Mit kell tudni a taxi szolgáltatás
A nyaralási szezon, amely arról szól, hogy nyissa ki, taxi szolgáltatás különösen fontos. De a hiányosságokat a taxik tele a legtöbb súlyos veszteségeket - különösen végén egy vonat, repülő stb Hogyan lehet az utasok számára jogaik gyakorlását és jogorvoslatért megsértése esetén?
Ugyanebben napló rögzíti az időt a bejelentés taxi nevű utas által a megrendelés során. A jövőben - ha az ügy bíróság elé kerül, illetve a szabályozó hatóságok - akkor lehet kérni egy nyilatkozatot ezekkel a fontos adatokat.
Az utasok gyakran panaszkodnak: a taxisok szándékosan hengerelt ügyfelek egy hosszú út, hogy többet keresnek. Kormány egy ilyen trükk bekezdésében 109. szabály: Az útvonal határozza meg a bérlő (azaz az ügyfél egy taxi), de ha az útvonal nincs megadva, a taxis köteles szállítani a legrövidebb úton.
Ami a fizetési rendszert, összhangban a fenti 110. A szabályzat ezt lehet egy fix összeget (például amikor utaznak a repülőtér, vasútállomás), illetve összhangban kiszámított arányok függően az aktuális távolság vagy az utazási idő.
És most - a legfontosabb szempont, ahonnan bizonyos mértékig függ a siker védi a jogait és érdekeit a jövőben. Beszéd - a fizetési dokumentumot. Annak tisztázása: ez nem csak hasznos, hogy egy állítás rossz minőségű taxi szolgáltatás.
A szállítás költségét tartalmazza a veszteségek, amelyek a fogyasztó által viselt sok esetben. Például, ha van, hogy vegye vissza a saját költségén egy taxi a terjedelmes javítás hibás árut, menj a kórházba, vagy egy állatorvosi klinikán a rossz minőségű szolgáltatások nyújtása az orvosok korábban megy a repülőtérre és vissza, jelentős légi járatok késése és így tovább.
Mit kell, hogy adja meg a kezét
Pontja szerint 111. szabályzat taxis köteles kiadni egy csekket, vagy nyugtát formájában szigorú jelentési formák. Nyugta által jóváhagyott formában függelék № 5 szabályzatának utas- és csomagtér közúton. Különösen a formában tartalmaznia kell: név, sorozat és több átvételét, neve a taxi ügyfél, időpontját, átvételi elismervény, az utazási költségek.
Az utas jogai taxi késések törvény szabályozza „A védelem a fogyasztók jogai. Az ügyfél kérheti a taxi társaság a következő típusú kompenzáció:
1) A büntetés megsértése szempontjából szolgáltatások nyújtását. Szerint cikk 5. pontjában törvény 28 minden óra késés büntetés felszámított díj 3% -a, a szolgáltatásokat. A maximális mérete a büntetés nem haladhatja meg a szolgáltatások összértéke. Megjegyzés: Penalty „csöpög”, amíg nincs szolgáltatás (azaz, amíg a gép hajt), vagy - amíg a fogyasztó nem adja ki a parancsot.
2) Teljes kártérítési késedelem okozta a szolgáltatás (1. bekezdés szerinti 28. cikk). A veszteségek lehetnek benne repülőjegy vagy vonatjegy, ha a késés miatt taxi fogyasztónak nem kell időt a repülővel vagy vonattal; a költségek napos tartózkodás, turisztikai programok nem sikerült, mert képtelen időben érkezéskor; Nyereségkiesés ha elromlott a fontos időpontokat, stb
A feltételeket, amelyek a taxi poggyászok szállítására?
Ugyanakkor, tartsa szem előtt számos feltétel, amelyek meghatározott szabályok utas- és csomagtér, a közúti közlekedés és a városi szárazföldi elektromos járművek. Taxi társaságok nem rendelkeznek a jogot, hogy törölje vagy módosítsa a következő szempontokat:
- A taxi utas szállíthat, kézipoggyászként dolgok szabadon halad át ajtókon, nem szennyeződik, és nem rontja el az ülések, nem zavarja a vezetőt, hogy működik egy taxi utas, és használja a visszapillantó tükröket (112. bekezdés szabályzat).
- Poggyász szállítják a csomagtérben taxi autó. Poggyász méreteinek lehetővé kell tenniük, hogy elvégezze a szállítás zárt fedéllel csomagtér (a fenti szabályzat 113.).
- A taxi személyszállítás tilos büdös és veszélyes (gyúlékony, robbanásveszélyes, mérgező, maró, stb.) Anyagok, fegyverek és lőfegyverek nélkül burkolatok és a csomagolás, a dolgok szennyező járművek vagy ruházat utasok (114. pontjában a szabályzat).
- Megengedett poggyász utas kutyák taxi szájkosárral, ha póráz és alom, kis állatok és madarak ketrecben zárt fenekű (ládák, dobozok, konténerek, stb), ha ez nem zavarja a vezetőt, hogy működik egy taxi utas, és használja a visszapillantó tükröket (a fenti 114. rendelet).