Üzleti Commisary vészhelyzet vagy baleset kiskereskedelmi
Ambulance gyorssegélyt
Mechanics „népbiztosság” üzleti egyszerű: vannak 2-3 menedzser, óra részesülő ügyfél kéri, és több legénység elhelyezett „a pontokat”, és kész arra, hogy utazni azonnal a baleset helyszínét. Alkalmazás utazási származik a biztosító a felügyelőnek, aki viszont elküldi avarkomu. A feladat az utolsó -, hogy gyorsan érkezik a helyszínre, hogy megvizsgálja autók felmérni a károkat, hogy a vizsgálati bizonyítvány, hogy tegyen meg minden szükséges fotók, töltse ki a papírmunka, és benyújtja anyagok a biztosító társaság.
Eközben saját vészhelyzeti biztosok nem független a kötet, amely nekik a biztosítók. Avarkomov szolgáltatások iránti kereslet Moszkva, csaknem 90% alakul a biztosító társaságok. Szerint Denis Chigareva, jegyzési igazgatója menedzsment gépjármű biztosítási társaság „Renaissance biztosítás”, Szentpéterváron száma indulások avarkomov a megrendelések a biztosító társaságok is becslések szerint körülbelül 5-7000 havonta, Moszkva - 15-20 ezer. Ezek aránya a független avarkomov a fővárosban legfeljebb 5000 indulások. „A válság előtt, lehetett dolgozni 3-5 ügyfelek, és jól érzik magukat, - mondja Szergej Somov (” Friends „). - Most, hogy valahogy túlélni, meg kell dolgozni egyszerre 10-15 biztosítók, ahonnan megrendelések zsugorodnak a szemünk előtt. "
Talán egy független költség avarkomam keresést más, sokkal kényelmesebb ügyfél helyett a biztosítók? Keresünk. Számos piaci szereplő kezdetben nagy reményeket fűzött a kiskereskedelmi eladások és a másik hét vagy nyolc évvel ezelőtt kezdődött kínál autótulajdonosok klub kártyák különböző „tartalom” a részét a szolgáltatást egy konzultáció az év folyamán a 300 rubelt a VIP szolgáltatás 15 ezer. A fenomenális kereslet a kártyák nem merült fel, és a válság után, és az egyik, hogy rosszul esett: gépkocsi-tulajdonosok nem voltak hajlandók „előre” az igényelt szolgáltatás esetén kellemetlen események, amelyek nem fordulnak elő. Mégis, ez nem KGFB politika, amelynek jelenlétét kötelező.
Több nagy játékos elismerte, hogy ma eladni a legjobb klubkártyát 100-200 havonta. Egy átlagos értéke a kártya egy rubelt teljes bevétel a kiskereskedelmi forgalom általában nem haladja meg a 1,5 millió évente. Gyéren!
Én nem játszottam, és fogadni evroprotokol. Szerint az orosz Unió Auto biztosítók, 70-80% -a az összes közlekedési balesetek az elmúlt évben minden tekintetben alá az egyszerűsített, azaz evroprotokol. Azonban ezzel az eszközzel rendezni, mindössze 4% -a biztosítási igények. Miért? Először is, az orosz gépkocsi-tulajdonosok nem tudták felmérni a károkat okozott a járművek, mint a baleset következtében, másrészt nem működött, hogy töltse ki a szabványosított dokumentumok. Ma kiábrándító statisztikák: tízből nyolc esetben biztosítási tervezett evroprotokol, biztosítók megtagadták kompenzáció miatt rosszul elkészített dokumentumokat. Úgy tűnik, hogy a hatalom a nagy avarkomam javítani ezeket a statisztikákat, a gépkocsi-tulajdonosok gyakran igénybe a szolgáltatásokat, de találtam egy másik módon - okoz közlekedési rendőrök, még ha jelentéktelen baleset, és várja az érkezésüket órákig, ami a forgalmi torlódások.
Bár némi előrelépés történt a jogalkotási szinten. Tehát, az új eljárás a forgalmi engedélyek biztosítók vezettek be az idén. Most a közlekedési rendőrfelügyelő a helyszínen baleset ad tagjainak egységes samokopiruemy formában elegendő a dokumentumok benyújtásával a biztosító társaság. Közúti fejlesztések egyértelműen nem a kezét biztosok, mert korábban a helyszínen a baleset kaptak csak segít, hogy köteles volt dooformlyat párhuzamosan megszerzi más dokumentumok azáltal nyomtatás, másolatok készítését. Az esetek 80% -ában, ezt a munkát kell bízni avarkomam. Az eljárások egyszerűsítése eltűnt, és annak szükségességét, hogy a biztos.
Ahhoz, hogy ebben a szegmensben a független avarkomov végül kiszorult.
Hogyan felszínen maradni? Sokan már következtetéseket és kezdett kialakulni a kapcsolódó tevékenységek, amelyek logikusan kiegészíti a „sürgősségi komissarstvo” - .. Ami a jogi tanácsadás, biztosításközvetítés, stb Így most az a cég „A”, tolódik a rendelkezésre tanácsadás és jogi szolgáltatások a résztvevők a baleset. Ez köze kérdések biztosítás és kárrendezés, korrekt hiánypótlás, ügyfélszolgálati a baleset helyszínén, és segítséget nyújtanak a későbbi szakaszban. „Ez csodálatos, de a teljes körű szolgáltatást konzultáció a legkeresettebb és népszerű termék” - mondta Somov.
