1. szakasz elméleti alapja és specificitása a gazdaság és a szociális és kulturális téren - előadások
Az egyik fő célja a társadalmi termelés Xia termelés használati érték céljára a maximum-CIÓ igényeinek kielégítésére a polgárok. A közgazdasági irodalomban, hogy szükség van meghatározva, egyrészt, mivel egy adott esetben divergencia, vagy az igény a valamit, ami nélkülözhetetlen a létfontosságú tevékenység a természetes személy és a formáció, mint a társadalom tagjának, a másik - mint egy természetes emberi reakció idő drazhitel - az érzés hiánya vagy nemkívánatos feleslege semmit.
Need for mind a reproduktív szükségességét, ami egy ember viszonya a természethez, és különösen a szociális feltételek fennállása. Meghatározott funkcionális követelmények nirovaniem-rendszerek (humán, társadalmi csoport, osztály, ob létezik), az expozíció, mint amelynek eredményeként a képződött igényeinek származik kívülről és belülről egyaránt a rendszer.
- a demográfiai (kor és nem szerint az első helyen) CCA-szingularitás csoportok és egyének számára;
- ideológiai és vallási;
- szerda nevelés és élőhelyek;
- általános kulturális és oktatási szinten;
- tudományos és technológiai haladást.
Ezek a tényezők különböző módon és mértékben befolyásolják a kialakulását és irányát a kulturális igényeit a különböző embercsoportok-CIÓ. A mennyiség és a kereslet szerkezetét, valamint az od-szeres eléjük történelmileg és jelentős Noi meghatározott mértékben a fejlettségi szintet chelove-cal kultúra (a legtágabb értelemben vett).
Jelenleg fontos szerepet ebben a folyamatban a rendelkezésre álló játék információkat. Tájékoztatás a társadalmi fejlődés és a kultúra a gazdaságilag fejlett országokban az érdeke, hogy a meghatározás eloszlatott életmód és okait, különösen a megjelenése a lakosság (az első helyen - a fiatalok) szükség pro kek tömegkultúra.
gazdasági vonatkozásai igényeinek tanulmányozása előre feltételezi az ilyen fogalmi apparátus, amely a lehető legszorosabban, hogy tükrözze a valós folyamatokat formirova-CIÓ, és megfelelnek a kulturális igényeit a kapcsolatuk a gazdasági rendszer a társadalom. Elsődlegesen-chat különféle fogalmakat a téma igények és fogyasztási cikkek (igény szerint).
Sok tudós szerint, a szolgáltatás - ez egy különleges használati érték, amely a munka, de nem mint egy dolgot, valamint az olyan tevékenységeket. Egyéb - alatt a szolgáltatás észre egy hatalmas különféle tevékenységeket és kereskedelmi tevékenységet. És szolgáltatások - a tárgya az értékesítés az intézkedés formája, ellátások vagy kielégülést. Szolgáltatások - bármely tevékenység vagy előny, hogy az egyik fél felkéri a másik, és általában nem kézzelfogható, és nem vezet, hogy vegye birtokba semmit.
Az utóbbi években terjedt szolgáltatások meghatározását, mivel az amerikai tudós Thomas Hill. Úgy véli, hogy a szolgáltatás - a változás az állapotában egy személy vagy áru származó tevékenységének egyéb gazdasági egységek előzetes hozzájárulásával az első. Ez a meghatározás lehetővé teszi számunkra, hogy fontolja meg a szolgáltatást, mint egy konkrét eredménye gazdaságilag hasznos tevékenységet, ami abban nyilvánul akár az áruk, akár közvetlenül a tevékenységi formákat. A gazdasági hasznosság a szolgáltatás teszi a kereskedelmi forgalmazásra
Általában minden szolgáltatás közös jellemzőkkel, amelyek megkülönböztetik őket a termék ára és figyelembe kell venni a munkában.
1. Az immateriális vagy felfoghatatlan szolgáltatások, azok elusiveness. Ez a funkció azt jelenti, hogy lehetetlen bizonyítani, tárolni, csomagolni vagy tanulmányi megszerezni ezeket a szolgáltatásokat. Ellentétben tárgyi szolgáltatások előtt közvetlen fogyasztásra nem lehet megkóstolni, megérinteni, akkor nem fogja látni őket, és nem fogsz hallani. Például, mielőtt a turista van a gépen, ez csak egy turista utalvány és egy ígéret, hogy az utazási irodák, hogy utazási szolgáltatásokat neki. Amikor a vendég elhagyja a hotel vele semmi sem maradt a szállodában, kivéve a fizetett számlákat. Meg kell jegyezni e tekintetben, hogy az a személy, aki megvásárolta a szolgáltatás lehet megúszni üres kézzel, de az új benyomások.
Kapcsolódó tárgyi szolgáltatások, az ügyfél, hogy csökkentsék a bizonytalanságot, mielőtt kapcsolatba velük, keres valami kézzelfogható, amelyen meg tudja ítélni a minőség az ilyen szolgáltatásokat. Például megy az étterem, az első dolog, amit egy látogató lát - ez az ő megjelenése, amelyre akkor kapjuk az első véleményt vezetés hogyan működik ez a létesítmény.
Növelheti a tapinthatóság szolgáltatások - például, ha egy szakember plasztikai sebész döntetlen fog kinézni az arcát a beteg a műtét után. Lehetőség van, hogy hangsúlyozzák a szolgáltatások - például, ha az egyetemi bizottság recepciós nem csak elmondani a leendő hallgatók a különlegesség, hanem attól is, hogy a diákok és pihen, elrendezve diplomások dolgozni a diploma megszerzése után.
