Body - lengvidzh üzleti tárgyalások
kulturális
Kapcsolódó elemek
Lengvidzh test - testbeszéd, arckifejezéseket és gesztusokat az ember. Non-verbális kommunikációs eszközök, azaz a gesztusok, arckifejezések, hanglejtés során üzleti beszélgetés fontos. Azokban az esetekben, ahol az információkat, amelyeket szavak (verbális eszközökkel), nem felel meg, amit mondanak gesztusok, arckifejezések és így tovább. N. (Non-verbális információforrások), annál hitelesebb az információ nem verbális, mert a gesztusok és testtartás vannak kitéve a tudatalatti.
Az egyik legismertebb a terület szakértői, az ausztrál Alan Pease, azt állítja, hogy a szavak eltelt mindössze 7% -a az információt, míg a hang eszközök (ideértve a hangot a hang, a hang, stb ...) - 38%, és ezen keresztül arckifejezések, gesztusok pos - 55%.
Ezért, amikor az üzleti beszélgetés elengedhetetlen, egyrészt, hogy képes irányítani a mozgásukat és arckifejezések, és a másik -, hogy megértsék a testbeszéd és arckifejezések beszélgetőtárs megfelelően értelmezze azokat. Ismerve a gesztusnyelv és arckifejezések, ők is non-verbális kommunikációs eszközök, könnyen felismeri a forrás támogatja a szavak vagy mellőzi, szenvedélyes beszélgetés vagy amikor hiányzik, őszinte szavai vagy megpróbál becsapni.
Az üzleti együttműködés értelmezése arckifejezések, különös figyelmet kell fordítani a következetesség. Míg arckifejezések összhangban szóbeli megjegyzések, hogy általában nem szétszedni.
Vannak az alábbi mozdulatok csoport, akik az üzleti partnerek a különböző információk [1]:
- Gesztusok bizalom: kezekkel ügyében, pálmák ne érintse; kezét összekulcsolta az álla mögött a magasba; során az információ átadására a könyök szorosan a test; zsebre tett kézzel, a hüvelykujj külső; Az egyik kéz megragadja a másik a tenyerében.
- Gesztusok bizonytalanság irritáció: simult oldalán a könyök; orzanie egy székre; egykezes férfi kijavítja egy gombot, vagy csap a karon a másik, karóra vagy mandzsetta; Az emberek mindkét kezével egy csokor virágot, egy csésze tea zsák (nők); dörzsöli a fülét.
- Gesztus agresszivitás: sűrű szövésű ujjak, különösen, ha a keze a térdén; testtartás, a szék „top”; zsebre dugott kézzel hüvelykujj kívül: férfiak - ambíció, a nők - agresszivitás.
- Gesztusok nézeteltérés oldalnézetből - egy mozdulattal a bizalmatlansági (abban az esetben, ha véleményt alkotnak, és vissza, egy hasonló mozgás látható, mint a partnere nézeteltérés gesztus); megható nosu- gyakran megnyilvánul a jelenléte a tárgyalások, illetve megbeszélések ellenérvek; ül lábak felé a kijárat - a vágy, hogy elmenjen; ugyanaz a vágy nyilvánul meg, ha a forrás leveszi a szemüvegét, és szándékosan félre
Ez ugyanaz, ha beszél figyelni, hogy [1]:
- Partner beszélgetés közben hajlamos lean vagy hajoljon valami ellen - a támogatásra szoruló, a helyzet nem egyértelmű neki, nem tudja megtalálni a helyes választ.
- Man Standing nyugszik a kezét az asztalra, székre - úgy hiányossága.
- Zsebre dugott kézzel, vagy mögé keresztbe a mellén - az a személy, zárva van.
- Tenyerek a látómezeje a kommunikációs partner - az a személy nyitott a párbeszédre.
- Face kissé meg kell dönteni, hogy az oldalsó és nyugszik a tenyér vagy ököl - a belső monológ, unalom.
- A mutatóujj megérinti az orrát, mások fedezi a szájukat - gyanú, titoktartás és a bizalmatlanság.
- Keresztbe kezet ujjait préselése kar (obhvatyvanie kézzel) - a negatív hozzáállás a depressziós helyzetben.
- Keresztbe karok és a lábak ülő személy - a vonakodás, hogy kapcsolatba.
- Palm lefelé néznek (lenéz) - a tekintély, a pszichológiai nyomás a partnere.
- Fektetése kezét a feje mögött - a bizalom, fölénye a többivel szemben, dominancia.
Tárgyalása során nagyon gyakran olyan helyzetet teremt, ahol meg kell tudni, hogy a beszélgetőpartner igazat mond. Aztán valami a támogatás és jön gesztusok. Sikerült tudatalatti gesztusai gyakran igazabb szavakat. Rájuk meg tudja határozni a férfi belső szellem, amely lehetővé teszi, hogy időben megteszi a szükséges lépéseket, hogy a kívánt eredményt.
Az a képesség, hogy értelmezze a gesztusok a beszélgetőpartner segít kezelni a nehéz helyzetekben szinte veszteség nélkül a bizonyos gesztusokat, akkor lehet, nagyobb valószínűséggel nyerni a beszélgetőpartner, ami fontos a üzletvitelétől beszélgetést.
Nonverbális elemei a kommunikáció nagyon fontos az első percekben az ismerős. A tudósok azt mondják, hogy a formáció a képek egymás partner 120 másodperc. Változás az első benyomás nagyon nehéz.
Így a nem verbális kommunikáció egy nagyon fontos pont az üzleti életben. Gondosan figyeli őket, és partnereik, akkor lehet felfedezni egy csomó érdekes, informatív pontokat, amelyek korábban nem mondott, és már tudja, hogy jelentősen megkönnyíti a szakmai tevékenységeket.