Minta teszi turisztikai szolgáltatási szerződés
Ez a minta szolgáltatási szerződés előírja, hogy a megállapodás megkötése közötti utazási irodák és a turisták - a természetes személy az utolsó turisztikai szolgáltatások.
* Kiemelt szöveg piros betűkkel ki kell cserélni a saját.
1.1. Feltételek mellett az e megállapodásban meghatározott nevében a Tour Operator Travel Agent (vagy - host) SPD „Kupriyanenko” vállalja, hogy biztosítsák a kérésére a Tourist komplex turisztikai szolgáltatások, valamint Tourist Travel Agent vállalja, hogy kifizeti ezeket a szolgáltatásokat.
1.2. Az utazási szolgáltatások közé e megállapodás alapján biztosított:
Név turisztikai szolgáltatások: Legyen
Hotel Szállás: Hotel "Coast a Krím" pos. Foros Krím Krím
Típusú élelmiszer: 3 étkezés naponta
Összesen utazási napok: 14-15 (nappal / éjszaka)
Kiegészítő szolgáltatások belépő túra költsége: nem tartalmazza
A turisták száma: Petrovenko ML, Petrovenko LI Petrovenko OM
Az utazási iroda szemben jogosult a szolgáltatási kötelezettség a turisták (a szolgáltatás) egy másik személy, aki közvetlen szolgáltatásokat biztosít elhelyezést és szállást turisták számára (a továbbiakban - a fogadó fél).
Ez a megállapodás a teljes kifizetését a Turisztikai
a költségek a turisztikai szolgáltatások említett megállapodás.
2.3. Fizetési nyújtására irányuló turisztikai szolgáltatások valósíthat meg harmadik féllel alapján a kitett számlák, az utazási iroda.
3. A jogok és kötelezettségek a felek
3.1. Az utazási iroda köteles:
3.1.1. Adjon turisták utazási utalványok és egyéb dokumentumok ellenőrzéséhez szükséges állapotának turista és így a megfelelő utazási szolgáltatásokat.
3.1.2. Adjon az e megállapodás alapján és az utazási utalvány utazási szolgáltatások bizonyos határidőn belül által meghatározott mennyiségben és minőségben.
3.1.3. A turistákat átfogó tájékoztatást turisztikai szolgáltatások megfelelően alkalmazni orosz jogszabályok.
3.1.4. Értesítés turisztikai kötelező biztosítás (orvosi és baleset
ügy) és annak lehetőségét, hogy a biztosítási szolgáltatások a megállapodás alapján.
Tourist szabadon köthetnek megállapodásokat az ilyen biztosítás.
3.1.5. Tegyen meg minden lehetséges, az előre látható és hatáskörébe tartozik a Travel Agent intézkedések
A szervezet a biztonsági turisták szerint az orosz jogszabályok turizmus.
3.2.1.Oplatit turisztikai szolgáltatások teljes határidőn belül definiált p. 2.2
képezik.
Az utazási iroda 3.2.2.V meghatározott határidőig benyújtani minden szükséges szervezeti és végrehajtása turisztikai szolgáltatás dokumentumokat.
3.2.3.Soblyudat minden biztonsági előírásoknak, beleértve - a tűz,
általánosan kötelező előírások, biztonsági és elővigyázatossági intézkedéseket annak érdekében, személyes biztonságukat, és a járókelők.
3.3. Az utazási iroda jogosult:
3.3.1.Trebovat által okozott károk turisták.
3.3.3. A fogva készenléti változás menetrend az útvonalon és sorrendjét városnéző és kulturális tevékenységek.
3.3.4. Vezetett a törvény „On turizmus”, azzal a céllal, hogy növelje a körülmények megváltozása miatt az eredetileg megállapodott ár az idegenforgalmi szolgáltatások.
3.4. Az idegenforgalmi joga van:
3.4.1. Egy komplex turisztikai szolgáltatások mellett a jelen Megállapodás, utalvány vagy más hivatalos dokumentumok, az utazási iroda.
