Viselkedési szempontok és jellemzői vezetői ellenőrzés
Az első szakasz az ellenőrzési eljárás bemutatja, hogyan szorosan nyomon és tervezés funkciókat. Szabványok - egy konkrét cél, a haladás ellen, amellyel mérhető. Minden előírások ellenőrzésére használt kell kiválasztani a sok kitűzött célokat a tervezési folyamatban.
Célokat, amelyek felhasználhatók a normák ellenőrzésére, megkülönböztetni két nagyon fontos elem. Jellemzőjük a időkeret, amelyben a munkát el kell végezni, és egy speciális feltételt, amely értékeli az eredményt az elvégzett munka. Specifikus kritériumok és egy bizonyos ideig (például egy év) a teljesítménymutatókat. Míg a teljesítmény-ence pontosan meghatározni, hogy mi kell készíteni annak érdekében, hogy elérje célját. Könnyen telepíthető, míg a teljesítmény-séggel, olyan értékeket, mint hasznot, az értékesítési mennyiség, anyagköltség, azaz az ilyen. amelyek számszerűsíthető.
A második szakaszban az ellenőrzési folyamat összehasonlítani a tényleges elért eredményeket megállapított előírásoknak. Ebben a szakaszban, kezelése határozza meg, hogyan az elért eredmények megfelelnek-e a tervezett. Abban az esetben, eltérések Prien fáradalmak szabványos döntést arról, hogy mennyire megengedett. Ezért egy jó vezérlő szabvány feltételezi ki tolerancia, amelyen belül a szórás-CIÓ nyert eredmények azonosított nem okoz riasztást.
Felmérő tolerancia - a kérdés alapvetően fontos. Ha túl nagy méretű -, hogy a felmerülő problémák kaphat rettenetes állapotban. De ha egy nagyon kis méretű, a szervezet reagál a kis eltérések-CIÓ, ami nagyon költséges és időigényes.
Ahhoz, hogy hatékony ellenőrzési gazdaságosnak kell lennie.
A fő monitoring célja, hogy elérjék a helyzet, amikor a menedzsment a szervezet folyamat Saas-NENT funkciója szerint a terv.
Miután az eredmények értékelése a szabályozási folyamat továbblép a harmadik lépés
A harmadik lépés, amelyben a menedzsernek, hogy hozzon döntést: hogy megszüntesse az eltérés, hogy vizsgálja felül a szabvány, vagy nem csinál semmit.
Ne minden jelentős eltérések az előírásokat kell korrigálni. Inog da normák önmagukban is irreális, mert Ba-bekapcsolási a tervek, és a tervek - ez csak egy előrejelzés a jövő, és néha irreális. A felülvizsgáló terveket újra kell tekinteni és szabványoknak. Ezen kívül néha kiderül, hogy a PLA-HN megterhelő. Ezért a szabványokat felül kell vizsgálni a száz Ron csökkenés. Az előírásokat, amelyet nehéz elérni a követelmények valójában a hiábavaló törekvései dolgozók és vezetők eléréséhez meghatározott célok és megszünteti az összes motiváció.
És végül, van olyan eset, amikor a tényleges eredmények összehasonlítása szabványoknak azt mutatja, hogy a kitűzött célokat elérni, és ezért továbbra is az eredmények mérésére megváltoztatása nélkül az előírásoknak, és ismételje meg a ciklust.
A fejlesztés az ellenőrzési eljárások menedzser figyelembe kell vennie a viselkedését az emberek, mert Szabályozza egy erős hatása van a pszichés állapota a munkások. Gyakran van értelme, hogy az ellenőrzési folyamatot szándékosan látható, nyilvánvaló, mert A felügyelet célja nem a hiba kijavítására, vagy a csalás, és figyelmeztesse őket, és végül elérjék céljaikat.
De a láthatóságát vezérlő okozhat negatív eredményt. Ha az alkalmazottak ismerik az összes megállapított előírások és ellenőrzési eljárások, általában hajlamosak rögzíteni a mérési eredmények pa-botok olyan szinten, amely garantálja a legmagasabb díjat, és csak azokon a területeken, ahol a méréseket. Ez a fajta viselkedés az úgynevezett viselkedés-orientált szabályozás. Meg kell gondosan megtervezni a rendszer figyelembe veszi a mellékhatásokat, különben nem fog összpontosítani a munkatársak jól nézzen pro beadott ellenőrző intézkedéseket, és nem az a tény, hogy a célok elérése a szervezet.
Viselkedési szempontok és jellemzői vezetői ellenőrzés.
Ellenőrzést kell végrehajtani, és az emberek azt célozza tevékenységét az emberek. Ezért függetlenül attól, hogy a pszichológia és a viselkedés nem lehet építeni a rendszert. Kétféle ellenőrzés: külső és belső. Az ötlet a külső ellenőrzés, hogy az emberek jobban lássák el feladataikat, ha munkájukat folyamatosan figyelemmel kísérik, és így pontosan tudja, mi a promóciós kap a jól végzett munka, és milyen büntetést gyenge teljesítmény fog szenvedni. Pszichológusok rámutatnak több oka számára a munka külső ellenőrzés: A menedzsment által megszerzett információk elvégzése után az értékelő munkát az alkalmazottak; fokozott ellenőrzés figyelem azt jelentheti, hogy a tevékenységi kör szerepel a szakasz fontos; a legtöbb ember szeretné látni az eredményeket munkájuk első kézből, és az ellenőrzések tegyék közzé, és ismertek.
Egy másik néz belső ellenőrzési rendszer, amely a kollektív célkitűzések meghatározása a szervezet és annak leányvállalatai. Ez a szabályozás nem kijavítani a hibát, de ahhoz, hogy megakadályozzák őket, mondani az embereknek, hogyan kell jobban működnek. Az önuralom csak lehetséges feltételeit túlsúlya egészséges erkölcsi és pszichológiai klíma a csapatban. Ezen leggyakrabban külső és belső ellenőrzési együtt használják, bár a hangsúly az egyik vagy a másik.
Ahhoz, hogy megtalálja a megfelelő dózis az egyes figyelembe kell venni számos körülmény:
Hogyan kompatibilis ellenőrzési stratégia és szervezet vezetési stílus.
Külső ellenőrzést kell használni azokban az esetekben, ahol ez lehetséges becslést az elvégzett munka és az alkalmazottak alapján ezt kérni őket a munkájukért.
Ha irányítani kell vennie a természet a beosztottak és csapat légkör, amelyben működnek.
Nem számít, milyen ellenőrzési állna fenn kell semmit, hogy megszüntesse az esetleges negatív következményeket. van szükség:
meghatározott értelmes szabványok által érzékelt a szervezet alkalmazottai;
létre kétirányú kommunikáció;
elkerüljék a túlzott kontroll;
meghatározott kemény, de megvalósítható szabványok (jó menedzser mindig úgy érzi a különbséget igényeket és lehetőségeket alkalmazottak és szabványokat állapít meg ezek a különbségek);
jutalom eléréséhez szabványoknak.
Annak érdekében, hogy ellenőrizzék, hogy teljesítse igaz feladat, azaz a a célok eléréséhez a szervezet, akkor kell néhány fontos tulajdonsága.
Az ellenőrzés hatékony, ha van egy stratégiai jellegű, célja a konkrét eredmények elérésére, időszerű, rugalmas, egyszerű és gazdaságos.
Kontroll - egy állandó folyamat, amely egybeesik a fejlődés a termelési ciklus.