Érzelmi vázlat az új TeleBank VTB24 vigyázz!

Miután elmentette a műveletet, kimentem a rendszer, ez egy igen tapasztalatok felhasználásával, és nem gondoltam rá, amíg ez a reggel, amikor belenéztem a postafiókot, és látta, hogy egy képet.

Érzelmi vázlat az új TeleBank VTB24 vigyázz!


Igen, ez így van. Tizenöt értesítések végre a rendszeres működés „DOM.RU - Három az egyben”. Eleinte azt hittem, hogy egy hiba figyelmeztető rendszer. Aztán úgy döntött, hogy ellenőrizze - soha nem lehet tudni, az egyes fizetési 1200 rubelt, és ha 15 darab, kiderül 18 000 - elég észrevehető mértékben. Megyek a Telebankon, és látni, hogy ezeket a műveleteket ténylegesen elvégzett. Halasztott, de mégis. volna az eszközöket a folyószámlán, akkor lett volna, mint a bárány.

Érzelmi vázlat az új TeleBank VTB24 vigyázz!

Eugenia felvázolja a problémát, a válasz az volt, hogy pontosan mit vártam - tettem valamit rosszul. Folytatva ragaszkodnak ahhoz, hogy jobb, tettem róla, hogy ő volt egy kis szünetet. Ahogy hallgattam „Én csak hívja azt mondani, szeretlek”, jöttem, és levette a kezét pár halasztott fizetések. Pontosan ez azt javasoltam Eugene - távolítsa el az összes 15 kifizetések manuálisan. Nem mintha ez nehéz csinálni, de azt akartam, hogy megértse ennek okait, hogy enyhén szólva, nem megfelelő a rendszer viselkedését. Tehát távolítsa el az összes halasztott fizetések, nem tettem.

Várakozás tartott sokáig, majd Eugene azt mondta, hogy a részt vevő szakértők az én problémám, és én vissza fogja hívni közelebb 09:00. At 08:55 esett egy értesítést, hogy a halasztott fizetések lemondás kérésemre.

Érzelmi vázlat az új TeleBank VTB24 vigyázz!


Csak egy pár percig, miután megkapta az első értesítés Eugene hívott és azt mondta, hogy a megrendeléseket törölni kell, de ez nem pótolja a folyószámla-ig végleges tisztázását az oka a baleset. Megköszöntem neki, és folytatta a feltételezés, hogy mi történt. Azt kísértett a bűvös 15 - nos, miért hozták létre 15-ször egy halasztott fizetési megbízás? Eszembe jutott, amikor létrehozása / szerkesztése a rendszeres működés, akkor megadhatja az ismétlések száma és a frekvencia, vagy válasszon egy naptár a lejárati dátuma a művelet. Elkezdtem kínozza kétségek, nem adja meg azt 15 ismétlést szerkesztés közben.

Megközelítőleg 09:20 Eugene megint hívott. Az igazság kiderült, hogy nagyon közel van. Nem volt a legnagyobb az ismétlések számát, hogy szeretem aztán eszembe jutott, nem vezették be szerkesztés során fizetési Dom.ru, és amikor létrehoz egy új műveletet, hogy pótolja a mobiltelefon számát.

Érzelmi vázlat az új TeleBank VTB24 vigyázz!


Minden művelet szabályos kezdő időpontja a program végrehajtásáról és a megszűnésének napját. Ha létrehozok egy új műveletet, mint az elején a végrehajtás napjától a mai napon automatikusan helyettesítve. A lejárati időt be lehet állítani akár a naptár, vagy megadja a maximális ismétlések számát -, akkor a rendszer, amely a frekvencia és az ismétlések számát kiszámítja a dátum a végén is. Minden rendben van, és működik, ahogy kellene.

De a szerkesztési mód kiderült, hogy én voltam a változó összeget a tranzakció, helyt napjától annak kezdetére és befejezésére. Általában a szokásos én szempontból a helyzet. Ha megfelelően kezeljük szoftver szempontjából. Tudom szerkeszteni működését. Ez azt jelenti, hogy meg kell változtatni néhány paraméter. De ha kell változtatni valamit, az azt jelenti, hogy valami hibás lehet. Hogy például, indítsa napját a távoli múltban. Egy elemi ellenőrzés beállításait, hogy vágja le ezt a hibát. Úgy tűnik, a vezérlő paramétereket a Telebank működik másképp.

Tényleg csoda, hogy mi történne, ha a folyó fizetési mérleg nem volt 690 rubelt, és 18 ezer? Akkor kifizetések lett volna olyan szép. Tegyük fel, hogy én ment pihenni a pusztában, és néhány napon belül nem ellenőrzi az e-mail. Nem valószínű, hogy a probléma ebben az esetben volna oldani gyorsan és fájdalommentesen. Tehát én nagyon szerencsés.

  1. Légy éber. Nem hivatkozhat a „üzembiztos”, amikor a pénzét. A tapasztalat azt mutatja, hogy ez a védelem nem lehet, vagy ez működhet váratlan módon.
  2. Ne késlekedjen hívás támogatást. Előfordulhat, hogy bizonyos furcsasága, hogy jobb, hogy megbizonyosodjon arról, hogy úgy tűnt, hogy biztonságos legyen, mint fájdalmas tapasztalat miatt elveszett pénz.
  3. Légy kitartó, ha foglalkozó ügyfélszolgálat. Ha tudja, hogy erősen kiszabott a standard változat a megoldást a stílus a „bolond”, nem adja fel. Van rá esély, hogy jön egy illetékes tisztviselő és akkor hallható.

Szeretnék írni egy „ne használd a béta változat a fizetési rendszer valós kifizetések,” csak nem lehet, mert akaratlanul vált fél kipróbálni új Telebankon VTB24, megtagadja, ahonnan nem volt lehetőség, de menni szolgáltatást egy másik bank, vagy nem-rendszer távoli karbantartást.

Nagyon remélem, hogy VTB24 egy felelős megközelítés tesztelése a végrehajtott program. És szeretnék köszönetet mondani Eugenia támogatás - beszélt nagyon udvariasan és szakszerűen.