Az emberi szükségletek, mint az alapját szolgáltatás
Bármely szolgáltatási tevékenységek középpontjában a vevői elégedettség. Ezért a tanulmány követelményeit megértéséhez szükséges a szolgáltatás terjedelme mechanizmusokat. Az igény a bonyolult szerkezet. Kiemeli két fő összetevőből áll: a tárgy és a szubjektív (alkohol). A cél az igényeit ezen alapvető biológiai igényeinek. Szubjektív követelmények - ez az, amit az alany határozzuk meg és függ tőle. Szubjektív összetevője a kereslet - a megvalósítása a cél az emberi szükségletek. Komplex kapcsolatát objektív és szubjektív igények megértése annak szükségességét, hogy hozzon létre egy hatalmas területen lehetőséget szolgáltatás. Csak az ideális esetben, az emberek tisztában vannak a szükségleteket, hogy egy módja annak, hogy eléjük, és azokat az eszközöket, hogy elérjék őket. Gyakrabban a másik irányba, és ez annak köszönhető, hogy a következő;
- szükség lehet megvalósítani pontosan. Ezután LED segít a személynek, hogy tisztázza a igény, és megfelelő szolgáltatásaikkal (új formák kikapcsolódás, oktatás, közlekedés, stb. D.)
-előfordul, hogy a szubjektív emberi vágy nem esik egybe azzal a céllal, érdekeit és szükségleteit. Ennek eredményeként alakult psevdopotrebnosti, ésszerűtlen követelések.
Mivel a kapcsolatát objektív és szubjektív elemek igény lehet formázni egy ilyen meghatározás: szükség - egy emberi állapot, összecsukható alapján az ellentmondást a meglévő és szükséges (vagy amit úgy tűnik, hogy szükség lehet), és arra ösztönzi, hogy tevékenységét, hogy megszüntesse ezt az ellentmondást. Szolgáltatási tevékenységek egyik módja annak, hogy megoldja ezt az ellentmondást.
Kell - egy különleges állapot a személy (egyéni), amely létrehoz egy érzés híján (objektumok, tárgyak) szükséges létezését és fejlődését, és (ez az állapot) vált ki tevékenységét.
§ A sajátos jellegét az érdemi
§ Többé-kevésbé egyértelmű a figyelmet a szükségleteit
§ foglalható különleges érzelmi és akarati állapot
§ lazítás (vagy teljes eltűnését) a kényelmetlenség és elégedetlenség (vagy kapcsolási az ellenkező állapotba)
§ megválasztása a kívánt tulajdonában és
Kell - a kellemetlenséget. Szükség a jogi aktus. Ha van rossz közérzet és az a személy kezd működni, ott van a gondolat, hogy meg kell legyőzni a kellemetlen érzést. milyen intézkedéseket kell köteleznie magát erre. Tehát nincs ok. Motívumok célzó akciók. konkrét intézkedéseket, amelyeket azután formáljuk céltudatos tevékenység - érdekeit. Activity hozza az új igények viszont. És így tovább (N-edik - d-Th - N-edik - d-Th ...)
Egységes besorolás nem létezik. Követelmények sorolható különböző kritériumok szerint:
Célkitűzés (ami igazán szükséges h-ku n-edik és Fejlesztési)
Szubjektív (saját ötletek egységes, amire szüksége van)