Support Zune, problémák a bejelentkezéssel, bolt, szoftver Zune zene videó
Próbálkozzon egy másik módja
A Zune fiók, akkor lépjen be a két helyen:
- A Zune zene + videó szoftver
- Az Xbox.com honlapon
Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába a Zune szoftver, próbálja meg azt a Xbox.com honlapon. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába a Zune szoftvert, de meg lehet csinálni a Xbox.com honlapon, zavarhatják a munkaprogram tűzfal beállításait. Az állásfoglalás ebben a kérdésben, lásd. Módosítása a tűzfal beállításait.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatok és az adatbevitel
Próbálja ki a következő.
- Ellenőrizze a Zune szolgáltatás állapotát az Állapot szolgáltatás Xbox Live. Ha a szolgáltatás nem érhető el, kérjük, próbálja meg újra később.
- Győződjön meg arról, hogy csatlakozik-e az internethez. Lehet, hogy elvesztette a kapcsolatot a Wi-Fi, a rendelkezésre álló vagy levált a hálózatról router (újraindítás).
- A teszt a kapcsolat a számítógéppel, ahol a hiba történt, kattintson a „Start” gombra. majd válassza ki a Control Panel.
Ha a Windows 8. A „Start” képernyőn, először adja meg a központ. majd nyomja meg az Enter a vezérlőpulton.
- Ha nincs bekötve, a státusz ablakban kattintson a Csatlakozás hálózathoz, és válasszon ki egy elérhető hálózatra.
- Ha nem csatlakozik a hálózathoz, válassza ki a kívánt hálózatot. Írja be a jelszót, ha kéri.
Ha a kapcsolat a szerver meghibásodik, az ok lehet a probléma az internetkapcsolat. Akkor várj egy kicsit, és egy másik bejegyzést később, vagy forduljon az ISP.
Ha elfelejtette jelszavát, vagy a jelszó nem működik, lásd. Új jelszó listájában.
Változó tűzfal beállításait
Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába a Zune szoftver, de kiderül az Xbox.com honlapon, akkor lehet, hogy adjunk a Zune alkalmazást a Windows tűzfal kivétel listájához. Ezt az eljárást az alábbiakban ismertetjük.
Windows 8 vagy a Windows 7
- Kattintson a Start gombra. írja firewall.cpl a Keresés megkezdése mezőbe. majd nyomja meg az ENTER-t.
A Windows 8. A "Start" képernyőn, kezdje el beírni firewall.cpl. majd az újonnan felismert ikonra.
Windows Vista
- Kattintson a Start gombra. írja firewall.cpl a Keresés megkezdése mezőbe. majd nyomja meg az ENTER-t.
- Kattintson engedélyezése Egy program vagy komponens át a Windows tűzfal. Ha a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra.
- Kattintson a Program hozzáadása gombra. majd áttekintése.
- Keresse Zune, majd a Megnyitás gombra.
Megjegyzés. Alapértelmezésben a Zune szoftver van telepítve a mappa C: \ Program Files \ Zune.
- Kattintson a Start gombra. Futni. írja firewall.cpl. majd az OK gombra.
- Kattintson a Kivételek fülre.
- Kattintson a Program hozzáadása gombra. majd áttekintése.
- Keresse meg és válassza ki a Zune.exe, majd a Megnyitás gombra.
Megjegyzés. Alapértelmezésben a Zune szoftver van telepítve a mappa C: \ Program Files \ Zune.
Ellenőrizze a dátumot és az időt a számítógép
Győződjön meg róla, hogy a számítógép megfelelően megjelenített dátum és az idő. A beállítások módosításához kattintson az időmegjelenítés az értesítési területen (a jobb oldalon a tálcán), kattintson a Módosítás dátum és idő beállításokat. és végezze el a módosításokat.
Ellenőrizze a Területi beállítások
Győződjön meg arról, hogy a számítógép területi beállítások helyesek regionális Zune fiók beállításait. Ezt az eljárást az alábbiakban ismertetjük.
- Hogy ellenőrizze a beállításokat a Zune fiók, menjen Elérhetőségek számlázási célra. amely információt tárol a Zune fiókot.
- Nézd meg, mi szerepel a fenti ország / régió.
- Ellenőrizze az a számítógép konfigurációját. Kattintson a Start és a Keresés megkezdése mezőbe írja be a Terület és nyelv.
Windows 8: A „Start” képernyőn kezdjük el beírni a régióban, és győződjön meg arról, hogy a keresési panel a jobb, válasszuk a Beállítások kiválasztva. Amikor megjelenik a „régió”, kattintson / kattints, és a terület megjelenik az ablakban.