Mi szükséges személyi karbantartása a site és az online áruház digitális
A cég az új ismeretek megszerzése, mert ők fejlesztik. Ezért a kezdeti szakaszban nehéz pontosan megmondani, hogy mi a munkavállalók kell, hogy mit fognak fizetni, feladatok stb
A tapasztalataink alapján, megmutatjuk, milyen nehézségek merülhetnek fel, és hogyan lehet megoldani.
Először is, meg kell találni valakit, aki, mint mondják, „és Svédország, valamint az arató”, azaz tudni fogja a projekt tól Z-ig
Mely osztályok van szüksége?
Attól függően, hogy az orientáció, a válasz más lesz.
Például, hogy egy kis online áruház, amely jelenlétében átlagosan 10-20 millió darab termékek és 50-100 megrendeléseket naponta.
Általános szabály, hogy a cég fejlesztette ki a helyszínen az Ön számára, már szakdolgozó technikai támogatást és a SEO promóció. akivel lehet együttműködni a jövőben. Így, ha menteni a személyzet programozók.
Ha van egy online áruház, vagy információs oldalon, nem nélkülözheti a tartalom osztály. Elvégre olyan online bolt, vagy portálok magában foglal egy nagy mennyiségű tartalom.
Az osztályvezető a kívánatos, amelyek jól érti a munkatársak felelősségére. Úgy, hogy lehet cserélni könnyen.
A kereskedelmi webhely is szükség értékesítés. Amely magában foglalja és a call-center. By the way, akkor lehet, hogy benne van a feladatait call-center alkalmazottak válaszolni a leveleket a visszacsatolás és az online chat.
Átlagban, a call center is elég két ember. De három ember lehetővé teszi, hogy bővítse a szolgáltatás ütemezés, például, hogy a 2 változtatásokat.
Attól függően, hogy a sorrendben kerülnek feldolgozásra (raktáron lévő szállító), meg kell szereplők. A gyakorlatban - 3 személyzet elég.
Mit fognak csinálni?
Meg kell feldolgozni a beérkező kéréseket a helyszínen vagy a call-center: elérhetőség, konzultál, végre küldését. Ezek a munkavállalók lehetnek beszerzési osztály, ha van egy jól szervezett munka a beszállítókkal. De legfőképpen kérések szállítók alakított értékesítési vezetőként, vagy azok, akik nyilvántartást vezet.
Talán, és ez attól is függ, az üzleti funkciók, akkor szükség lehet egy könyvelő, logisztikai személyzet (vezető, csomagoló), pénztár.
Egy szezonban, amikor nőtt a kérelmek száma, felveheti új munkatársakat. Persze, meg kell, hogy korlátozza az információ számukra. Célszerű úgy gondolja, legalább egy pár hónapig az értékesítés javítására.
Nos, ha a statisztikát az előző szezonban, amely alapján könnyen kiszámítható, hogy milyen osztályon a foglalkoztatottak száma szükséges. Például a tartalom osztály szezonalitás nem érinti.
Nem valószínű, hogy érdemes csinálni egy külön bejegyzést, különösen a kezdeti szakaszban. De van, hogy vajon melyik az alkalmazottak, hogy oldják meg a konfliktusokat? Ideális esetben ez az osztályvezető. De nem mindig ez lehet egy ilyen készség.
Nézd meg, hogy a személyzet és az egyik, aki a legtöbb stressoustoychiv, tedd a probléma megoldására a konfliktusos helyzetekben és reagálni a negatív a hálózatban.
A jelenléte, bár fiktív, „a fő osztályvezető minőség” (érted, hogy e mögött lehet egy üzletkötő, vagy akár a tartalom megye), az a hely, még a leginkább ellentmondó ügyfél.
Szükség van a személyzet képzése?
Természetesen, képzés - fontos eleme. Ha a csapat még nem alakult, és úgy gondolja, a kiadások, érdemes tanítani csak azok az emberek, akikben hiszel.
Vezetője Search Engine Marketing
Ne keresd, hogy a vonat a munkavállalók körül. Minden kell tudni csak a munkaközösség-vezetők. A feladat a fennmaradó személyzet - jó munkát. Ezért az általános képzés nincs értelme.
Hol keressük az alkalmazottak az online áruház?
Minél nagyobb a felelősség mértékét, annál többet kell tudni a személy. Ügyeljen arra, hogy az ajánlások, eredmények, személyiség, ambíció.
A kevésbé vezető pozíciókat, akkor válassza ki az alkalmazottak tapasztalat nélkül, feltéve, hogy lehetséges, hogy a vonat őket. Ebben az esetben, akkor kap egy munkavállaló, akinek alacsony követelmények a bérek, sőt, akkor „nő” a projekt.
Ha azt észleli, hogy valami csak nem nagyon szeretem (érzelem, a konfliktusok, stb), ne zárja be a szemünket, hogy ezt. Majdnem 100% -ában néhány hónapon belül ez lesz komoly probléma, hogy nem csak bosszantó, és komolyan zavarja a munkát a kollektív.
A nyugati vállalatok használják a kifejezést Kultúra Fit, a szó szoros értelmében „kulturális fit”, amíg nem vagyunk népszerűek.
A kulturális illeszkedést tartalmaz egy teljes körű fogalom a vállalati kultúra, de a jelentése igen egyszerű megmagyarázni: ez a foka megfelel a normák és értékek a szervezet és személy. Mi ilyen mértékű, annál jobb neked és a jövő munkavállalói.
Kérjen ingyenes konzultációt
Kommunikáció a mi speciális segít:
- Választ kaphat kérdéseire.
- Ahhoz, hogy megkapja előadást cégünk (Skype-on, vagy az irodában).
- Kérje példákat munka az iparágban
- Kereskedelmi ajánlatot a cég, hogy a problémát (a költségszámítás).
Ingyenes, hogy valamit nem kötelezik, de tudni fogja a munka értékét, és hogyan tudunk segíteni a cég.