Hogyan lehet csökkenteni a költségeket és javítja a hatékonyságot ph személyzet
A cégünk, ez a része a projekt által végzett projekt csapat, amely magában foglalta a vezérigazgató, igazgató Personnel Management és a feje illetékes osztályoknak.
Fontos. A fejlesztés a teljesítmény mutatók egy adott bejegyzést kell vonni alkalmazottak ebben a helyzetben, hogy visszajelzéseket kapjunk, valamint minden vitatott kérdést tisztázni megkezdése előtt a projekt megvalósításának. KPI kell lennie, átlátható és objektív, annak érdekében, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy a szubjektív értékelését a fejét, hogy lehet könnyen ellenőrizheti a „harmadik” storone.Naprimer: A fenti számítások KPI értékelést szubjektivitás teljesen megszűnt, mivel e két intézkedés havi fix különösen szoftver környezet (ERP-rendszer), és ellenőrizte a minőségi osztály. Ennek megfelelően, a képviselő az osztály végén a hónap Personnel Management szabadon ellenőrizni a hitelességét bónuszokat.
Ebben a szakaszban a jóváhagyott módszerek értékelésére munkavállalók teljesítményét, és KPI számítás minden helyzetben:
- felső vezetők segítségével önálló kiszámításához végrehajtás teljesítményét egységek, valamint előkészített utasításokat, amelyek alapján a teljesítmény e mutató (pénzügyi, működési, stratégiai projekt). Reporting felhalmozódik a gyakorlati eredményei az elmúlt időszakban, és továbbítja az eredményeket a feltérképezése kockázatok a jövőbeli időszakokban. Így a negyedéves jelentési időközi eredményeket tárja a kudarc kockázatát, hogy elérje céljait, és dolgozzanak ki megoldásokat, hogy minimalizálja a negatív hatásokat ilyen hiba lehet elérni, nem feltáró jellegű, mint egy igazi eszköz kezelésére jövőbeli eredményeket;
Bevezette a kötelező éves teljesítmény értékelése az összes foglalkoztatott (kivéve dolgozó specialitások), amely két részből áll: az értékelés végrehajtásának tervezett célok és az éves, valamint kompetencia értékelési ezek végrehajtásához szükséges. Éves ülésén az értékelő bizottság tárgyalja a sikerek és kudarcok az egyes alkalmazottak, valamint hogyan lehet javítani a teljesítményét a személyzet tagja a következő évre.
A fejlesztés a teljesítmény mutatók konkrét helyzetben kell vonni alkalmazottak ebben a helyzetben
Tapasztalatok alapján az a projekt megvalósítása a cégünk, szeretném megosztani a következő alapvető elveit MBO.
1. Célkitűzések fejlesztenek nemcsak a szervezet, hanem az egyes alkalmazottai. És a cél a személyzet közvetlenül következik a szervezet céljait.
2. Célkitűzések kifejlesztett „lefelé” a kommunikációt a stratégia és az „alulról felfelé” elérése érdekében fontos, hogy a személy.
3. Minden célokat meg kell felelnie a SMART, akkor lehet használni, hogy építeni egy hatékony rendszert a személyzet motiváció.
4. A részvétel a döntéshozatalban. kifejlesztése céljából eljárást a munkavállaló - az a folyamat, a társ-teremtés a közvetlen felettesének. Az MBO-rendszer, a cél nem csak egy „felülről lefelé”, ők tényleg együtt dolgoztak a vezetők és beosztottak.
5. munkájának értékelése és folyamatos visszajelzést kapunk.
6. A kapott eredményeket összehasonlítjuk a feladatok és a bemeneti változásokat, ha szükséges.
7. A célok elérése érdekében a munkavállalók jogosultak kártérítésre.
Néhány évvel bevezetése után ez a projekt, azt nyugodtan mondhatjuk, hogy ez a rendszer a nagyobb hatékonyság a munka alkalmazottak, ami viszont növelte a hatékonyságot az üzlet. Megjegyzem, hogy a teljes körű végrehajtása ezt az eszközt, azt több mint egy éve, és persze, már találkozott néhány ellenállást és a megértés hiánya a részét középvezetői és munkatársai. Azonban folyamatos visszajelzést és bemutatása minden előnyét ez a megközelítés lehetővé tette számunkra, hogy továbbra is fejleszteni ebben az irányban, és a folyamatos javítása, a gyakorlatban. Jelenleg a következő előnyökkel jár irányítás célkitűzéseit:
- megnövekedett szintjét alkalmazotti motiváció;
- azonosítja a problémák a módja annak, hogy a cél elérésére;
- optimalizált bérszámfejtés, így a „rugalmas” részben a költségek és arányos részét a jövedelem az üzleti;
- időszerű határozni azokat a területeket, ahol változtatásra van szükség;
- Utódlás tervezés vezetők és területek meghatározása fejlesztési és képzési menedzserek;
- által objektív vizsgálati módszereket;
- jobb kommunikáció és az interperszonális kapcsolatok menedzsment és a munkavállalók;
- optimalizálása számos üzleti folyamatok
Anna Kalenskaya - HR-igazgatója TEC, a folyóirat szakértő HRMagazine