Oszthatatlan, felbonthatatlansága termelési és fogyasztási szolgáltatásokat. A szolgáltatás nem lehet elválasztani a forrásától, és ellentétben az árut, nem lehet tenni a jövőben. Adjon meg egy szolgáltatást, akkor a foglalás során, vagy az ügyfél érkezik oda. Ebből a szempontból, a termelés és a fogyasztás a szolgáltatások nem lehet szétválasztani, például az orvosi szolgáltatások.
Instabilitás vagy volatilitás paramétereit.
Ez az instabilitás szolgáltatási lehetőségek miatt több okból: először is, a szolgáltatás és elfogyasztott egy időben, ami korlátozza a képességét, hogy ellenőrizzék azok minőségét; másrészt keresletingadozással nehéz fenntartani a szolgáltatás minősége azonos szinten, különösen a csúcsidőszakokban, amikor a kereslet egyre nagyobb; harmadszor, hogy nagy mértékben a minőségi ügyfélszolgálat függ az aktuális állapotát a munkavállaló közvetlenül a szolgáltatást nyújtó; Negyedszer, a fogyasztók egyéniségét és személyiségét szolgáltatásokat foglal magában, mint a varrása, haj, stb
Hogy csökkentse a változékonyság a szolgáltatásokat használják:
A) A gépesítés, csökkentve a munka mennyisége, például egy mechanikus mosógépek;
C) meghatározása szolgáltatási színvonal - egy sor kötelező szabályok az ügyfélszolgálat, például a szolgálati idő az étteremben „McDonald” nem több, mint 5 perc.
4. nesokhranyaemost vagy kudarca szolgáltatások tárolásra.
„Azonnaliság” - fontos jellemzője szolgáltatásokat. Szolgáltatásokat nem lehet tárolni a jövőbeli eladása, például eladatlan koncertjegy, üres szoba a szállodában, üres fodrászatokban, szaunák, stb Így, ha a szolgáltatásnyújtás a fenti kereslet, a profit elveszett. Ennek megfelelően, ha a szolgáltatások iránti kereslet nagyobb, mint egy javaslatot, azt nem lehet javítani, például a kereskedelemben vagy iparban, mivel növekedés letelepedni kívánó a szálloda nem növekedéséhez vezet az ülőhelyek száma.
1. táblázat - besorolása szolgáltatások
A fő szolgáltatási osztályok
4. Az immateriális akció immateriális javak
Jogi tanácsadói szolgáltatások, biztosítás, értékpapír ügyletek
A fejlődő másodlagos piacokon és megteremti a másodlagos termék vagy szolgáltatás, a vállalkozások a lehetőséget, hogy ne csak a bevételek növelése a tételt a jövedelem, hanem fokozza a hírnevét az intézmény SKS. Ugyanakkor nyilvánvaló, hogy a termelés a másodlagos termék vagy a szolgáltatás további finanszírozást. Keresési végezhetjük különböző irányokba:
Először is, eladása révén engedélyek (szabadalmak) gyártására egy terméket vagy szolgáltatást;
Másodszor, befektetők vonzása a közös gyártás egy kereskedelmi termék vagy szolgáltatás;
Kulturális és oktatási intézmények egyértelműen különböző tulajdonosok és ügynökségek. Például a kiváló állapotú és tanszéki többi otthonok, szanatóriumok; kormány, a szakszervezetek és a kollektív gazdaságban klubok, könyvtárak, kulturális központok.
Más tulajdonában volt rejlő vállalkozások a turizmus és kirándulási szolgáltatások. Például YCL felügyelt fiatalok külföldi turizmus révén, mint szervezet „szatellit”; szakszervezetek - a Központi Tanácsa Turizmus és kirándulások és regionális tanácsok - a belföldi turizmus; az állam által képviselt „Intourist” - külföldi turizmus - bejövő és kimenő.
A) a vállalkozások és szervezetek a szövetségi tulajdon és a tulajdon alanyok az Orosz Föderáció;
B) a vállalkozások és szervezetek önkormányzati tulajdon;
C) a vállalkozások és szervezetek a magántulajdon a vállalkozások és magánszemélyek.
2. Besorolás készítmény típusa (eredményeképpen műveletek)
A) generáló anyag termékek. például a termelés CD-k, művészeti stúdiók és műhelyek, gyárak, kézműves, nyomdák, filmstúdiók, stb.;
B) szolgáltatásokat nyújtó lehetséges anyag, ideértve a pénzügyi) kimenetelét. például a szerencsejátékok szervezésének és szerencsejáték kaszinó, fogadások, biliárd terem, játékgépek, számítógépes játékok, stb.;
3. Besorolás szerint a gazdasági tevékenység
A) kereskedelmi típusú gazdaságban alapuló piacgazdaság alapelvei, a lényeg, ugyanakkor a nyereség a gyártás és az értékesítés egy adott szolgáltatás vagy termék;
Ami a jelenlegi körülmények között Oroszországban, a fő forrásai osztható
Centralizált vagy állapot (alacsony);
Decentralizált vagy nem (XB).
Nézzük részletesen a szerkezet minden egyes ilyen területek finanszírozását.
Pénzügyi áramlási sebesség kifejezi az intézkedés, hogy megfeleljen az egyedi igényeinek egy bizonyos mennyiségű készpénzt.