3.4.2.Na károk iránti kötelezettségei teljesítéséhez Travel Agent szerint az orosz jogszabályok és a jelen Szerződés feltételeit.
3.4.3. A kért turisták által objektív információkat a vámhatóság a helyi
lakosság viselkedése a nyilvános helyeken, a helyek kapcsolatos magatartása vallási szertartásokra, egészségügyi és járványügyi helyzet a lakóhelyre vonatkozó e megállapodással összhangban, utalvány vagy más hivatalos dokumentumok, az utazási iroda.
3.4.4. Elutasítja, hogy végre ezt a megállapodást megkezdése előtt a turisztikai szolgáltatások kompenzáció a Travel Agent felmerült költségek őket a szervezet a szolgáltatás a fent vázolt, írásbeli értesítést a turisták körülbelül ilyen szándék (p.5.2.Dogovora).
4. Felelősség a felek
4.1. Az utazási iroda felelős a minőségi turisztikai turisztikai szolgáltatások, amelyek szintje határozza meg a minőségi jogalkotási aktusok, rendeletek és szabványok az orosz jogszabályok.
4.2. Meghibásodás esetén a hiba a Travel Agent szerződéses (rész №1
E megállapodás) olyan természetű, hogy a turisták formájában pénzbeli kártérítést. Az utazási iroda vállalja, hogy kompenzálja a Tourist különbség a nyújtott szolgáltatások költségén, valamint a dokumentum megerősíti a Tourist származó károk nem a szolgáltatásnyújtás a megállapodásban meghatározott, egyéb hivatalos okmány, amelyet a Travel Agent turistákat.
4.3. Az idegenforgalmi felelős a pontosság a nyújtott tartalom és a pontosság a Travel Agent szükséges dokumentumok a túraszervezés.
4.4. Az utazási iroda nem felelős a törlését, illetve módosítását idő és / vagy indulási időpontokat és érkezési közlekedési eszközök és a hozzájuk kapcsolódó mennyiségének változását és feltételek a turisztikai szolgáltatások. Ezekben az esetekben a felelősség terheli az első a turisztikai közlekedési vállalatok felismerték a szállítási okmányokat és közlekedési szolgáltatást nyújtó hatályos törvények alapján.
4.5.Turagent nem felelős a biztonsági poggyász, értéktárgyak és dokumentumok Tourist teljes időtartama alatt nyújtott idegenforgalmi szolgáltatások.
4.6. Lemondás esetén a túra, vagy a Tourist csúszás utazás saját kezdeményezésére, összhangban a „szabályok a légi közlekedés és a poggyász”, a költségek charter légi szállítás vagy a szállítás különleges turisztikai viteldíj nem visszatéríthető, és ennek megfelelően nem jön vissza a turisták.
4.7. Az utazási iroda nem vállal felelősséget kártérítési turisták készpénzre fizetett költségek turisztikai szolgáltatások, ha a turisták a periódus, vezetett önérdek, nem használja a részben vagy egészben a szolgáltatások által nyújtott utazási iroda, és nem téríti kiadások turisták túl a szerződésben meghatározott utazási szolgáltatások.
5. Lemondás A megrendelt szolgáltatások
5.1. A turista törölni az utazást (így a megrendelt szolgáltatásokat) bármikor kezdete előtt a szolgáltatás, Utazási iroda értesítése az elutasítást írásban.
A lemondás dátuma az utazás (utalvány) a kézhezvételétől az adott alkalmazást a Travel Agent Tourist.
5.2.V törlése esetén az utazás (utalvány) Travel Agent vonatkozik turisták következő
büntetések:
- függetlenül attól, hogy az időzítés nem tartotta a szolgáltatás költségeit a foglalás 500 rubelt. minden igényelt turista;
- elmulasztása 14-8 nappal kezdete előtt szolgáltatás - 25% a túra ára;
- elmulasztása 7-3 nap kezdete előtt szolgáltatás - 50% a túra ára;
- kevesebb, mint 72 óra kezdete előtt szolgáltatás - 100% -a túra ára.
