagát-a személyzet képzése menedzsment, csak következménye annak a ténynek, hogy érti, vagy úgy érezte, hogy az öt ember tudott még dolgozni, és ötven már nem húzza.
Csak mindenki tegye a dolgát
Igen, mindenki tegye a dolgát. És meg kell jegyezni a könyveket, és a vállalati előírásoknak.
belépő szintű vezetők kell szakszerűen kezelni az embereket. Ahhoz, hogy értékelni tudja őket, motiválni, meg céljainak. És ez az egész lehet és kell tanítani. És tanulni. Aztán nem pazarolja tehetségét és potenciálját az extra „lelki gyötrelem”, és megpróbálja feltalálni a kereket egyszerre. Olvasd legnépszerűbb cikkek pszichológusok próbálják rávenni magam, és folyamatosan embersége után rendszeres alapokra. Aztán az első ellenőrzési szint, akkor képes lesz arra, hogy szakmailag feladataik ellátásához - kezelni az embereket.
A vezetők középkategóriás - az emberek futás fejek is meg kell tennie a dolgát - koordináta egység. És hogy egyenesbe saját beosztottjai, megjegyezve, hogy kísérletet tesznek helyettesítheti az alkalmazottak számára. De ahhoz, hogy ezt hatékonyan, akkor csak abban az esetben, jött ez a pozíció már szakemberek emberek kezelése. Csak így megengedhetik maguknak, hogy küldjön egy megfelelő mennyiségű figyelmet, hogy nem a saját beosztottak, és hogy biztosítsák számukra a közös cselekvés. Célkitűzések, értékelési és motivációs ezen a ponton kell dolgozott ki szinte automatizmus.
Magasabb vezetői is biztosítania kell a rendszer megoldásokat. Működését szabályozó fő funkciója. Top manager kell egy nagy szakértő, mi irányítja. A szakértők azonban nem a részleteket a folyamat, ki tudja, melyik gombot és melyik ponton meg kell nyomni, és a folyamat a rendszer - logisztika, pénzügy, termelés, stb De hogyan válhat egy ilyen szakember, amikor a legtöbb figyelmet az elfoglalt vállalati háborúk, a harc a költségvetés és megvédeni álláspontjukat? Egyszerűen fogalmazva, mindazok, amelyek a legtöbb esetben nem lenne, hogy ez a középső helyzetben van, a tudás és a gyakorlat az interakció kezelése. És hogy ezt a tudás kollégái.
Mintegy részvényesek ebben a cikkben nem fogok írni. De mondom, hogy ők is el kell végeznie munkáját. És ez is eltér a munka vonal vezetője, és az átlagos, sőt fel.
Az elképzelés az, hogy az egyes vezetői készségek biztosítani kell a rendszer a tudás és a képesítési követelmények. Csak ebben az esetben lehet elérni, és objektív értékelését, valamint a megfelelő képzést vezetők. Addig nincs jelen. És így nincs a vezetők a piacon. Van egy piaci rögök. Mint például Bob. Bár tehetséges emberek elveszítik év, és a legtöbb potenciális annak a ténynek köszönhető, hogy mielőtt ők csak nem végezte a szükséges tudást. És a legtöbb vállalat mechanizmusok teljes mértékben kötődik a vezető tisztségviselők részt mikroszintű. Alárendelt. A sok konfliktus. Az alacsony hatékonysága a határokon átjárhatósági és teljesítményi fegyelem. Általában minden a Krilov:
„Hiba, ha sütemény kezd cipész kemence,
A öltés pieman csizma,
És ez nem megy zökkenőmentesen.
És észre százszor,
Hogy az egyik külföldi kézműves testvérek szeretet.
Zavsegda a többi makacs és kötekedő:
Ő a legjobb dolog az lenne tönkretenni,
Legyen a nevetség a világ,
Mint a becsületes és hozzáértő emberek
Kérd il hallgatni tanácsot. "
De minden változhat.
De az élet Vasey tudott, ha más lett volna abban az időben, amikor felajánlotta az első nő, azt mondta: „Nem”. A legvalószínűbb, egy férfi felruházva tehetségét, folytatta volna fejleszteni a szakmai területen, szerette az egész szívét. És egy idő után, ő lett volna elég jól ismert alakja a szakmai körökben. Természetesen lennének érdekeltek más cégek, és nem biztosítaná, hogy vezesse az adott területre. Vagy a projekt. De ha ő nem hajlandó vállalni a terhet a vezetés nem volt hajlandó, konzultációk, akkor valószínű, hogy egy nap mennék bele szabadúszó. És tette volna mindegy, tudott keresni a poszt felsővezető. És a ház, és a kikapcsolódásra és így tovább. Csak ő foglalkozik azzal a ténnyel, hogy ő szereti, ha a jó egészség és a csodálatos idegrendszert.