Pszichológia jegyzet - Kivonat, 33. oldal
Különösen fontos az emberi élet interperszonális érzékelés. vagy interperszonális felfogás, hiszen ez a folyamat közvetlenül beépül chat.
Ennek alapján a külső oldalon, végzünk szerint SL Rubinstein, mint a „olvasni” egy másik személy megfejteni értékét a külső adatok. A megjelenítések merül fel ebben az esetben fontos szabályozó szerepet a kommunikációs folyamat - az első, mert ismerve a többi, alakított magának tudva az egyén, másrészt, mert az intézkedés pontosság „olvasás” a másik személy függ a siker a szervezet Ezek összehangolt intézkedéseket.
Halo hatás abban nyilvánul meg, megalakult az első benyomás egy ember abban a tényben rejlik, hogy az összességében kedvező benyomást vezet pozitív értékelést az ismeretlen tulajdonságait az észlelt, és fordítva, az általános kedvezőtlen benyomást hozzájárul az uralkodó negatív értékeléseket. A kísérleti vizsgálatok azt találták, hogy a halo hatás legtisztábban megnyilvánul, ha észleli a minimális információt a tárgy az érzékelés, és amikor a ítéletek erkölcsi tulajdonságokkal. Jól ismert kísérletek AA Bodaleva amelyben két diákcsoportok mutattak egy képet egy és ugyanaz a személy. Az első csoport úgy értesült, hogy a férfi a fénykép egy szokásos elkövető, és a második - ő volt a nagy tudós. Ezt követően, a diákok arra kérték, hogy egy vázlatot a lefényképezett személy. Ugyanakkor a különböző csoportokban az azonos funkciók megjelenése megkaptuk az ellenkező értelmezést. Az első esetben, a mélyen ülő szemében parázsló harag, kiemelkedő álla - .. Annak meghatározása, hogy „menjen át” a bűnözés stb Ennek megfelelően a második csoportban azonos „mélyen ülő szemek”, mondta a mély gondolkodás és kiemelkedő álla - on akaraterő leküzdeni a nehézségeket, ahogy a tudás, és így tovább. d.
A hatások a elsőbbségét és innováció fontosságát kapcsolódnak egy bizonyos megjelenítési sorrendjét információt egy személy termelni ötleteket róla. Elsőbbség hatása abban nyilvánul meg, hogy az észlelés egy idegen meghatározó befolyást az az információ, hogy a bemutatott első. Az emberek azt mondják: „Az első benyomás a leginkább megfelelő.” Ezzel szemben azokban a helyzetekben, az észlelés egy ismerős eljáró személy újdonság hatása, ami az, hogy az utóbbi, azaz. E. Egy új, az információ a legfontosabb.
Tág értelemben ezek a hatások látható megnyilvánulása egy speciális folyamat, amely végigkíséri a felfogás az ember ember általi - a jelenség a sztereotípiák. Sztereotípia - néhány stabil kép egy jelenséget vagy egy személy, amelyet használnak, mint a híres „visszaesés” az interakció a jelenség vagy ember. Sztereotípiák kommunikáció kialakulását, különösen a tudás más emberek, és van egy egyedi eredetük, és meghatározott jelentéssel. Általános szabály, hogy van egy sztereotípia alapján meglehetősen korlátozott a korábbi tapasztalatok. Nagyon gyakran alakul kapcsolatban egy csoportja az emberi kiegészítők, mint például a kötődés egy bizonyos szakmát. Ebben az esetben a hangsúlyos szakmai jellemzői a múltban megfigyelt találkozott képviselői bizonyos szakmák minősülnek vonások rejlő minden képviselője a szakma ( „épületes minden tanár”, „All könyvelők pedants”, és így tovább. D.). Van egy tendencia, „a kivonat értelmében” a korábbi tapasztalatok, hogy építsenek egy véleményt hasonlóságot az előző tapasztalat, Rendíthetetlen a maga korlátai.
Stereotypification folyamat ismerete mások is lehet két különböző következményei lehetnek. Egyrészt, ez vezet a határozott folyamat egyszerűsítésének másik személy tudja. Ebben az esetben az a sztereotípia, nem szükségszerűen a becsült terhelés: a megítélése a másik személy nem mindig történik meg „shift” felé érzelmi elfogadását vagy elutasítását. Valószínűsége egyszerűsített megközelítést, amely ugyan nem járul hozzá a pontosság építésének a kép a többi, de mégis egyfajta szükséges, t. Hogy. Segít csökkenteni a tanulási folyamatot. Másrészt, ez hozzájárul a stereotypification torzítást. Ha az ítélet alapján a kevés tapasztalat a múlt és a tapasztalat negatív volt, akkor minden új felfogása a képviselője az azonos csoportba gyakran festett ellenséges. Különösen gyakori etnikai sztereotípiák, amikor alapján korlátozott információ az egyéni képviselői minden etnikai csoportok épült elfogult következtetéseket az egész csoportot.
12.3. Verbális (beszéd) és a nem-verbális kommunikáció
A kommunikációs folyamat ember osztozik a különböző nézetek, gondolatok, érdekek, hangulatok, érzések, attitűdök és így tovább. Mindez látható információkat, majd a kommunikációs folyamat maga is lehet értelmezni, mint egy folyamat információcserét. Ami az emberi kommunikáció az információ nem csak az átvitt, hanem kialakult, kifinomult, fejlett.
Váltó bármely információ csak akkor lehetséges jelrendszert. Jelrendszerek, amelyek használják a kommunikációs folyamat, alapul az a két, hagyományosan kiosztott kommunikáció típusai: verbális (beszéd jeleként rendszer) és a nem verbális (a különböző nem-hang jel rendszerek).