Regionális piacok sürgősségi biztosok nagyon különböző besorolások. Valahol (például, Krasnodar) iránti kereslet a szolgáltatások sokkal magasabb, mint a fővárosban, és bizonyos esetekben nem is tudott a létezéséről avarkomov.
Termékeny talajt a fejlesztés a piacon kívül a moszkvai, természetesen. A biztosító társaságok a nagy- ott nem számít: nem valószínű, hogy használja a szolgáltatást független biztosok, mint például, hogy szükség van. Még a városokban millió a biztosító csak két vagy három kárrendezési hivatalok a különböző területeken, így a saját alkalmazottaik gyorsan menjen onnan, hogy bármely részét a város, hogy a baleset helye. De a regionális közlekedési rendőrök gyakran független biztosok előnyben, és egyetértenek abban, hogy a hozzájuk eljuttatott a szóváltás a regisztrációs baleset, amely bekezdés szerint 2.6 PDD2 jelenlétét sem igénylik a közlekedési rendőrök.
Régiók vonzó független sürgősségi biztosok az a tény, hogy van még lehetőség van arra, hogy létrehozza a kiskereskedelmi forgalom. „Egyes régiókban, ha avarkom előtt ellenőrök érkeztek a helyszínre, és kiadott egy protokoll két példányban, a díjat hozott mind a résztvevők a baleset, ha hajlandóak fizetni - megosztja tapasztalatait Szergej Somov. - Ha valaki nem hajlandó, akkor a díjat vett egy résztvevő: a szabály, aki ezt követően a kapcsolatot a biztosítást. "
„A Juzsno-Szahalinszk például dolgoztunk a nyomtatott fekete-fehér nyomtató szórólapok, amit alá az ablaktörlőt az autók,” - nevetett Somov.
Bár a fő motorja a haladás a régióban - szájról szájra. „Csak két-három százalék az ügyfelek, akik jönnek hozzánk, hogy biztosított a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás és a casco biztosítás először szerezhet sürgősségi biztosok szolgálati igazolványok, - mondja Elena Grecu, vezető szakember biztosítás biztosítási üzlet” Spectrum”, a munka a Tula régióban. - Az ismétlések száma értékesítés avarkomov szolgáltatások sokkal magasabb - mintegy 30 százalék. "
Ma, a kiskereskedelmi forgalom kártya a rendszer jól működik Tula és Omszk, Kaluga. Van a költségek kitöltő különféle kártyák változik 1-5000. Rubelt. Azonban a tudatosság az autótulajdonosok a szolgáltatást továbbra is alacsony. Még két-három avarkom vállalatok közel van a régió piacán. Becslések szerint Elena Grecu, az általános igény az autótulajdonosok a avarkomah Tula nem haladja meg a 30 hívások havonta.
Nyugat-európai avarkomy érzi, sokkal magabiztosabb orosz kollégák. Van biztosítási piac fejlődését kezdetben ment egy másik forgatókönyv, amely lehetővé tette a „független”, hogy túlélje, és tét helyüket a nap. Az a tény, hogy a nyugat-európai biztosító társaság általában nem látható. Ő a márka, engedély, piaci súlya, és így tovább. -, de a működési tevékenység, szinte nem zavarja a lakossági ügyfél, mint az összes értékesítés segítségével folytatják a partner csatorna formájában kiterjedt hálózatának saját brókercégek. Kötelessége megszervezni az érkezését a sürgősségi biztos a baleset helyszínén, ha szükséges, mint általában, továbbá hozzárendelve a bróker.
Orosz független biztosok mindig várakozással gyors jogszabály beavatkozás, amely képes megmenteni a piac haldoklik. Ha avarkoma állapot rögzíti a törvény, és aktivitása - kötelező tanúsításra, biztosító társaságok lesz veszteséges tartani a saját szolgáltatási sürgősségi biztosok.
„Néhány évvel ezelőtt, az összes piaci résztvevő egyetértett abban, hogy szükséges engedélyezési munkánk - mondja Somov. - Ezt mondta még a közlekedési rendőrök és hivatalnokok. Csak a dolgok ott vannak, és mindannyian várjunk várjunk, várjon ... "
Aki nem rendelkezik, és tudomásul veszi a pesszimizmus - így a képviselők a biztosító társaságok. „Azt hiszem, a avarkomov szolgáltatások iránti kereslet növekedni fog folyamatosan együtt a növekvő népszerűsége hajótest” - mondta Denis magabiztosan Chigarev a „Reneszánsz biztosítás”. Ő volt visszhangozta Julia Rodionova SC „Hozzájárulás”: „A szolgáltatás már gyökeret Oroszországban, és ezért aktív fejlesztettek ki: mindenki azt akarja, hogy egy gyors, magas színvonalú szolgáltatást kevesebb erőfeszítéssel.” Tehát továbbra is nyitott csak egy kérdés: lesz-e legalább néhány helyen ebben a boldog jövőt független sürgősségi biztosok?
Kövess minket a VKontakte. Facebook 'e és a Twitter' e