Vélemények a hitelkártya bank lakáshitel és vélemények banki ügyfelek
Megértem, hogy a kialakult helyzet okozta a negatív érzelmek, de hidd el, nem akartuk, hogy ha a kényelmetlenséget.
Reméljük a megértést és várjuk Önt!
Üdvözlettel, A szakértő Jan,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Nem írom le, akkor a probléma érintett misztranszláció nagy összeg. Így a lány, annak ellenére, hogy a pesszimista becslések a call center, talált megoldást erre a helyzetre, és ezen a ponton a probléma nem merül. Ahogy egy régi ügyfél, azt javasoljuk, hogy a bank valahogy ösztönözni Lukyanov Olga (ebből már csak egy pecsét az kimutatás) erre a hozzáállás és a részvétel, az ő szakmai ügyfelek megtartása, és ez több hű a bank.
Ui ülve és várakoznak (ma 5 szám, számlázási időszak), akkor ad hitelt a lányok: nemcsak megteszünk, hogy végezze el a munkáját, elengedni az ügyfelek, akár időszakosan leállítjuk a bajt minden konfliktushelyzeteket. Nő a stressz csak az irigység.
Jó szerencse, hogy a bank és a szakszemélyzet.
Victor, mi is nagyon tetszett, hogy a sok bank úgy döntött, velünk. Igyekszünk mindent megteszünk az ügyfél kényelmét is. Külön köszönet, hogy értékelje a munkáját Olga. Én direkt a hála, hogy a fej, biztos vagyok benne, lesz nagyon elégedett, hogy megkapja a visszajelzést.
Mi továbbra is lepni érdekes feltételeket termékek a Bank, valamint hogy továbbra is kellemes minőségi szolgáltatás során a hosszú együttműködés.
Köszönjük, hogy velünk!
Üdvözlettel, A szakértő Jan,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
A lányok azt mondta, hogy ma fogom hívni Moszkva, és holnap lesz, hogy a kártyát. De volt egy nagy, de - a szükséges pénzt a reggel, és én megkérdeztem, várjon egy hívást, és kap egy kártyát ma. A lány, aki velem dolgozott, Sabirzyanova Gulnaz, nagyon udvarias, és azt mondta, hogy persze lehet. Megértem, hogy az iroda-ig tart nyitva 19.00, de reméltem, hogy lesz idő, az utolsó pillanatban. Kaptam egy hívást 19.15, kérte a kérdésekre, akkor ez a jóváhagyást a térképem. Én akasztott fel az Internet bank, és segített, hogy formálja a pin kódot.
Abban 19.35 bejegyzése után az összes dokumentumot, hazamentem. Adhatok időt perc, a folyamatosan nézi az órát, és aggódnak, hogy a Bank kellett zárni, és nem volt ideje. De az én kellemes meglepetés - Én nem siet, várt, és aggódik értem. Szeretném kifejezni mély hálámat, hogy a vezetés a hivatali és személyesen Sabirzyanova Gulnaz megértéséhez és nagyon udvarias és jó szolgáltatást. Ez volt az első fellebbezést a Home Credit és nagyon elégedett voltam.
Elena, nagyon örülünk, hogy a személyzet megmutatta megfelelő részvételét és a figyelmet a tervezés „Részlet” kártyát.
A hála már átutalt az iroda munkatársai, nagyon örömmel fogadni tőled pozitív értékelést.
Élvezze az élvezet és a jó vásárlási és mi továbbra is örömet neked a szolgáltatások és létesítmények.
Köszönjük, hogy velünk!
Üdvözlettel, A szakértő Daria,
[email protected]
Otthon Hitel Bank.
Értékelés: 1 csekkek
Jó napot! Abban a pillanatban, kórházban voltam egy hónapig, nehodyaschy ismételten hívja a bank és a családom (kezesség nem ad) fenyegette fizetni a tartozást, nem vagyok gyalogos, kérem, hogy adjon haladékot gyógyulásig - megtagadja.
Kérem segítse! A személyzet durva és fenyegető! t.89219850773 Markowski N. Gregory.
Köszönjük!
Üdvözlettel, A szakértő Daria,
[email protected]
Otthon Hitel Bank.
Értékelés: 1 csekkek
Kedves George S.
Üdvözlettel, A szakértő Daria,
[email protected]
Otthon Hitel Bank.
Értékelés: 1 csekkek
Michael, elnézését a hosszú várakozás a válaszra.
Köszönjük a megértést.
Üdvözlettel, A szakértő Jan,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Kedves HKB tudok végre kap egy kézenfekvő válasz, hogy ki a hibás, és mi a teendő?
Köszönjük a megértést.
