Hogyan kell kezelni a vevői tartozások
Elszámolása adósság vásárlók a „TorgSoft”
Torgsoft ® program lehetővé teszi, hogy automatikusan nyomon követni a tartozás VIP ügyfelek. Ennek eredményeként, akkor pontosan tudja:
- milyen terméket, mikor, és mennyit hoztak;
- mennyi pénzt fizettek erre a termékre;
- időpontok, amikor az áru megadott tartozás;
- szerint az ügyfél, tartsa meg a készpénz - fizetni áruinak a következő alkalommal;
- figyelembe veszik az előleg vagy letétbe az áru
A benyújtott program Torgsoft ® 3 mód dolgozni VIP-ügyfelek:
1. Akkor egy áru-pénz egyensúly -, akkor csak akkor lesz megéri a pénzt tartozás.
2. Kommunikáció a végrehajtás a fizetés - lehetővé teszi, hogy szorosabban ellenőrzik a fizető ügyfeleket. Abban az esetben, az adósság az ügyfél akkor tudni fogja, mikor végeztünk végrehajtása nélkül a fizetés, hogy mennyi az ügyfél köteles minden ilyen végrehajtás, a fizetési határidőt, hogy ezek a megvalósítások. Amennyiben nem tesz eleget a fizetési feltételek a program felajánlja, hogy csökkentsék a kedvezmény a vásárláshoz.
3. Fizetési részleteiről árut. Előnye, hogy tájékoztatást ad a fizetési minden elem a végrehajtás. Ie tudni fogja, nem csak az összeg, amelyet az ügyfél köteles tárolni általában, hanem minden egyes elemet a nyugtát, különösen.
Meg lehet választani a három mód a munka VIP ügyfelek alapján a saját preferenciái vagy jellemzői kereskedelem. Ehhez menj a „Beállítások” - „Options”. - fül „VIP-ügyfelek”. A Fizetési otVIP ügyfelek válassza ki a kívánt üzemmódot.
Mint eladó végzi az eladás VIP-vevő?
Amikor értékesítő kereskedő kaniruet VIP-kliens kártya. Ezeket a fogyasztókat kell arról, hogy a korábban seb-kártya - ez egy fontos pont a biztonság. „Számítás” gombot mennyiségét mutatja ügyfél adósságot. Átnézzük az áru eladásra. És a program nyújt számunkra 3 lépésből áll:
- Fogd a pénzt - csak abban az esetben. ha az ügyfél akar fizetni egy részét az adósság;
- Fizetni az adósságot - visszafizetni az adósságot teljes egészében;
- Vissza a pénzt - ha az ügyfél korábban túlfizetett bármilyen vásárlásra és azt akarják, hogy a pénzt vissza;
Amennyiben megtekintéséhez ügyfél adósságok?
Tartozások az összes fogyasztó jelennek formájában Cash-Balance partnerekkel. ahol lehet rendezni csak VIP-ügyfelek számára. Láthatjuk, milyen összeget küldött árut az ügyfél (mérleg áruk), hogy mennyi pénzt fizettek ki neki az ügyfél által (fizetési mérleg), hogy mi a teljes tartozás az időszak. Ha az összeg negatív - ez azt jelenti, az ügyfél pénzt köszönhet a boltban, ha nem -, akkor a boltban kell lennie az ügyfél számára.
Van is egy külön jelentés az kifizetetlen áru VIP ügyfelek. Megérteni néhány különleges áru lóg adósság - nagyon egyszerű: a termék neve hozzáadódik a vonalkód, melyek könnyen azonosítani az árut.
A fizetési mód összekapcsolása az a program végrehajtását, ha ellenőrzi a kártya megmutatja egy listát az összes korábban nem fizetett megvalósítások. Beállíthatjuk, hogy a maximális időtartama fizetési késedelem az áru hitel (nap). Aztán, amikor a késedelmes fizetés a program tájékoztatja, hogy lehetséges volt például, hogy hívja az ügyfél és emlékeztetni a fizetési.
Milyen üzletekben már sikeresen alkalmazott ezt a módszert?
Baba üzletek. A gyerekek gyakran jár fel a boltban a szerelés. Néha a szülők nem akarnak, vagy nem tud gyereket a boltba. A rezsim VIP-kliens program Torgsoft ® ügyfél vehet a kedvenc termékek és próbálja otthon egy nyugodtabb légkörben.
Butikok, fehérnemű üzlet, ruházat, lábbeli, építési üzletek - bárhol a boltban vannak kötve szoros bizalmi kapcsolatot az ügyfelekkel.