Hogyan cserélnek hibás árut, hasznos tippeket mindenkinek, és mindenki számára
Szia, kedves olvasók! Ma beszéljünk egy fájó téma, „Ez mindig lehetséges, hogy kicseréljék a hibás termék?” Mindig van egy választás, és úgy döntünk, hogy mit akarunk csinálni -, hogy helyrehozza a tételt. cserélni. hogy csökkentsék az árat, vagy megszünteti az adásvételi szerződést - eladás. (Art. 18 „A fogyasztói érdekek védelme Jogi Törvény). Először is meg kell határozni azt a követelményt.
Ezután, mielőtt elmész a hibás terméket a boltba, vagy más hely, ahol már volt rossz szolgáltatás, napishitezayavlenie - követelés két példányban. Az állítás, meg kell adnia a fenti követelményeknek.
Célszerű, hogy mentse a dokumentumot vagy ellenőrzést kapott az árut az eladó. Ha ezt nem teszik, ez rendben van, ahogy az 5. bekezdése az említett cikk a törvény „nem a fogyasztók készpénz vagy nyugta vagy más dokumentum, amely igazolja a feltételeit a vásárlás, nem kizáró tagadása tudta igazolni.”
De. minden esetben meg kell adnia egy regisztrációs igazolást a termék, vagy a bizonyság két tanú, a vásárlást igazoló áru a boltban.
Ezután ad egy példányt a követelés, és a második kérje az eladó, hogy a jelölés és a dátumot, hogy a követelés kapta, és hagyja magát. Aláírásának napján az eladó és lesz bizonyíték arra, hogy a kérelmet elfogadták, és bemutatni. Ezt követően elkezd számolás a teljesítés időtartama kötelezettségeit eladó.
Általános szabály, hogy az ilyen intézkedések okoznak az eladók hallgatni az Ön igényeinek, és teljesítik azokat. Ezen túlmenően, a megsértése esetén a teljesítmény követelményeknek az igénybevétele az eladó írásban napjától a nyilatkozat megerősíti a kezdete a megsértése.
Ha az eladó nem akarja elfogadni a kérelmet, hogy ez rossz, mondd meg neki erről, és arra utalnak, hogy a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” lesz az Ön oldalán.
Ha ez nem befolyásolja az eladó, mondd meg neki, hogy pozhaluetes Rospotrebnadzor és a Társaság Fogyasztóvédelmi. Ha a probléma nem lehet a szokásos módon megoldani, ragaszkodnak a vizsgálat az áru. Az igazság az, hogy le kell vezetnie a saját költségén.
Azt is, hogy a vizsgálat független szakértők. Úgy kell majd fizetni a maguk számára is. De ha a vizsgálat eredményeire lesz az Ön javára, az eladó fog fizetni érte magának. Bizottság véleménye alapján kell, hogy az eladó, és ismét megpróbálja meggyőzni, hogy ne menjen a bíróságra, és teljesíteni a követelményeket.
Ellenkező esetben, mint a folyamat eredményeként a bíróság a boltban kell fizetnie a bírságot hajlandó önként eleget tesz a követelés és megtéríti a költségeket. Ha azonban, és ez nem érinti az eladó, ne habozzon kapcsolatba lépni a bírósághoz, hogy megvédje a jogait.
Ma minden, amíg a következő alkalommal, jó szerencsét jogaik megvédése és egészséges!