Üdvözlettel, A szakértő Jan,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Értékelés: 1 Probléma megoldva
Úgy döntöttem, hogy teljesen fizeti ki a hitelkártya és lezárja a számlát. Ehhez Odamentem 150 km. otthonról (mert a városunkban nincs ága a bank). A helyszínen a nap előtt látszott, hogy az adósság 63.000 (kerekített). Kötelező fizetés 3000 p. Kifizettem a nap előtt. A Bank alkalmazottja megmutatta nyugtát, és kérte, hogy nevét a tartozás összegét. Adtam hangot 60 000r. nyomtatott a fizetési megbízás, én fizettem azonnal készpénzben. Töltsük ki a jelentkezési lapot számlalezárási, hitelkártya elvitték. Megkérdeztem ötször (számomra nagyon fontos volt): „Én nem tesznek mást, mint hogy legyen?”. Megkapta a választ: „Természetesen nem minden fizetett, jöjjön bármikor segítséget.” Megkérdeztem most adj kakoe- írásbeli megerősítést, azt elutasították.
Két héttel később jön SMS: „A minimális befizetés fizetni 500 rubelt 14.10.” Hívja fel a bank, call center operátor azt mondta, hogy a munkavállaló a bank hibázott hívja az adósság, ez volt a 10 000. több. Hogy-hogy? A helyszín is baj? Próbáltam bizonyítani, hogy mintegy 63.000. - ez a kártya limit és az adósság -73 000r. De az online, néztem a tartozás, nem a határ! Alkalmazott adtam hangot adó, nem a határ!
A kérdéseim a következők:
1. Hogyan lehetek biztos abban, hogy a rossz munkavállaló a bank, hanem az üzemeltető call center.
2. Hogyan lehet írásos bizonyíték az én adósság a bank, hanem a szóbeli beszélgetés inkompetens személyzet.
3. Hogyan lehetek biztos abban, hogy egy idő után nem tettem fel egy új fiókot?
4. Hogyan lesz a bűnös kell büntetni, és hogyan kell irányítani.
Köszönöm a gyors megoldás a problémára.
Sajnálom, hogy befut a leírt helyzet. Megkínálhatom őszinte elnézést a kellemetlenségért, és elvesztegetett idő.
Örülök, hogy sikerült találni egy egyedi megoldást.
Remélem ez a helyzet nem befolyásolja a hozzáállás a Bank általános, és az együttműködés viszi csak pozitív érzelmek.
Üdvözlettel, A szakértő Maria,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Ha vásárol az online áruházak a hasonlóság Aliekspress megterhelt plusz pénzt. És jön sms, hogy az összeget írt ki egyet, és az internet bank jelenik meg a nagyon különböző mennyiségben. Körülbelül 4,5%. A magyarázat az, hogy ez annak köszönhető, hogy átalakítás más pénznemben nem túl nehéz elhinni. Amikor megvásárolja a bolti, mint, minden rendben.
Kapcsolatos helyzetekben pénznemek közötti átváltást nem kerülnek kiértékelésre.
Valóban, a tranzakciók eltérő pénznemben a számla devizanemében, hogy megfelelően tükrözze a tranzakciókat a Bank végzi a konverziót.
Örülök, hogy sikerült megoldani a helyzetet.
Ismét a bónusz a bank kerül jóváírásra a fiókjába 10 napon belül.
Őszintén remélem, hogy a további együttműködés folytatódik csak egy pozitív megjegyzést.
Üdvözlettel, A szakértő Maria,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Szörnyű szolgáltatást egy bank. Erre azért volt szükség, hogy sürgősen kap egy igazolást az összeg hitelkártya-tartozás. Fellebbezést nyújtott be a bank, azt mondta, hogy elrendelte, hogy várjon legfeljebb 3 munkanapon belül megtörténik. Amikor megkérdeztem, hogy miért ezt a bizonyítványt ki azonnal, mint minden normális bank, azt mondták, hogy ilyen igazolást kell kiállítani csak a székhelye. Vonakodva fogak, megállapodtak abban, hogy várjon, bár nem volt túl kényelmes nekem. Várt 3 munkanapon SMS nem jött. Az 5. napon nevezte a hotline, azt mondta a kezelő, hogy meghatározza az információ miért nem hajlandó segíteni, és ugyanazon a napon hívtam vissza.
Sem aznap, sem a következő nekem senki nem hívott vissza, és csak 2 hét múlva jött az SMS, hogy a tanúsítvány kész. Abban az időben, hogy szükség van az eltűnt, amely létrehozta nekem egy csomó kellemetlenséget. Több, mint 3 év használat bérszámfejtés Bank projekt a különböző hitelek, kártyák, most minden zárva, a fizetést át egy másik bank, és több HCF nem fog kommunikálni.
Köszönjük, hogy időt, hogy leírja a helyzetet. Sajnálom, hogy nem azonnal kialakult egy igazolást kártya adósság. Megkínálhatom őszinte elnézést a kellemetlenségért.
Remélem, hogy a további együttműködés folytatódik csak egy pozitív megjegyzést.
Üdvözlettel, A szakértő Julia,
[email protected],
Otthon Hitel Bank.
- és mégis szeretném, hogy segítségével lejárta zárás!
- És csak nem mondható! Rám a program zárva volt, most már nyitott újra?
- Sajnálom, nyitott. ha nem nehéz.
