Servisologiya (az ember és az ő igényei), mint a tudomány és kapcsolata más tudományok
Együtt servisologiya a modern orosz „született” a társadalom és a piac tudományágak, mint a marketing, a képalkotás, a konfliktuskezelés, a PR és mások.
A kulturális magában vizsgálata tsennstey, hordozók, amelyek tagjai oredelonnoy-csoport; szabályok, hogy követik, és a vagyon termelnek. Értékek - absztrakt eszmék, normák - bizonyos elvek, hogy a szabályok várhatóan emberek meg fog felelni.
3. alany és a tárgy servisologii.
Így servisologiya - a tudomány a természet, elveinek és gyakorlatának egyes közszolgáltatások területén, figyelembe véve az egyéniség a személy, mint egy egész ember, az ő szükségleteit, érdekeit és értékorientációk.
A vizsgálat tárgya a tudományág egy személy speciális igényeinek, érdekeinek, értékeinek, igények, pszichológiai eredetiség és életmód.
A tanfolyam célja, hogy fejlessze a diákok ismereteit a férfi, az ő természete és szükségleteit, módszerek az egyéni igényekhez és a társadalom, hogyan megközelítés a fogyasztó a szolgáltatási szektorban, a tanulmány a szerepe és helye a szolgáltatás megfelel az emberi szükségletek a fejlesztés módszertani megközelítések személy a szolgáltató iparban. A probléma az emberi szükségletek kiderült filozófiai, pszichológiai, szociológiai, gazdasági és egyéb elemeket, ami a ráta integrációs jellegű, és lehetővé teszi a diákok, hogy szintetizálni korábban megszerzett tudás a humanitárius területen.
A tanulmány fegyelem megoldást kínál számos oktatási feladatok:
1. A tanulmány az ember, mint egyén, mint egy személy - annak meghatározása, közepes
szerepek és a téma társadalmi és történelmi aktivitást.
2. Trace megjelenése a tudás a személy és a szükségletek
3. Vizsgálja meg a rendszer az emberi szükségletek, a dinamika, kialakulását.
4. szerkezetének tanulmányozására és osztályozására emberi szükségletek.
5. úgy a helyét és szerepét a szolgáltatások megfelelnek az emberi
6. Mester a módszertani megközelítések személy a szolgáltató iparban
attól függően, hogy a fogyasztó lelki identitását és személyiségét
szakmai megjelenik szolgáltatás.
7. Mester a pszichodiagnosztikai módszerek azonosítását célzó
kifejezése különböző igényeket az egyén.
a rászoruló személy-motivációs szférában.
9. A technika elsajátítása pszicho-diagnosztikai „értékorientáció” M.
10.Osvoit módszer „diagnózis motivációs struktúrája személyiség.”
5. Core kompetenciák során keletkezett fejlesztése a
Ismereteket és készségeket, hogy a diákok szert:
# 61623; tanulmányozza az alany és a tárgy servisologii.
# 61623; szert megértéséhez szükség van egy szisztematikus megközelítést
A probléma az emberi természet.
# 61623; ismeretszerzés a megértés az ember és az ő igényei
# 61623; megszerzésére megértése az emberi szükségletek jelen aspektus
pszichológiai elméletek a személyiség változó.
# 61623; A szerkezet és a besorolási követelmények.
# 61623; Ahhoz, hogy a tudás a motiváció a fogyasztó, a pszichológiai
fogyasztó fajok, különösen a szolgáltatási potrebite-
A alapján a temperamentum, karakter tipológia.
# 61623; Tanulás kapcsolódnak a személyes jelleg pszicho-
logikai eredetiség a fogyasztó számára.
# 61623; ismeretszerzés hatásáról szóló társadalmi-kulturális, gazdasági
Sgiach, pszichológiai tényezők a modell fogyasztói magatartás
döntéshozatali folyamat.
# 61623; Vizsgálni a tipológia a fogyasztók és a megközelítések őket a folyamatba
# 61623; Vizsgálni a szolgáltatást, mint egy szolgáltatási szektorban. A természet és osztályozása szolgáltatásokat.
tanovok szoruló egyénnek-motivációs szférában.
# 61623; Vizsgálni a módszer azonosítása egyén értékorientációt.
6. teszt kérdések
1. Mit jelent a globalizáció a modern világban, és hogyan befolyásolja
A formáció a modern ember és az ő igényeinek.
2. servisologiya (Man és az ő igényei), mint a tudomány és kapcsolata más
3. Definiálja az alany és a tárgy servisologii.
4. Határozza meg a célkitűzések a tanfolyam „Az ember és igényeit.”
5. Core kompetenciák során keletkezett fejlesztése a
Fegyelem ( „Ember és az ő igényeinek”).