Mi a teendő, ha az alkalmazottak lopni - szórakoztató! Kiadó - biztonsági ügynökség - egységesség

Mi a teendő, ha az alkalmazottak lopni

Vannak olyan típusú vállalkozások, amelyek a belső lopás a probléma különösen. Ez az étterem, biliárd klub, szupermarketek és egyéb szervezetek, ahol sok munkavállaló közvetlen hozzáférést biztosít készpénz vagy más eszközök, amelyek könnyen hozzárendelve. Az ilyen cégek jelenléte a biztonsági szolgálatok - a norma. Hozott intézkedések eltérő - az alapos keresés rejtett kamerákat. Lehet használni, még hazugságvizsgáló. Mindezek az intézkedések dolgoznak létrehozását munkavállaló úgy érzi, hogy a lopás veszélyes, „ők fognak ki.” Jegyezzük meg, nem rossz, de ez veszélyes. Azonban, ha a lehetőséget, hogy ellopja egy csomó, és elcsábítani minden lépésnél, férfi, különösen Oroszországban, a félelem, hogy fogott nem fogja megállítani a bűncselekmény előtt. Először is, egy hosszú ideje hazánkban nincs stabilitás. Másodszor, a kultúra, a kockázat értéke jóval magasabb, mint a virágzó West. És harmadszor, a szint a mai orosz bérek jóval alacsonyabbak, mint külföldön. Mivel a fizetés nem az emberek többsége, hogy a minimálisan szükséges (élelmiszer, ruházat, jó ház), az emberek feláldozni a stabilitás és ellopják gyakrabban, mert a szegénység, hanem a kedvéért több profit. Van is egy bizonyos munkavállalói csoport potenciálisan hajlamosak a lopás és a csalás fogva személyes jellemzői. Az első csoport a munkavállalók - az emberek hisztérikus személyiség jellemzői, amelyek könnyen hazudik és lop számukra - a fajta játék. Ez könnyen meggyőződhet ennek az események, ami nem igaz, de megtartják önbecsülésüket. Kényszerítő indoka a cselekmény és a személy kezd igazán hiszem, hogy ő nem bűnös, tehát nem voltak a körülmények, és így tovább. N. Fekszik, mint az embereknek megtalálni a legnehezebb, mert a természet azok művészi, és ami a legfontosabb, maguk is azt hiszik, amit mondanak . Van is egy kis csoportja, akik, újra, mert a személyes jellemzők, a hatalom meghajtók, rosszul beállított impulzusok (az ún ingerlékeny személyiség). Számukra érvelni bizonyos pontokon nem számít. Ebben a „széllökés” Vesznek ami rossz, és mutathatnak ejtik az agresszió felé a személy, aki vádolja őket, mivel úgy tekinthető, mint csupán bosszantó az utat a kívánatos. Az ilyen alkalmazottak aktívan és nagyon dühösen neheztelt maga a kérdés a lopásról. Azt is, mellesleg a leglelkesebb reformerek egyéb tolvajok. Végül, van egy embercsoport skizoid funkciók, az úgynevezett intelligens hazugok. Számukra csalni, lopni - nem kérdés, etikai és szellemi küzdelmet, és nyerni. Ezek lopni nem csak a profit, de a kedvéért az elégedettség a saját hiúsága. Meg kell mutatni, hogy okosabb, és senki sem tudja fogni őket, bizonyítani semmit. A „párbaj” az ilyen emberek segítségével csak a tényeket.

