Hogyan lehet növelni a termelékenységet a kollektív pszichológia a nap otthon

Két fő típusa munkafolyamatok:

* Összpontosított a folyamat
* Eredmények-orientált

Tevékenységek középpontjában a folyamat

Szerint a másik és a hazai treminah, tudjuk megfogalmazni ezt a megközelítést „munka munka kedvéért.” A leggyakoribb megközelítés a munka, amely megtalálható Oroszországban.

A fő jellemzője ennek a megközelítésnek, hogy egy személy végez egy bizonyos tevékenység középpontjában a munka is, mint az elérni kívánt eredményeket. Ennek eredményeként az ember tudata is, ez lesz a „hogyan kell” már nem fontos. Fontos a végrehajtása egy tevékenység egy bizonyos időintervallumban. Van egy illúzió: a több tevékenységet végzek - a jobb Dolgozom!

Ez a hozzáállás a munkához ajánlott és cseppentve a legtöbb ember gyermekkorban és a szülők Gyermek és ifjúsági oktatási intézmények. A banális példa, amely azt mutatja, a veszélyességének ez a hozzáállás:

Teen kénytelen csinálni a házi feladatot, amelynek feltételeit, hogy nem teljesen értem. De a szülők ragaszkodnak ahhoz, hogy meg kell küzdenie a saját, mert egy felnőtt. A gyermek felismerve a idiotizmus a helyzet, úgy tett, mintha ő próbál megoldani. Megzavart a televízió vagy tweetelni vicces kis ember egy notebook - sőt, égő munkaidőben. Két órával később a kérdést: „Nos, megoldotta a problémát?” Ő büszkén kijelenti: „Nem, ez lehetetlen, de én három órát ezzel foglalkozni.!” Ahhoz, hogy ami általában kap dicséretet, mint a „Mi történik, három órát dolgozni! Ne aggódj, próbáljuk meg együtt”

Mint látható, a szülő dicséri a gyermek nem az a tény, hogy ő is ezt a munkát. És az a tény, hogy ő csak csinál valami akció, ami nem vezetett eredményre.

Az ilyen helyzetek gyakoriak az üzleti életben, meglehetősen felnőttek. Amikor a szolga azt mondja, hogy a feladat nem kész, de ez egy héten reggeltől estig dolgozik rajta. Ezt a magyarázatot, hogy egy bizonyos mértékig, megfelelnek a fejét, és ő már nem annyira mérges rabszolga - a lényeg, hogy nem volt tétlen. Barátok, de ez egy üzlet, ahol fontos az eredmény! És árokásás héten, ami nem termel semmilyen eredményt lehet tekinteni, mint egy jogi aktus a szabotázs, a pénz a cég elindult a levegő.

Az oka annak, hogy az emberek kezdenek összpontosítani a folyamatot:

* Korábban képzett kilátások folyamatorientált. Ez nem a legfontosabb oka.

* Nem elég világos, vagy hibás elérendő cél eredményeként egyes tevékenységek

* A tájékoztatás hiánya arról, hogy a performer cél

A legmélyebb hatást gyakorol az emberi teljesítményt - a második és a harmadik pontot. Arról, hogy hogyan lehet hatékonyan tervezni Célok - szó egy későbbi cikkben.

Utaló jelek, hogy a tevékenység a vállalat célja, hogy a folyamat:

* A gyakori és fárasztó ülések, amelyek nem eredményeznek olyan változások a cég, vagy hogy egy nagyon enyhe, felületi változásokat.

* A cégnek nincs hangulatú együttműködés:
o Vezetők minden szinten gyakran megkérdezte: „Miért van ez nem történik meg?”

o beosztottak minden szinten gyakran és alaposan elmagyarázza „hogy ez miért nem történt meg”

* Az alkalmazottak nem lehet egyértelműen megmondani, hogy mi a cég termék jobb, mint a konkurens termékek és vezessen túl sok előnye

* A cégnek nincs egyértelmű minőségellenőrzési rendszerének

* Időpont egyes feladatok ellátására több, mint valójában teljesítéséhez szükséges „err”

* A vezetők kell „rúg” a beosztottak munkája volt.

