Az, hogy a munka azzal, amit a vevő a szállító
Ellátó hajlamosak sérti a megállapodást a minőség, mennyisége és szállított áruk. Panaszok kezelése a vevő sokkal bonyolultabb, mint a szállító, hiszen kapcsolódik a sok fellépés az elfogadásának az árut, és attól is függ, hogy ki szállítja az árut. Azt állítja kocsi - egy funkciót állítja a vevő a munka.
Betartása a szerződés feltételeinek, és ez a kötelessége az eladó és a vevő. De nem ritka, hogy a vevőnek kell foglalkozni megsértése meghatározott feltételek üzleti megállapodást kötött az eladóval.
Leggyakrabban felület által a szállítási szerződés szerint az eladó az alábbiak lehetnek:
- termékértékesítés nem megfelelő minőségű;
- mismatch tartományban a szállított áru a szerződés;
- áruszállítás nem abban a mennyiségben.
Az összes fenti okok jelzik megfelelő teljesítése a szerződésben vállalt kötelezettségeknek a szállító szállítás. Kínálat gyenge minőségű termékek a legvitatottabb az esetben, ha a szerződéses viszony.
Mit jelent a gyenge minőségű termékek
Szállítás az eredmény köteles-e a gazdálkodó szervezet (a szállító-eladó) átvinni egy másik gazdasági egység (a vevő) egy időben a használt áruk üzleti és egyéb célra nem kapcsolódó személyi, családi és egyéb hasonló jellegű alkalmazásra (Art. 506 a Polgári Törvénykönyv orosz Föderáció).
Egyik feladata a szállítónak az adásvételi megállapodás az áruszállítás jó minőségű (Art. 309. a Polgári Törvénykönyv).
Ezért az ellátási megállapodás értelme, hogy meghatározza a minőségi követelmények meg kell felelniük a kapott terméket.
Például a megvásárolt árut lehet előállítani összhangban GOST szabványok vagy előírások. Feltételek a szerződés úgy rendelkezik, hogy. Amennyiben nem tesz eleget a kötelezettségeinek a termékértékesítés az ilyen standardokkal összhangban lesz bizonyíték az árut nem megfelelő minőségű.
A szerződés lehet a garanciális időszak vagy a lejárati idő a termék. Ebben az esetben, a minőségi áruk meg kell felelnie a követelményeknek nemcsak az átadás időpontjában a vevő, hanem a garancia teljes ideje alatt.
A garanciális időszak - az az időszak, amely alatt a termék a minőségét és a fogyasztói tulajdonságok. Ez az időszak van beállítva, az eladó a szerződésben vagy a kiegészítő megállapodások e szerződés. A garanciális időszak kezdődik az átadás időpontjától az árut a vevőnek.
Ennek hiányában a garanciális időszak vagy eltarthatósága a vevő is jelen minőségi követelmények az árut a szállító ésszerű időn belül, de két éven belül attól az időponttól az áru átvételekor. A hosszabb ideig lehet a törvény által meghatározott vagy a szerződés (Art. 477 a Polgári Törvénykönyv).
Különösen, a kereskedelmi szervezetek rendelés elfogadása lehet használni a minőségi termékek az utasítások által jóváhagyott, a Szovjetunió Állami választottbírósági on 1966/04/25 № 7-P. Az eljárás során egyértelműen fel kell tüntetni a szerződésben.
Termékek szállítása a vevőnek
A minőség a szállított áru szállítási mód is befolyásolhatja.
Áruk lehet eljuttatni az erők a szállító, a szállító bevonásával a közlekedési vállalat és a vevő képes szállítani a szemetet (minta) az áru saját.
Ha a címzett található elég közel van a szállító, aki képes egy mintát az áru (Art. 515 a Polgári Törvénykönyv). Ez a legkedvezőbb lehetőség a vevő számára. Ebben az esetben a megrendelő képviselője által meghatalmazott megkapja az árut a raktárban a beszállító. A vizsgálat az áru meghatalmazott képviselője a vevő képviselőinek jelenlétében a szállító azonosítása gyenge minőségű termékek, a kérdés a csere az ilyen áruk is megoldható a helyszínen. A szállító gyorsan cserélni az áru nem megfelelő minőségű. Így lesz képes elkerülni a tárgyalás előtti eljárásokban. Ha a termék megfelel az igényelt minőséget képviselő a vevő helyezi az aláírását és kerek pecsét a szervezet, megerősítve ezzel, hogy az állítások, hogy a kapott termék.
A szállítás az áru fuvarszervezés vevő ellenőriznie kell a termékcsalád a megadott adatok az áru és a kísérő dokumentumokat (3. o. Az Art. 513 a Polgári Törvénykönyv).