Akkor úgy éreztem, mint egy iskolás, aki abban az időben nem kérte a szakács, hogy öntse kompót magam az iskolai kávézóban. Azt írták jóvá a különböző bankok és ezzel a hozzáállással már többször szembesült. De HCF őszintén az első alkalommal.
Hálámat hogy régóta ügyfél a bank. Biztos vagyok abban, hogy az együttműködés csak tetszik!
Üdvözlettel, A szakértő Julia,
[email protected],
Otthon Hitel Bank
Nem vállalunk értékelés felülvizsgálatát.
Kedves Valisluda83,
Elnézést a kellemetlenségért. Eddig az összes hívás tartásba kerül. Minden megállapodás van hatályban maradnak.
Üdvözlettel, A szakértő Irina,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Ez a nyilatkozat kérésére tíz napon belül benyújtásának időpontja az az alkalmazás, hogy nekem írásban a következő információkat: rendelkezésre álló információk nyitott bankszámlák az én nevemben; részletek tartalmazó kivonatot a következő adatokat tartalmazza minden egyes tranzakció: dátum; a tranzakció számát; Valutában végzett műveletek; Megfelelő nevet; levelező fiók adatait; A tranzakció összege; További leírások a műveletet. Meghibásodás esetén, vagy elutasításáról való megfelelés bármilyen kérésemet feltételek írok értesítsen erről harminc napon belül a bejelentés napjától az ezt az alkalmazást.
Válaszul a visszajelzést, már kész a dokumentumokat. Mert, forduljon bármely irodában a Bank tájékoztatása ügyszám 4040142. Ha kell egy útlevél.
A remény a hosszú távú együttműködés.
Üdvözlettel, A szakértő Maria,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Írok kérésére nagynéném Olga Nikolaevna K. Ez nem fiatal, az internet nem különösebben barátságos, de igazság megköveteli.
Írok kérésére nagynéném Olga Nikolaevna K. Ez nem fiatal, az internet nem különösebben barátságos, de igazság megköveteli.
Hatalmas kérelmet a munkavállalók a bank: figyelni arra a problémára, Olga Nikolayevna! Problémák, hogy nincs idő!
Ebben a helyzetben - értékelés nélkül.
Olga, egy jó nap
Sajnálom, hogy a félreértések idején a terméket.
Sajnos, már nem aktívan használja a kártyát, azonban a kérelmet a szerződés érvénytelenítésére, valamint a shutdown „előnyei” program a bank nem számoltak be. Emiatt a fizetési lett kitéve az éves díj.
A Bank átvette egyedi döntés, hogy végezzen a kiigazítás hitel történelem. 7 munkanapon belül, az információ ki fogják javítani. Az eredmények szerint, azt felveszik Önnel a kapcsolatot.
Üdvözlettel, A szakértő Jan,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Van egy bank betéti kártya. Szeretném átadni azt a fizetést, de most már nem általában nem, marad a másik nagy bank, ahol soha nem vezetnek be az ügyfelek zavart.
Dmitrij, jó napot
Sajnálom, hogy már kaptak elutasító határozatot, és megértem a csalódottságot.
Előzetes jóváhagyását a távoli alkalmazás nem 100% -os garancia arra, hogy a Bank az Ön számára a termék. A végső döntést kell hozni csak a dokumentumok benyújtását, hogy a képviselő a Bank és a végső elküldi a kérelmet dokumentumokat. Megjegyzem, hogy pozitív döntést nyújtott kölcsön a bank úgy egyénileg, minden ügyfél és számos tényezőn alapul. A legfontosabb szempont az adós, mind a mi és a harmadik fél bankok.
Előre tudni a alkalmazásának eredményeként lehetetlen. Sajnálom, hogy az alkalmazottak a bank félrevezetett akkor egyeztetve.
Elnézést, hogy nem felel meg az elvárásoknak.
Üdvözlettel, A szakértő Jan,
[email protected]
Otthon Hitel Bank
Értékelés: 2 Probléma megoldva
Ezután az incidens után már többször kérte a bank beszélgetés a finomító eljárásnak bejegyzési én nominális részlet a kártyákat, de minden szakember feladata sok szempontból, de nem a lényeg.
Kérdezi, hogy megbüntesse a felelősöket, próbálja meg felhívni a térképet részletekben, ha rend helyreáll egészére. Fogadása helyett csak egy névleges részlet kártya (próbálja csökkenteni a költségeit bankkártya a kettős probléma: a hiányzó és a neve), kapott csak időpocsékolás és a bizalom a bank.
Bank nagyon gyorsan megoldotta a problémát.
Rafael, egy jó nap
Én őszintén sajnálom, hogy mivel egy technikai hiba, akkor nem kell a nevét kártyát kiadták. Ebben a tekintetben, mi hozta meg a kényelmetlenséget, és rontja a benyomást a Bank.
Mi mindent megteszünk, hogy meggondolja magát a Bank.
Üdvözlettel, A szakértő Jan,
[email protected]
Otthon Hitel Bank