A legfontosabb kommunikációs forma dialogikus beszéd, t. E. A beszélgetés támogatott partnerek közösen megvitatják és döntenek a kérdésekre. Párbeszéd feltételezi, és magában foglalja: az egyediségét és egyenlő partnerek; különbség, és eredetiség szempontok; orientációját megértése és értelmezése a küllő; várva a választ; egymást kiegészítő pozíciókat a résztvevők a kommunikáció, a korreláció, amelynek a célja a párbeszéd.
Nyitott, teljesség és tűrőképesség párbeszédes beszéd különböző. Meg lehet csökkenteni annyira, hogy a beszéd megértik egymást szó szerint „dióhéjban”. Ez akkor fordul elő, amikor a fél arra, hogy megismerjük egymást, ha van sok közös közöttük. Éppen ellenkezőleg, a hiányzó belső kapcsolat a partnerek, a különbség kapcsolatban tárgyát beszéd nehézségeket okozhat, hogy megértsék a valódi értelmét a beszéd, és előírja a teljesebb és bővítette építése.
A kommunikációs folyamat elvégzi számos funkciót. Amikor jelentési személy mutathat semmilyen tárgyat - ez a funkció az úgynevezett mutat. vagy indikatív. Mondani valamit, az alany lehet kifejezni véleményüket bármely kérdésben - ezt a funkciót nevezik az állítmány. vagy nyilatkozat a funkciót. Amellett, hogy ismertek olyan események, jelenségek nagyon gyakran célja a kiváltó egyes intézkedések a beszélgetőpartner, valamint a gondolatok, érzések, vágyak - a funkció függvényében határozzuk meg a motiváció. Ösztönzi gondolkodás valamit, különösen, hogy kezelni egy adott esemény, érezhetik magukat a megbánás, a felháborodás, az öröm és így tovább. N. hajtóerő beszéd függ a kifejezést. Másfelől, a kifejező beszéd szerkezetétől függ az építési javaslatok és kiválasztása szó. Fontos élénkségét, a figuratív nyelv, könnyen érthető.
Bár ez egy univerzális kommunikációs eszköz, azt ki kell egészíteni a nem-verbális kommunikáció, amely szerint számos kutató, meg kell kommunikálni sokkal fontosabb, mint a tényleges beszéd megnyilatkozásokat. A pszichológia, van négy formáját nem verbális kommunikáció: Kinezika, Paralinguistics, térbeli és időbeli szervezésének vizuális kommunikáció. Mindegyik kommunikációs formák alkalmazásával jelrendszer.
Paralinguistic és nyelven kívüli jelrendszer a következők: „adalékanyagok” verbális kommunikáció. Paralinguistic rendszer - egy olyan rendszer hangadás, azaz hangminőség, a tartomány, hang ... Nyelven kívüli rendszer - a felvétel a beszéd szüneteiben, más zárványokat, mint a köhögés, sírás, nevetés; Ezek közé tartozik az arány beszédet.
Tér és idő szervezése a kommunikációs folyamat is szolgálnak speciális jelrendszer. Tér és idő fontos jelentést, összetevői kommunikációs helyzetekben. Így elhelyezése a partnerek egymással szemben hozzájárul a kapcsolatot, jelképezi a figyelmet a hangszóró. Cry a hátsó, éppen ellenkezőleg, lehet, hogy a kommunikációs folyamat negatív értéket. Kísérletileg bizonyított az előnye, néhány térbeli kommunikációs formák szervezet a két partner számára a kommunikáció, és a tömeges közönség. Mint egyfajta kiegészítéseként szemantikailag értelmes információt fejlesztik a különböző kultúrák rendszerére vonatkozó átmeneti kommunikációs jellemzőit. Pszichológia területén foglalkozik szabályainak térbeli és időbeli szervezésének közleményben hívják proxemika.
Számos tanulmány a kapcsolódó területen a tanulmány konkrét készletek térbeli és időbeli állandók kommunikációs helyzetekben. Az izolálás Ezekkel az úgynevezett „chronotopes”. . Meghatározza, például az ilyen chronotopes mint chronotope „kórházban”, „kocsi társa”, stb A részletek a helyzet a kommunikáció teremt olykor váratlan hatásait, például nem mindig magyarázható nyíltsággal képest az első sarkon, ha ez a „kocsi útitársa”.
Vizuális kommunikáció - ez a szemkontaktus, a kezdeti vizsgálat társul intimitás. Sok kutató úgy véli, hogy a szemkontaktust a partnerek közötti párbeszéd szolgálhat olyan intézkedés szimpátia közöttük. Sok szempontból ez a tényező függ a kulturális hagyományok: kerülje ki a tekintetben, hogy egyes népek szemében a közvetlen szemkontaktust tekintik kihívásnak és agresszió néhány országban szemkontaktust.
Valamennyi fenti non-verbális kommunikációs rendszerek csak a saját jelrendszer, kódjuk. A helyes megértés kodifikációs és dekódolási e rendszerek ismerni kell az összes résztvevő a kommunikációs folyamatban. De ha a konkrét esetben a beszéd, ez a kodifikációs rendszer többé-kevésbé ismert, hogy meghatározzák, mi lehet tekinteni egy kódot, és ami a legfontosabb, hogyan biztosítható, hogy egy másik kommunikációs partner tulajdonában ez ugyanazt a kódot nem-verbális kommunikáció fontos minden esetben. A tudatosság hiánya okozhat torzulást kommunikatív folyamat, és végül vezet zavar a kommunikáció.