Megbeszéljük cég Ulmart - Oldal 396 - az Internet Szentpéterváron

Képviselői a fórumban:
már nem vesznek részt a vitában

Elrejtése a tartalom: a végén

Ulmart - Munkavállalói kapcsolatok osztály fogyasztók Ereev Alex
Gleb Ivanov - Munkavállalói kapcsolatok osztályának az ügyfelek Gleb Ivanov L.

Egyéni tartalom: FAQ

Egyéni tartalom: Garancia

Jött a garanciális eset, hogyan tovább?

Annak érdekében, hogy az árut a garancia, meg kell kezdeni, hogy melyik típusú jótállási tisztelni fogják a vásárlást:

1) Márkás gyártói garancia: Általában ez a fajta garancia vonatkozik késztermékek (például monitorok, laptopok, televíziók, fényképezőgépek, stb.) Elérhetőség márkás gyártói garancia az árut meghatározott ellenőrzést ki neked, ha megvásárolja (előtte a terméket érdemes védjegy C / D). Jellemzően a csomag tartalmaz egy garancialevelet, amely tele van a beszerzési áruk. Néha áru service készül nem a jótállási jegyet és a sorozatszámot. Ebben az esetben a garancia kártya teljes, akkor nem fogja megtalálni, hanem a használati útmutatóban kiírja a szolgáltató központok, szavatolja, hogy a termék. Ha a termék, amelyet egy szabadalmaztatott gyártói garanciát, a leggyorsabb és legegyszerűbb módja annak, hogy megoldja a problémákat, hogy vonzó lesz a szervizhez. Együtt a terméket be kell nyújtania a kitöltött jótállási jegy és a vásárlást igazoló (blokkot). Attól függően, hogy a károsodás mértékét a terméket megjavítják, vagy akkor ki a következtetés, hogy lehetetlen a javítás. Ez a következtetés akkor kell jönni a garancia részleg és zachtut pénzt rosszabb árut.

2) A jótállási szolgáltatás végzi cégünk. Általános szabály, hogy az ilyen típusú garancia számítástechnikai alkatrészek, valamint az építmény gépek. Ezt a terméket, amely szolgálja a garanciális osztály nem jelölt „C / D” kordában. Ahhoz, hogy hasznot húzzanak a garancia, akkor kell, hogy az árut a garancia részleg, és igazolni a vásárlásra (nyugta). Képzett szakemberek próbára a garancia kártya hiba abban az esetben, ha bebizonyosodik, zachtut pénzt érte az egyensúly, vagy meg fog változni 15 perc alatt (hot swap).

A jogi oldala a kérdést:

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra a tényre, hogy a törvény szerint a fogyasztóvédelmi és egyéb jogszabályok, amelyek szabályozzák a garanciális ügyek, a garancia nem terjed ki:

A garancia nem vonatkozik azokra az esetekre összeférhetetlenségi vásárolt berendezések és az ügyfél tartozik. Felelősek vagyunk csak a helyes működését az egyes fejezetek külön-külön. A Társaság nem felelős az adatok biztonságáról, valamint digitális adathordozó kell javítani vagy ki kell cserélni a garancia.

Nem vagyunk felelősek a minőségi együttműködés komponens, kivéve, ha a számítógép vásárlásakor szerelvény.

Egyéni tartalom: moneyback

a. Meg kell rendelkezniük az orosz útlevelet és egy csekket a vásárlási ezt a terméket;
b. Eredeti berendezés terméket meg kell őrizni;
c. Az áru csomagolása nem lehet sérült;
d. Ha a csomagban a termék kellék egyedi csomagolásban és az eszköz nélkül lehet üzemeltetni őket - a csomag nem lehet nyoma a boncolás;
e. Ha a csomag segédeszközök (állványok, kábelek, vezetékek, lemezek, stb, ami nélkül lehet működtetni a készüléket) - ezeket nem lehet a következő;
f. Az eszköz önmagában nincs látható nyoma a működés és a telepítést.

Ha teljesítik ezeket a követelményeket nem lehet - a döntés egy esetleges visszatérés az áru kerül sor szakember garancialevél külön-külön.

Termékek, amelyekre nézve ez a szolgáltatás:

Egyéni tartalom: XXL-Bonus