5.3. Amennyiben a turista túra nem kerül sor a döntés kapcsán a bevándorlás határán vagy vámtisztviselője rendeltetési ország vagy az Orosz Föderáció, utazási iroda nem vállal felelősséget a hiba az utazás. Ebben az esetben a költségek a túra nem visszatéríthető.
5.4. Elutasítás esetén a konzulátus megnyitása a beutazási vízumot látogasson el az országot, mert nem
függő Turisztikai és utazási ügynök okokból, ha a lemondás miatt történt baleset történt a turisták és a megerősített dokumentumokat, nincs büntetés. Ebben az esetben, akkor vissza a befizetett összeget a turisták, kivéve a ténylegesen felmerült költségek az utazási irodánál a szervezet a turisztikai szolgáltatások és végrehajtását. Ugyanakkor utazásközvetítő vesz minden lehetséges intézkedést, hogy minimalizálja a veszteséget Tourist.
6. Eljárás állítások és vitarendezés
6.1. Ha bármilyen panasz a turisták számára, hogy a minősége a nyújtott turisztikai szolgáltatások minden vitás ő köteles engedélyezi a meghatalmazott képviselője a fogadó oldalon. Ha a véleménykülönbség nem lehet megoldani azonosítását és megszüntetését a helyszínen, a gazda együtt állítja, hogy turista protokoll részletezi a természet a panasz a turisták és a megtett intézkedésekről, hogy foglalkozzon velük. Ezt a protokollt kell kidolgozni két példányban, és alá kell írnia a turisták és a fogadó hatóságnál.
6.2. Abban az esetben, ha a turisták kihasználta felajánlott neki egy alternatív szolgáltató,
követelés minősül indokolatlan, és a szolgáltatások a megállapodás alapján - nyújtott megfelelő.
6.3. Azt állítja, a turisták nem erősítette meghatalmazott képviselője a fogadó fél megfelelő dokumentumokat és díszített Tourist egyoldalúan alaptalannak.
6.4.Turist legkésőbb 14 nappal azután, hogy visszatértünk az utazás és az utazási irodák azt állítják, hogy a dokumentumot. Az utazási iroda megvizsgálja kommunikációs kapott a Tourist követelés és dokumentumokat számított 30 napon belül.
6.5.Vse a felek közötti vita nem rendezhető tárgyalás vagy a panasz eljárást kell megoldani, összhangban az alkalmazandó orosz jogszabályok.
7.1. A felek mentesülnek a jelen szerződés szerinti kötelezettségeinek és meg kell fizetniük egymást vis major esetén, mint például:
a) járványok, árvizek, földrengések, földcsuszamlások, szökőár, és más természeti jelenségek a természet;
b) tűz, robbanás, sérülés vagy hiba a jármű
c) sztrájk, szabotázs, lockout és egyéb előre nem látható helyzetekre, amelyek közvetlenül érintik a jelen Szerződés teljesítésére;
d) a bejelentett vagy be nem jelentett háború, forradalom, lázadás;
d) a legális vagy illegális tevékenységek állami hatóságok, a beadás vagy a szerkezeti egységek;
e) a hiba kazánok, vízellátás állomások, erőművek, stb
8. Kiegészítő feltételek
8.1. Ez a megállapodás akkor lép hatályba, amikor aláírásra, érvényes az egész túra, és 14 naptári nap után a végén egy tárlatvezetés a turisták, amint azt e megállapodás egyéb dokumentumok az utazási iroda, hogy megkapja a turisztikai szolgáltatások.
8.2. Ez a megállapodás készül az orosz 2 (kettő) példányban
azonos jogi erővel, egy-egy párt.