Kezdő hibák értékesítési képviselő
Tapasztalatlan értékesítési képviselők a törekvés, hogy érvényesíteni magukat, és azonnal jó eredményeket elérni, meggondolatlanul hogy szörnyű hibát, amit el lehetett volna kerülni. Nézd meg a „újoncok” hiányában ezeket a hibákat:
1. Használjon hideg és furcsa ügyfél megközelítés
Vásárláskor a hideg és a túl formális megközelítése az ügyfél - nem teszi lehetővé számára, hogy hozzon létre összhang kiskereskedők, amíg jön létre rendszer a munka. Sokan adnak maguknak kedvét az a tény, hogy az ügyfelek nem tudják a nevét vadonatúj bevásárló és nem mutatnak érdeklődést a termékeiket.
Ahelyett maradni hivatalosan, bevásárló kell dobni minden erejüket arra, hogy a kapcsolatot az ügyféllel, hogy a beállítás még elsőbbségi átvételét sorrendben. Ezek látogatást, hogy felfedezzék az értékesítés helyén vagy felfedezni igényeit az ügyfél előre annak érdekében, hogy megismerjék őt jobban előtt szolgáltatásokat kínál a cég, és megteszi a sorrendben.
2. Ezek lehetővé teszik az ügyfelek magas színvonalú „elveszett”
„Zöld” bevásárló veszélyeztetett egyszerűen elveszíteni „zsír” potenciális vásárló csak azért, mert nem szokott segítségével egy komplex kapcsolatot az ügyfelekkel. „Bold” ügyfél megszokták, hogy egy bizonyos minta a munka, és ha a kereskedelmi próbál létrehozni egy kellemes érzés, amikor a rendszer, ez okozza az ellenállás az ügyfél. Olyan mértékben, hogy ez nem megszünteti együttműködését.
Az adatvesztés elkerülése érdekében az ügyfelek, az üzleti igények, hogy melyik rendszer működik előtti és ragassza három fő szempontok:
- látogatások gyakoriságának
- szélessége választék
- alapfeltétele az együttműködés (az átvétel időpontjában a pénz, áru szállítás, stb)
3. Úgy használja ugyanazt a megközelítést valamennyi
„Újoncok” gyakran hajlamosak a kopott használni a forgatókönyvet, hogy kommunikálni az ügyfelekkel, mint egy mankó, amelyre sovány. De sablonos szolgáltatás visszatarthat ügyfelek, mert mindenkinek megvan a saját fejfájás, ezért az ügyfelek igényelnek egyedi gyógyszert. Ugyanilyen módon, hogy minden kereskedelmi hagyja ki a lehetőséget, hogy megmutassa az összes előnyöket, amelyeket az ügyfél kaphat a termékről.
Ehelyett kereskedelmet időt kölcsönhatásban ügyfelek online tanulmányozza annak igényeit és hozzá az összes információt a puzzle USP, akivel jött az ügyfélnek. Ennek során az újonc lesz képes bemutatni az árut a legkedvezőbb fényt.
4. Egyetértenek túl gyorsan a potenciális vásárlók
Azok a kereskedelmi eltelt átfedésben eljárás az ügyfél, megfosztják magukat attól a lehetőségtől, hogy belevetette magát a munkakörnyezet az ügyfél, és meghatározza, hogy azok alkalmasak az ügyfelek számára. Az újonnan érkezők ezt a hibát a törekvés gyors végrehajtása az eladások. Amikor lépve ki a kiskereskedelmi túl gyorsan - soha nem tudni a buktatókat is előfordulhat, nem hangzik el a részleteket az együttműködés és megérteni rosszul, mint életük kiskereskedelem.
„Zöld” sértő kereskedelem kell beruházni valami, hogy tanulni, amennyit csak lehet a kilátás, kérdezze meg a pontos és releváns kérdéseket. Így, kutatások érdekeit az ügyfél, a kereskedelem nem fog ki a helyes utat.
5. Megpróbálják, hogy gyakoroljon nyomást az ügyfelek
Kísérlet, hogy gyakoroljon nyomást az ügyfél azt eredményezheti, hogy a probléma az újonc, mert a sebesség a döntéshozatal. És a lelkesedés az új kereskedelmi lehet venni, mint kísérlet arra, hogy „ideiglenes kormány” valami a lehető leghamarabb.
6. Megállnak kellő figyelmet a potenciális ügyfél, amint lesz egy ügyfél
Miért töltenek annyi időt a kapcsolatok építésében, dobnak mindent, amint egy új ügyfél elindít egy többé-kevésbé szabályos sorrendben?
Kereskedelmi óvatosnak kell lennie, hogy ne feledkezzünk meg az ügyfeleknek, ha már van egy „zseb”, mert elveszítheti azokat a dolgokat, hogy építettek ki. Ez csökkentheti a százalékos ügyfelek, akik megjelentek az ajánlást, és a százalékos újbóli együttműködést.
Dale Carnegie azt állította, hogy 90% -a fogyasztók nem semmi ellen az ajánlásokat, de legfőképpen azokat kibocsátották elősegítik a jó kapcsolatokat. Kezdik a rendszeres látogatások és a visszacsatolás. Ezért a kereskedelmi továbbra is fizetnie kell a sok figyelmet, hogy az ügyfél, bár a kapcsolat épült.
„Zöld” bevásárló eshetnek áldozatul saját tapasztalatlanságuk, a legjobb szándék ellenére. Ezek határozzák meg, hogy megtanulják, és ez nagyon fontos, hogy megtanulják megkülönböztetni hatékony a nem elég hatékony taktika.
Oktató felügyelők értékesítési rendszer hatékonyságát. Akkor a teljesítmény javítása érdekében az értékesítési képviselők 93%, annak a ténynek köszönhető, hogy épít a rendszer munkát kiskereskedők.