Hogyan kell megnyitni egy tisztító business - a 66. cikkben az építmények
Tisztítás cég lehet tisztítására tervezték irodai vagy tisztító lakások, földalatti parkolók, értékesítési területek és raktárak, bárok és éttermek, üzemi konyhák, illetve ipari helyiségek és szomszédos területek. Piaci igényeknek nagymértékben függ a régióban. Moszkvában, a cég lehet foglalkozó takarítás a lakások külföldiek (és érezze magát ez a név), mint az amerikai vagy európai, amelynek megfelelő szintű jövedelem és nevelkedett a munkamegosztás fogalmát, úgy véli, normál tisztítást lakásában harmadik felek. Azokban a régiókban, a stabilitás a kereslet ebben a piaci szegmensben száma természetesen nem szükséges. Követelmények minőségi takarítás, attól is függ, a „származás” az ügyfél, a nyugati cégek hagyományosan magasabb, mint a hazai is.
Amellett, hogy a nyugati cégek szüksége tisztítás nagy bevásárló központokban vagy szórakoztató, valamint az irodák az orosz üzleti óriások (ipari vállalatok, bankok) és a modern állami struktúrák.
Meg kell figyelembe venni orosz sajátosságait szennyezés - mint például a nagy kereskedelmi vállalkozások téli megtámadják tonna vizet, hogy belép az épület látogatói cipő. Ez a víz tartalmaz sót és más vegyi anyagok, amelyeket megszórva utcákon. És ha az aszfalt tud állni (bár elméletben, és megváltoztatta évente egyszer), a szőnyeg, márvány vagy parkettával csak meghalni, ha nem tiszta őket rendesen, és azonnal. A nap folyamán a takarítók azonnal megszünteti a szennyeződéseket behatoltak az épületbe; éjszaka szakemberek feldolgozásához szükséges emeleten különleges védelmi struktúrákat.
Ezzel kapcsolatban az építési boom nyit új felszerelés rendszeres tisztítást igényelnek. Annak érdekében, hogy a szerződést a tisztítási kell kezdeni a tárgyalásokat a vállalkozó vagy a tulajdonos a tárgy elején áll.
Vezérigazgatója „Ronov tisztítás” Margarita Avdeeva úgy véli, hogy a nagy vevők jelentős szerepet játszik a hírnév takarító vállalat, „track record”, amely önmagáért beszél.
Annak érdekében, hogy meggyőzze az ügyfél a munka minőségét, meg kell mutatni neki egy tárgyat, amely már a szolgáltatást, és a munkát az alkalmazottak „akcióban”. Gyakran ez döntő érv a szerződés megkötését.
Meg kell jegyezni, hogy a takarítás piacon (különösen a nagyvárosokban) alakult régen, és megragad részesedést nem lesz könnyű. De nagy tárgyak jelennek meg, nem csak a fővárosban. A régiók is kezdenek megjelenni modern épület. Ebben a „tisztítás” verseny odakinn sokkal alacsonyabb.
Kereskedelmi Igazgatója „Cascade-Holding” Vladislav Osipov megosztott velünk a statisztikát: „A Nyizsnyij Novgorod, most a munka 4 takarító cégek, Rostov - 7. Ennek megfelelően a verseny a régióban sokkal alacsonyabb, mint Moszkvában, ahol mintegy 270 vállalat Egyes. őket -. efemer, és zárt két hónap után a munka, hanem a legnagyobb cégek a fővárosban, van mintegy 20, ők több száz vagy akár több ezer embert. "
Egyenruha - kötelező attribútuma egy tisztító cég alkalmazottja.
Döntse el, aki irányította a vállalkozás, akkor a tervezés a szerkezet a vállalat, azokat a kulcsfontosságú pozíciókban. A jobb oldali legyen a menedzser, hogy működjenek együtt az ügyfelek. Ember alkotja a vázát az üzleti, meg kell fizetnie legalább 500 $. Jóváhagyása előtt alaposan vizsgálja meg a múlttal, és győződjön meg arról, hogy rendelkezik saját kiterjedt kapcsolatai a szakmában. Képesnek kell lennie arra, hogy finoman vezet a politika vonzza az új ügyfelek meglévő, valamint az idegennyelv-tudásra. A legvalószínűbb, hogy lesz egy személy legalább 35 éve.
Következő jelentősége lesz a munkavállaló HR vezető. Fizetése is kell nem kevesebb, mint 500 $: az a személy ebben a helyzetben nem csak egy alkalmazott a személyzeti osztály, hanem egy jó pszichológus, aki gyorsan megállapítható, hogy bízhat a jelölt egy adott munkát.
Fluktuáció tisztító rendkívül magas. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy ez a szakma tekinthető hazánkban nem túl tekintélyes - nem mindenki kész elismerni, hogy dolgozik, mint egy házmester. Rendes dolgozók hosszú „igazolja” a barátai előtt, biztosítva őket arról, hogy ő egy high-end professzionális. Fenntartani a dolgozók bizalmát és vállalati szellem kell adnia egy ösztönző rendszert, üléseket rendszeresen, ami megmagyarázza a fontosságát és szilárdságát a szakma képzett tisztább, bizonyítani karrierlehetőségeket.
A készítmény egyes tisztító (fizetés 100-300 dollár), hogy vesz igénybe sok időt és erőfeszítést igényel. Először is, milyen benyomást hagy a tisztító a megrendelő, a presztízs a cég attól. Bizonyára rendelni egyenruhát a cég logója (logo tervezés - a $ 100). Egyenruha legalább négyféle - férfi és női, télen és nyáron. Is, akkor sem rendelni az egyenruhák a különböző méretű, vagy válasszuk az alkalmazottak közel azonos építmények és a magasság. Az ár egy ruha lehet 15-40 dollár. (Lásd. Részletes anyagot az egyenruhák a BZ №9.)
Az összeférhetetlenség elkerülése alkalmazottak, amellett, hogy a szerződés, megállapodást írt alá a felelősséget (a kárt, vagy vagyoni kárt az ügyfél), és a megállapodás nem nyilvánosságra hozatala üzleti titok.
A szerkezet egy nagy tisztító cég így néz ki:
- Vezérigazgatója a cég koordinálja a vezetők létesítmények; figyeli a munka minősége, közvetlenül irányítja a nappali és az éjszakai vezetők;
- Kereskedelmi és tervezési igazgató Tanszék, részt vesz a megvalósíthatósági tanulmányok, számítások az ajánlatok, új technológiák, stb.;
- igazgató szolgálat felügyeli mobil egységek, szervezi központosított árubeszerzésre és átadja azokat a létesítményeket, karbantartási és javítási tisztító berendezések és készlet;
- menedzser-titkár, közvetlenül fogadott hívások és megrendelések; - nappali és éjszakai műszakban a vezetők munkájának ellenőrzésére a helyszínen. Alapfogalmak - mobilitás (közlekedés, kommunikáció), és a képesség, hogy gyors döntéseket, beleértve a vészhelyzetekben. Az igazgató rendszeresen (legalább - két műszakonként) küld a központi iroda jelentést az állam a tárgy;
- művezetők közvetlenül szabályozzák a működését a tisztítószerek és a jelentést a vezetők számára a munka minősége;
- a tényleges tisztítók teljesítenek takarítás, vagy a környező terület alatt a műszak, gyakorisága és időtartama, amely be van állítva a szerződést az ügyféllel;
- mobil team végezze szakmai munkát igénylő speciális készségek és eszközök, és gyorsan megy a helyszínen vészhelyzet esetén. A speciális csapat, különösen az ipari hegymászók;
- támogató szolgáltatások - ez Teherautó emberek és berendezések, a szállítás; szolgáltató központ javítási és karbantartási berendezések és raktározási létesítmények.
Ez a rendszer lehetővé teszi, hogy tárcsázza a személyzet képes hatékonyan elvégezni szinte minden tisztítási sorrendben. A program is jó, és az a tény, hogy ez nem lehet módosítani hatása alatt a gyorsan változó piaci helyzet.
„A továbbiakban egy sor berendezések és a személyzet, a végén, mindig függ az adott tárgy”, - mondja Vladislav Osipov ( „Cascade-Holding”).
Valóban, az üzleti tevékenység kiterjesztésének függ a beérkező megrendelések. Ha a program dolgozott ki azok teljesítésére „klón” egy sor berendezések és toborzás további szereplők nem lesz nehéz.
Hogyan kell eladni a tisztaság
Üzleti tisztaságát a zsargonban hívják „tisztító”.
- drága befejező anyagok és padlóburkolatok vannak 2-2,5-szer hosszabb, ha megfelelően vigyáz rá. Építők, béreltünk egy új épület működése kiterjed a padló és a falak védőfelszerelést. De ez a védelem kell rendszeresen és szakszerűen restaurált. Egy alapos tájékoztatás építőanyagok és gondozási módszereket saját csak szakmai tisztítószerek
- Szakmai tisztító berendezés nem kifizetődő, ha csak akkor használja, egy objektumra. Fizető ollóval értékcsökkenése berendezés sokkal olcsóbb. „Chemistry” Cleaner is vásárolni nagykereskedelmi tételre, így - olcsóbb;
- időszerű szakmai kezelés szükségtelenné teszi a rendszeres redecorating;
- A szakemberek átgondolt minden adat; különösen egyenletes tisztítási vállalat alkalmazottai könnyen módosítható, hogy megfeleljen az előírásoknak (lehetséges, hogy a logó és a név a megrendelő vállalkozás stb);
- személyzet tisztítás társaság működhet bármikor kívánságának megfelelően az ügyfél; Az utóbbi nehezen szervező tisztítás, például éjszaka;
- takarító vállalat garantálja a minőséget és a környezet biztonságát; azt is, az összes szükséges igazolások, ő tárgyal a SEC és más hasonló szerkezetek.
A2 - mosás a padlót egy megoldás;
A4 - kenőcs nemi;
B2 - extrakciós szőnyeg forró vízzel (oldat);
B4 - takarítás (szőnyegek) rendszeresen sampont;
C2 - mosás falak;
NW - ablaktisztítás;
01 - por eltávolítása, nedves dörzsöléssel, mosás és alkalmazása polírozás különböző felületek;
02 - tisztítás kárpit;
E1 - foltok eltávolítására (szőnyeg);
EZ - tisztító PC-k.
10 ezer millió
Nyílt Tisztítás cég, minimum 5000 dollárt, és legalább három ember az állam. Ebben az esetben, ha van egy jó esély, hogy kényelmes a piacon tisztító Apartments tisztítás kis irodák - csak megtalálni őket.
Befektetés egymillió dollárt vagy annál nagyobb, akkor nyilvánítja magát, mint egy nagy játékos a tisztító piacon. Az induló tőke is elvégezheti nagy ház szolgálat, iroda vagy bevásárlóközpontok.
Azt is nyitott egy leányvállalata bármely meglévő nagy takarító cégek. A hatékonyság ilyen vállalkozás lesz valamivel alacsonyabb, de megbízható - magasabb, mert akkor lesz a már jól kitaposott ösvények.
Bővíteni az üzleti több szempontból is.
Először is, nem a kínálat és a berendezések értékesítéséből. Reinigungsunternehmen foglalkozó nagy berendezések beszerzése és kellékek, így hogy hozzon létre egy kiskereskedelmi vagy kis nagykereskedelmi értékesítési osztály lesz nyereséges, és könnyű.
Másodszor, meg tudja nyitni a központ a képzés, átképzés és tanúsító személyzet. Birtoklása a vonatkozó nemzetközi tanúsítványokat, akkor képes lesz arra, hogy készítsen magasan képzett szakemberek számára egyaránt a cég és a mások számára. Az orosz piac (és takarítás) fokozatosan civilizált, és a szakértők azt jósolják, hogy öt év alatt a tanúsító és részvétel a szakmai szervezetek lesz fontos szempont a felvételi és alkotó fizetést.
A szakértők szerint az állam átlagos tisztító cég évente megduplázódik és fél. A nyereségesség is biztató - ez 20-25%, bár a közelmúltig volt a 40-50% -os tartományban. Így a professzionális fogtisztítás ipar Oroszország pillanatnyilag nevezhető kedvező és ígéretes és a piaci potenciál (értsd: az összeg szennyeződés) - elég nagy ahhoz, hogy a munka, még start-up.