Avtoboss Skoda Skoda Nissan Nissan General Motors Opel Chevrolet Opel
Vesz egy autót, fenntartása és javítása, minden gond nélkül és a sorban állás, és könnyű eladni - ezek a három prioritás, amelyek fontosak a vállalati ügyfelek avodilerov. Az a kérdés, hogyan lehet megvalósítani ezeket az ideális alapelveket a közös erőfeszítések a kereskedők és importőrök, elkötelezett a 61 ülésének szalonkocsiból üzleti „Avtoboss” vezetők „Integrált szolgáltatások a vállalati ügyfelek számára: értékesítés, szolgáltatás, a megváltás.”
Nem minden vállalati ügyfelek egyaránt hasznos kereskedők - az ilyen következtetés a feje vállalati ügyfelek értékesítési a „Skoda Auto Oroszország” Olga Kompaniets. Vevők tekintetében, beleértve a „vállalati” jár Pareto szabály: 20% -a az ügyfelek generálni 80% -a nyereség. Ennek megfelelően a 20% -ot kell különös figyelmet. Abban az esetben, vállalati ügyfelek iroda célja, hogy segítse a kereskedők. Under the gun „Skoda Auto Oroszországban” - kiemelt ügyfelek, akik már régóta és következetesen vásárolni márka autók és követte az ügyfelek, akik jelenleg nem vásárolhatnak a márka, de meg tudják csinálni (ezek a vállalatok nagy vállalati parkok). Az eredmény ez a politika a jó vállalati értékesítési védjegy - 15-16%.
Olga Kompaniets megjegyezte, hogy most a legfontosabb, hogy a vállalati járműpark kiválasztási paraméter a teljes birtoklási költség, nem csak az ár. Skoda / Skoda - nem a legolcsóbb autó bemutatóterem és vezetők kell magyarázni, hogy miért annak megszerzése hasznos lesz. Ha egy vállalati ügyfélnek közvetlenül hozzáfér hivatalban, ő is kap egy részletes konzultáció. Brand, akinek semmilyen esetben nem fogja javasolni, hogy egy bizonyos kereskedő, így a választás, hogy neki kizárólag abban az esetben a vásárlás egy nagy tétel az autók - szervezni a pályázatot. Ugyanakkor, Skoda vezérli a kereskedők nem eladni az autót olcsóbb, mint az ajánlott áron.
Között a vállalati ügyfelek a nagy érdeklődés a márka akár lízing cégek, amelyek „zárt” több, mint 20% flitovyh értékesítés.
De nagyon nem kívánatos ügyfelek, gyakran álcázott „vállalati”, a „szürke” kereskedők. Általában ezek a vevők különbözik, hogy a munka révén egynapos cégek. Szerint Michael Palagina. felelősséget a vállalkozók kiválasztása és nyírás gátlástalan vásárlók, „Nissan Motor Rus” ró a kereskedők, bár ez a megközelítés állított kritika a közönség.
Multi-Holding, amely számos kereskedők a különböző régiókban, van egy nagy előnye a szolgáltató vállalati ügyfelei a szövetségi skála - ezt a véleményt fejezte ki főigazgatója „Autoworld-Tender” (egy része „Autoworld”) Mikhail Loskutov. Így a „Autoworld”, végrehajtja autók 24 márkák négy tucat kereskedők eladhatja bármelyik modell márkás portfólió egész területén jelenlétét. Ugyanakkor a nagy cégek számára járműállományokat különböző régióiban az ország, és azokat kiszolgáló a „Autoworld”, megkapja heti jelentés az összes szolgáltatást végző valamennyi régiójában a parkban.
Mindegyik Motor Holding egy vállalati részleg, legalábbis apró belső feladatkör vállalati ügyfelek részére teljesít az eladó. Szintén működni főbb ügyfelek a szerkezet a fejegység a cég. Ez magában foglalja a néhány fej a vállalati részleg vezetői, köztük egy - kizárólag szolgáltatás. Megoszlása vállalati ügyfelek történik alapul vágyak az ügyfél, valamint a lehetőségek maguk auto - Mikhail Loskutov nevezte „egy belső pályázatot.” A „Center” jutalékot kap a végrehajtott tranzakciók való részvételét.
Flottakezelőt GM DAT CIS Timothy Bulatov megállapodott a megfelelője a "Nissan Motor Rus". hogy a vállalati értékesítési elérheti 35-40%, de míg flitovye eladó Chevrolet / Chevrolet és Opel / Opel nem haladja meg a 13,5%.
Eltérően más márkák, „General Motors CIS” nem kényszeríti a kereskedőket, hogy a vállalati értékesítési tervek, és maguk bemutatótermek szerint Timothy Bulatov, hajlamosak mellett csak háromból két esetben. Ugyanakkor, ha egy vállalati ügyfél válik képviselet, majd, szemben a „Škoda Auto Oroszországban.” „General Motors CIS” kész ajánlani egy tisztességes kereskedők, bár a végső döntés még mindig az ügyféllel. By the way, a közvetlenül elérhető az importőr szembesülnek egy egyedi ügyfél terrorizmus „vállalati” első szintjén a márka „sajtó” a kereskedő árrése, majd igényel további forgalmazótól kedvezmények formájában olyan ingyenes szezonális gumiabroncsok és korróziógátló.
Tovább hangszóró - igazgató vállalati ügyfelek a szentpétervári CC „Alarm-Motors” Vjacseszlav Fomin - tudott nézni vállalati értékesítési problémák szélesebb körben, hiszen amellett, hogy az autók, a cég részt vesz a végrehajtásában, és nehéz haszongépjárművek. Az eredmények alapján a négy hónap, a kötet a vállalati értékesítési csak Ford autók elszámolni, mint 46% -a teljes értékesítés. Az egyik titka a siker terén flitovyh értékesítés - azonnal a szerződés megkötése a szállítás egy új autó a „Riasztás-motorok” összeállítását és a szerződés visszavásárlási. Szerint Vjacseszlav Fomin. várakozási ideje kizárás általában 18 hónap, a tulajdonosok a parkok hajlamosak megszabadulni az autó vége előtt a garancia rájuk. Most gyártók növelték a garanciális időszak - és az ügyfelek hajlandók használni a park 30 hónap.