* Nem, vagy nem hatékonyan használják a rendszert, hogy a dokumentum a következő cselekvési tervek

* Nem, vagy nem hatékonyan használják a rendszert, hogy dokumentálja előrehaladási jelentéseket, meghatározott időre

* Vezetője arra, hogy a beosztottak állandóan terhelt „minden” tevékenységek és tapasztalatok, hogy egy alárendelt lehet „nem működik”. Emiatt kérdezi naponta többször kérdést: „Mit csinálsz?”

Eredmény-orientált tevékenységek a folyamat az általános visszaesés a teljesítménye, mint egy személy, vagy egy egész társaság. Nem pozitív teljesítményt - nincs érdeklődés a munkát.

Nem kis tapasztalata a vállalat a különböző piaci szegmensekben, Határozottan állíthatom, hogy a hangsúly a folyamat - ez egy igazi csapás a modern vállalkozás, amely megbénítja a munka számos vállalat. Azt mondhatjuk, hogy bizalommal a munkafolyamat-orientált szolgált egyik (de nem egyetlen) a katalizátor a pénzügyi válság.

Irányuló tevékenységek eredménye

A legértékesebb az emberi tevékenység, függetlenül a körét az érdekeit, mindig csak az eredmény. Nem számít, milyen az emberek: üzleti kapcsolatépítés az ellenkező nemű, a produktív tevékenységek csak az eredmény nem értékelhető. Egyéb teljesítménykövetelmények miközben senki nem jött fel, és alig jön.

Hatékony eredményeket lehet értékelni egy sor feltételt:

* Elért eredmények az időt tervezett

* Az eredmények költött forrásokat, amelyeket a tervezett

* A haladás az eredmény, amely a tervek

Sőt, minden személy, aki akar dolgozni, hatékonyan és eredményesen, fontos, hogy ez a szabály, hogy nem számít, hogy milyen okból nem volt hiba a kifejezések vagy nincs eredmény. Először is ebben a helyzetben fontos, hogy megértsük, hogyan mindegy eredmény elérése érdekében az adott körülmények között. És csak azért, hogy a feladat elvégzéséhez, céljainak elérése, akkor is gondoskodik a tájékoztató és a munka a hibákat.

Ezen megközelítés előnyeinek:

* Könnyű diagnosztizálására problémák a munka

* Gyors hibaelhárítás
* Gyors és kiszámítható fejlődése bármely tevékenység

* Több időt tevékenységének minden résztvevő pontosan arra a helyre, ahol ő elfoglalt

* Növekvő felelősségi szintek
* Javul a hangulat a csapatban, és emelje fel a morál minden résztvevő számára

* A vágy, hogy együtt
* Fokozott önbecsülés az összes érdekelt fél

* Fokozott érdeklődés hiánya

Ez csak egy kis lista ellátások sokkal nagyobb.

Annak érdekében, hogy egy munka arra összpontosít, hogy az eredmény minden esetben:

* Head, hogy egy világos képet, amit szükséges, hogy elérjék a célt. Meg kell valójában „látni” a munkájuk eredményét, és a munka a beosztottak. És abban az esetben, félreértés részükről -, hogy képes legyen elmagyarázni a problémát.

* Szervezzen részletes tervezése a jövőbeni tevékenységek. Leírja a munka, az erőforrások és a menetrendek befejezése minden munkafázisokat. A jó terv az egyik, olvasás után, amely azonnal el szeretnénk dolgozni, és elérje céljait.

* Kiosztása döntéshozók minden szakaszában a munka. Monitoring eredményeinek lépések végrehajtása.

* Az intelligens büntetési rendszer és a jutalmak, szolgáló rendszer kialakulásának feltételes reflexek

Meg kell jegyezni, hogy különösen az igazgató elsődleges felelősséget mindenért, ami a cégnél. Ha beosztottak nem megbirkózni -, akkor az a probléma kezelését. Ha a szolga nem rendelkezik a szükséges készségek dolgozni - ez azt jelenti, az, aki felbérelte nem érti az embereket. Ha a társaság középpontjában a folyamat - így elsősorban összpontosít a folyamat a cég főnöke. A hal rohad a fejét!