Mi a teendő, ha ez már megtörtént

Amikor a „tolvaj fogott,” általában egyértelmű. Emberi vagy rúgva „békés úton”, vagy büntetőjogi felelősséget. Néha, amikor a történet részt közeli rokonok, barátok, egyszerűen elkendőz. De ez természetesen nem lehetséges. A legnehezebb dolog a lopást a helyzet, ha a tény észlelt (általában ez lehet tenni, amikor ellenőrzi a pénzügyi teljesítmény), és az elkövetők a lopás - nem ismert. Pszichológiai nehézség: a fej kénytelen gyanítják különböző emberek, beleértve azokat is, akikkel dolgoznak hosszú ideig, és aki bízik. Gyakran igen kellemetlen érzelmek és kapcsolatát az alkalmazottak csak, hogy elemezze a helyzetet, és megakadályozzák, logikus, és meghatározza, hogy hol a „gyenge láncszem”. Ezért lépés számú: amennyire csak lehetséges, hogy távolodjon el kapcsolataikat és az érzelmek, hogy érzékelik a helyzetet, mint egy logikai feladat. Ezért sokkal könnyebb kezelni a problémát, ha vonzza a tanácsadók. Lépés a második: ellenőrizze az összes területen a cég, ami lehetőséget ad arra lopás. Ebben a szakaszban, mint általában, világossá válik, ha a baj, és hogy ki a hibás. Lépés száma három: egy beszélgetés a „gyanús”. Milyen lenne a feje néha kívánatos, hogy elkerüljék a közvetlen beszélgetést a bűnöző munkavállaló nem. Igen ez lenne és rossz. A helyzetet tovább bonyolítja az a tény, hogy a közvetlen emberi bizonyíték bűntudat gyakran nincs. Csak gyanú és közvetett bizonyítékok. Természetesen ez kellemetlen, sőt ijesztő, hogy fáj egy ártatlan embert. Ezért a beszélgetés építhető közvetlenül, anélkül, hogy tippeket és megközelítések messziről. Man még kitalálni, hogy mi volt szó (különben miért beszélünk?), És a közvetlen, konkrét kérdéseket megkönnyíti a feladatot. Ezen túlmenően, ez az egyik módja annak, hogy azonosítsa a hamisságát a beszélgetőpartner. A recepció a tény, hogy a gyanúsított a munkavállaló kéri egy csomó más kérdés. Mindent meg kell foglalkozni a tényekkel: nem közvetítője véleményét a kérdésben, nem az ő véleményét, illetve hozzáállása a semmit, hanem egy olyan tényszerű információk. Például: hány ügyfél már kézbesítették az elmúlt hónapban? hány ügyfél rendelte meg a mellékvágány? milyen összegben? Mi az eredmény? és így tovább. n. Leader kérdéseket és úgy néz ki, a reakció a beszélgetőpartner. Normál helyzetben - amikor a konkrét kérdések az alkalmazott ad konkrét választ (kivéve, ha a válaszokat nem kell előre készíteni vele, hogy számít, hogy további információk gyűjtését, stb ...). Ha van ellátás érvelés, egy kérdésre válaszol a kérdésre, zavartság, ellentmondásban ismert tényeket, díjakat stb indokolja. N. mond semmit a globális alkalmazotti értés vagy a becstelenség. Végül a fej határozza meg a fő kérdés - a részvétel a munkavállaló a hiány vagy a csalás. Fontos, hogy helyesen értelmezze a választ egy egyenes kérdést. Ha valaki ismeri, akkor a probléma megszűnik. És ha nem? Ebben az esetben meg kell tenni, hogy megkülönböztesse a őszinte felháborodás a maszkokat. A legtöbb ember nehezen terheli a szemet. Ezért ők inkább kitérő válaszokat, és így vannak. Így, hogy megoldja a problémát a lopás a vállalat igényeinek, az alkalmazottak kiválasztása, szitál kockázatot. Azonban, mint a szabály, hogy nem elég. Van egy másik oldala az éremnek :. jellemzői a vállalat, a vállalati értékek és szabályok, a munkára ösztönzés és mások megközelíteni a problémát a lopás ezen az oldalon, akkor kell vigyázni, hogy a fizetést a dolgozók biztosította számukra a szükséges minimum a tisztességes élet, a személyzet én már a lehetőséget, hogy növeljék a bevételt őszintén. Szintén fontos, hogy folyamatosan javítsa a hűség az alkalmazottak, hogy dolgozzon becsületes vállalati értékek és így tovább. Hogyan kell csinálni - a téma egy másik beszélgetés.

Valerij Prasolov, vezető biztonsági tiszt a Bank „Probusinessbank”: