Hogy tárgyaljon a kínai
Carol Pál az Egyesült Államokban, alapítója és igazgatója a School of GIBR (SchoolofGlobalizationandInterculturalBusinessRelations). Fotó: Juliana Kim / The Epoch Times
Paul Carroll az Egyesült Államokban, alapítója és vezetője GIBR School (Iskola globalizáció és a kultúrák közötti üzleti kapcsolatok), beszélgettünk, hogyan kell használni a kulturális különbségek, amikor tárgyal a kínai partnerekkel, hogy a kívánt eredményt.
Padlótól, mit gondol a kínai tárgyaló feleket nehéz?
Minden nemzetnek megvan a maga ravaszt, ami jellemző csak neki. A kínai - tiszteletben.
Nyugati ember nem tudja elrejteni az érzések és érzelmek, mit gondolnak - minden látható, a kínai arc olvasás, gesztusok mind egy nyitott könyv. Megy a tárgyalások a kínai, meg kell maradjon éber és ne feledje, hogy figyelje és ellenőrizze Önnek. Használja ezt a lehetőséget, hogy bizonyítsanak a legjobb módja. Az Ön kapcsolata a kínai partner kell alapulnia a kölcsönös tisztelet.
- Tisztelet egyértelmű, hogy sok ember, a mi az a funkció, amely a kínai?
PK .. Nem kell mutatni rájuk vonatkozóan szempontjából a downstream helyzetben. Rangsorolt tekintetében, ami később fog jönni hozzád segítségért a nehéz helyzetekben, legyen kölcsönös és méltányos. Fontos, hogy létrejöjjön a tekintetben tőlük kapcsolatban a cég, akiknek az érdekeit képvisel. Kapcsolatépítés a kínai partnerekkel - a folyamat ő építette az épületet - tégla a tégla. És az alapja ennek az épületnek kell lennie a kölcsönös tisztelet.
A reakciók és érzelmek, különösen erőszakos szolgálhat, mint egy jel a jelenléte „gyenge pontok”, hogy a későbbiekben természetesen lehet használni ellened.
Talán, mielőtt megy közvetlenül az üzleti lesz egy csomó harmadik fél beszélgetéseket. Ez idő alatt figyel téged, hogy üzleti tevékenységet folytatnak, vagy sem, minden kis dolog, amit tenni vagy mondani, vagy nem járulnak hozzá az épület a kölcsönös tisztelet, vagy megy a károkat. Rangsorolt kölcsönös tisztelet - ez az eszköz, amely segít megoldani összetett kérdéseket együttműködve kínai partnerekkel. Néha ez is jön a támogatás, a legcsodálatosabb módon, akkor nem veszik észre, amíg a végén, hogy pontosan mi történt. Minden kiderült, csak a kívánt módon.
- Nem csoda, hogy azt mondják, a Kelet - kényes kérdés, hogy mit tegyünk, ha érdeklődés mutatkozik a kínai oldalon, de nincs változás?
PK .. Nem szabad elfelejteni, hogy a kínai mentalitás, a kultúra nagyon különbözik a miénktől. Mi okozza őket, hogy dolgozzanak teljesen különböző dolog, nem olyan, mint nekünk. És mégis, ha építeni egy kapcsolatot a kezdetektől fogva, akkor kap mindent az ésszerűség határain belül, talán még az is a fizetési késedelem. Előfordul, hogy a feltételek még fontosabb, mint az ár.
A kapcsolatok a kínai, azt vedd sokkal fontosabb a minőség - a türelem. Például, ha érdekli vásárolni egyes termékek kezdenek tárgyalni, de hogyan kell meghatározni, hogy mit állítják a megfelelő ár? Orosz e tekintetben egy kicsit más nézzük a dolgokat, akkor nem előre elkészített, nem töprengett alaposan meg akarják dönteni a helyszínen.
Azt javaslom, hogy mielőtt elmész a tisztességes, hogy üljön le, és elkészíti a részletes leírást a termék, amely érdekli. Tudnia kell az összes ezeket a termékeket. Mellesleg, ez is tekinthető a tisztelet jele - és hogy az idő felkészülni erre az eseményre. Ezután a vásáron, kezdve a kommunikáció a beszállítókkal vagy ügynökök, akkor rögzíti az összes információt, amit említett, különleges notebook, és ezt minden egyes szállító, a végén van kéznél lesz egy összefoglaló minden gyártó, akivel beszél, és termékeket. Miután megkerülve több szállító is, az első helyen, nem lesz, hogy értik a tartomány az árak a termékek az érdeklődés, és másodszor, amikor így ír ki az összes információt, amit így felhalmozódnak lőszert használni a jövőben, amikor tárgyal ezekkel a szállítók.
A tárgyalások során nem kell félni, hogy kérdéseket tegyen fel, hogy megtudja, mindent egy személy vagy társaság. Ha az eladó nem hajlandó, hogy információt vagy mintákat - meg kell jelölni, hogy otthon. Ne felejtsük el, hogy kérje a szállítás, a csomagolás, minden kis dolog, ha nem akarnak bajt később mindent meg kell tenni, azonnal a földre. És ne feledd - kapcsolatépítés jövő szállító kezdődik az első érintkezés.
Az is nagyon fontos, hogy hallgatni a megérzés: figyelmen kívül hagyja azt, akkor veszít egy csomó pénzt.
Ha kiválaszt egy eladó, és úgy döntött, hogy megvásárolja a terméket nem ő siet. Lesz egy meglehetősen hosszú folyamat ellenőrzését a társaság. Amikor belép a kínai piac a legjobb eszköz egy egészséges kételkedés és a gondozás. Nyugodtan kérje meg őket bármilyen kérdése merülne fel, a rendelkezésre álló szükséges dokumentációt a cég belső eljárásokat. Ha volna egy utolsó pozitív döntést a munka és a szállítóval, nem veszi az időt és pénzt, és egy független ellenőrző az ő vállalkozás. By the way, amelyben bejelenti szándékát, hogy végezzen egy ilyen vizsgálat ellenőrizze, hogy a reakció a szállító. Azt lehet mondani, sokat.
- És ha a tárgyalások holtpontra jutottak? Muszáj, hogy nyomja őket, vagy hagyja, és keresni egy másik partner?
PK .. Nem ahogy én nem ajánlom senkinek kitörölték a névjegyzék. Ő mindig jól jön, akkor menjen vissza hozzá. Még ha úgy gondolja, hogy a közlemény nem lett semmi ólom, próbálja támogatni őt.
- Mi a teendő, ha becsapják, van egy módja, hogy visszaszerezze a beruházás?
PK .. beruházások vonzza a külföldi tőkét az ország politikája a Kínai Kommunista Párt. Meg kell érteni, hogy mi vezetett a kormány is. Nincs egyértelműen hatékony módja, hogy megvédje a jogot, ha becsapják, a bíróság mindig oldalán áll a kínai. Meg kell, hogy ez egy szabályt -, mielőtt elküldi a pénzt köteles ellenőrizni kivel van dolgunk.