Ha a szállító és a vevő különböző régiók, városok, és így tovább. D. A szállító felhívja az árut közúti közlekedési vállalatok vagy küldje el az árut vasúton. Ebben az esetben felelős a biztonsági termékek, hiány, sérülés az áru lesz a hordozót. Ha kárt árut, a fuvarozó köteles a költségek megtérítésére elkényeztetett áruk, vagy ha ez nem lehetséges, a károsodott rakományt kell téríteni a teljes költségét az árut.
Vitarendezés adómentességet a hibás áru közlekedési vállalat szerint a törvényi szabályozása e társaság tevékenységére.
Amikor kár, hogy a közúton szállított áruk, a törvény készül napján felfedezés. Ha ez nem lehetséges, a jelentést kell készíteni a következő napra. Ha a vétkes fél távoltartja magát, hogy a cselekmény, akkor lehet csinálni nélküle, de értesíteni írásban van szükség.
A tanúsítvány készül szakaszával összhangban a VII rendelet. A törvény kell tartalmaznia:
- időpontját és helyét a cselekmény;
- vezeték- és keresztnevek, apai és helyzetét előkészítésében részt vett a törvény;
- egy rövid leírást a körülményeket, amelyek a jelentés elkészítése;
- aláírás a felek.
Figyeljük meg, hogy a törvény készül a jelenléte a jármű vezetője a cég, hogy az árut.
Ha az egyik fél nem hajlandó aláírni a törvény, ez egy jel.
Szükséges, hogy a jel az aktus elkészítésekor a hajóraklevél, fuvarlevél, megrendelést, a mellékelt nyilatkozat leírja azokat a körülményeket, amelyek alapján az a jelentés elkészítéséhez.
- Az elsőfokú használják a hordozó a vizsgálat a körülmények;
- második példányt küldeni a címzett a kérelmet;
- A harmadik példányt kell elhelyezni a hordozó anyag.
Alapján az észlelt hiánya, károsodás elő állítás, amely meg van vezetve a hordozó.
Határidők áruk befogadásának
Kézhezvételét követően az áru a raktárban a címzett meg kell vizsgálni, és tesztelni követelményeknek való megfelelés a szerződésben meghatározott, a jogszabályban meghatározott időszakban vagy a szerződés szerint, vagy a vámhatóság a kereskedelem (Sec. 2, Art. 513 a Polgári Törvénykönyv).
Nem megfelelő minőségű áru azonnal írásban értesíti a szállító.
Összeállítása az elfogadási okiratot áruk (anyagok) a minőségi által termelt speciális bizottság. A Bizottság képviselőiből áll a vevő, a szállító (ha lehetséges), ha szükséges, bevonja a szakértői és önzetlen szervezetekkel. Törvény által aláírt minden tagja számára. Az egyik példányt a címzett számára, a második küldeni a szállítónak.
Kidolgozta alapján a cselekmény van beállítva kapcsolatban a követelés, hogy a szállító kapott rossz minőségű árut.
Az az állítás, hogy a hordozó van beállítva, hogy nem (n. 1, Art. 797 a Ptk). Meg kell jegyezni, hogy ha egy állítást elutasították (egészben vagy részben), vagy nincs válasz, hogy ez az előírt határidőn belül (30 nap), akkor mehet a bíróságra (para. 2, Art. 797 a Polgári Törvénykönyv).
Megjegyezzük, hogy ha a követelés nem volt kitéve a hordozó, a vevő elveszti a jogot, hogy perelni.
Az állítás csak írásban a szervezet fejléces kötelező feltüntetése:
- Vevő adatait;
- szállító adatai;
- KÖVETELÉSEK bázis követelményeknek;
- utalásokat a megsértett normák a jogszabályok, szerződéses tételek;
- A dokumentumok listáját csatolni kell a követelést.
Meg kell egyértelműen megfogalmazni a követelményeket a gyártó által - például, hogy cserélje ki a hibás terméket, megváltoztathatja vagy megszüntetheti a szerződést, és így tovább ..
Abban az átvétel időpontjában a hibás áru a pénz az áru még nem szerepel. Ebben az esetben, a vevő csökkentheti a fizetés a költségek ilyen árut.
Felhívjuk figyelmét, hogy benyújtásának eredő követelményeket áruszállítás, az elévülési idő egy év (3. o. Az Art. 797 a Polgári Törvénykönyv), azaz ennyi idő után még a bíróság nem lesz képes összegyűjteni a fuvarozó a károk költsége miatt elszenvedett hiány, sérülés érkezett rakományt.
Panasz nyújtható egyik pontok megállapodást. Abban az esetben, ha ez a választottbírósági eljárás elutasíthatja a kérelmet.
Minta vevő azt állítja, a szállító a hibás termék, lásd alább:
Mi képviseli a sorrendben végezze el a kérelmeket a vevő a diagram formájában:
