Hogyan kell helyesen kijutni kellemetlen helyzetbe
Tól kínos helyzeteket senki sem immunis. Például egy zsúfolt találkozásnak volt meglepetetés - kérdeztük a kérdést, amelyre nem tudja, egy perc alatt, mit mondjon. Hogyan kell viselkedni egy időben?
Nick Smollman ügyvezető igazgatója, a tanácsadó cég Working Voices ajánlja: „Fontos, hogy ne essen pánikba, és nyugodtan megoldást találni.”
Tehát hogyan viselkednek, ha hirtelen kell találni a saját tudatlanságát? „Ha rájössz, hogy nem tud válaszolni egy kérdésre, nem blöff válaszolni véletlenszerűen, - mondja Smollman. - Őszintén szólva, tudod, és hogy - nem. Beszéljen tisztán és közvetlenül ". Egy másik lehetőség lenne - próbál vásárolni időt kérni a másik fél vagy egy counter-kérdés: mit fog tenni ebben a helyzetben?
Szerint Leyblinga, a legrosszabb ezekben a helyzetekben - egy kétségbeesett kísérletet, hogy megvédje magát, ha egy személy továbbra fecsegni valamit, és mindent úgy gondolja, jól, amikor kuss? Ha a helyzet bonyolult, akkor is kell, hogy maradjon nyugodt, mert megkönnyíti a helyzetét erősebb. Szélsőséges esetben, a bocsánatkérés illeszkedik azzal a kéréssel, hogy egy timeout.
És ha úgy érzi a viselkedését a beszélgetőpartner rosszindulat? Sok lehetőség van. Különösen azt tanácsolja Smollman, akkor kérheti a másik kérdés: „Mi okozta a kíváncsiság,” Akkor is megy a támadó, bár, mint Ben Williams figyelmeztet Edinburgh specialista vállalati pszichológia, így lehet, hogy ellenség. Néha hozott kellemetlen helyzetbe segíteni senkinek, mondta Leybling.
Fontos, hogy az ilyen helyzetek nem történik meg gyakran. Próbálja ahhoz, hogy egy félreértés a saját eljáró megfontoltan és körültekintően. Általános szabály, hogy értelmezése a helyzet elég. Ha félreértések válnak rendszeres, szükséges, hogy megoldja a problémát komolyan. „Csak győződjön meg róla, hogy más kollégák meg a helyzetet, valamint a te” - arra a következtetésre jut Leybling.