Szabályzat Elena Blinova vezetője a bank tudnia kell, mi él az üzleti

Elena Blinova. irányító regionális irodák „Cseljabinszk” VTB24:

De én nem tartom minden új feladat, mint egy ideiglenes projekt, a következő lépés a karrier létrán - minden alkalommal, amikor jön egy új város teljes bizonyossággal, hogy ez az, ahol megnyugszik „hosszú táv”. anyagi ellenszolgáltatás Érdekelne, kis mértékben. Az én referenciakeret sokkal fontosabb, mint a feladat nagyságát és felelősségi területét.

2. | A fej a bank kell, hogy mi az üzleti életet. irodám ajtaja mindig nyitva áll, és a munkarend speciális szánt idő látogatást a cég. A legértékesebb erőforrás - az emberek és az üzleti kapcsolatokat.

Fő ügyfélmenedzser bank - ellenőrzés. Ez olyan helyzetben, amikor állok cég. A hírhedt „emberi tényező” - ez valami, amit mond ellent semmilyen benyomást a szolgáltatási szint a bankban.

Ideális bank, mint egy svájci óra: minden a fogaskerekek, kerekek ellátott ékszerész pontosság és forog simán.

A vezető nem jogosult a rossz hangulat és fáradt. Ez megadja az alaphangot, és példaként támogatja az optimista a kollektív. Megoldhatatlan problémák ne fordulhassanak - a fő mottója.

3. | Vettem egy jó iskola, megértem a klasszikus banki tevékenység. És nekem úgy tűnik, csak tudta, hogyan kell építeni az üzleti folyamatok belülről, akkor mindent kézben tart. És ha a fej az ugrások a tetejét nem tudom, mi az a fejfájás, a pénztáros, vagy pénztári - vannak nehézségek és problémák.

Banki technológia gyorsan fejlődnek, és egyre több a nem célzott műveletet megy távoli szolgáltatási csatornákat. Ide olyan bankfiók külföldön - nem jelenik meg egy ügyfél.

És egyrészt, hogy így van - este el kell indítani egy otthon, hanem a bank fizeti a számlákat. Másrészt, miután a technikai fejlődés, nem szabad elfelejteni, hogy mennyire fontos az egyszerű emberi kommunikáció.

4 | Most a banki van egy tendencia, hogy csökken a specializáció. Értékelem a sokoldalúság alkalmazottak, hajlandóság, hogy megoldja a különböző feladatokat. A profizmus minden bizonnyal fontos. Mégis tapasztalat - jön az idő. Ezért az én szememben clincher gyakran válnak a személyes tulajdonságok. Először is, az őszinteség - a legtágabb értelemben vett. Ez lehet szuper profi, de ha más alapvető értékek - nem találunk közös nevezőt. A csapat sikere attól függ, minden munkavállaló, az ő hajlandó felelősséget vállalni, támaszkodj a nehéz időkben. A helyzetük eltérő, mindent a munkaköri leírás nem áll rendelkezésre. Ez ne menjen el a fej és a szív.

5 | Aktívan használják a hiteleket. De eltekintve a „esős napon” nem mentett. Élek itt és most. Pénz kell örömet - egyébként mi az a pont, hogy azok?

6. | Bízzon az ösztöneiben. A tapasztalat azt mutatja, hogy sem a „a szeszély” által hozott döntések nekem nem volt hiba. Ugyanakkor soha nem teszi kiütés aktusok amelyek következményeit nem lehet biztosítani.

7 | A legszigorúbb bíró - magam. Ez családi vonás: én születtem Tomszk, családi orvosok, őshonos szibériai. Nagyapa - egy híres tudós, egyik alapítója a tanítás a malária. És talán ez egy erős szibériai karaktert ad nekem erőt, hogy elfogadja a kihívást és legyőzni minden akadályt.

8 | Karakter edzett a sport. Én huszonöt éve hivatásszerűen foglalkozó társastánc. Ez egy igazi sport, amely megköveteli a teljes odaadással: képzés naponta kétszer, próbák, előadások és versenyek. Senki sem kergetett egy bottal egy kis fényt a város - ez volt a választás.

Azt hiszem, én örök vágy vezetés - ez a sport. Mert én is emlékszem, azt hittem, hogy az első mindenben - még a homlokát csapódott a falnak, és hogy egy eredményt. Így van ez az üzlet.

9 | Van egy ritka tehetség - amennyiben a megfelelő időben a megfelelő helyen. Sors merülhetnek egészen másképp: iskola után jött meg a Tomszk Építészeti és Építőipari Akadémia, a kari épület leszállását. És belépett az egyetlen lány a patak! De aztán meggondolta magát, csak egy fél nap.

Azért jöttem, hogy látogassa meg a nagynénje, aki dolgozott a Regionális Hivatal a Központi Bank, és rájött, - szeretnék dolgozni ebben a gyönyörű épületben! A relatív rám, persze, azonnal jön le a földre, hogy megtámadja az iskola a központi bank - hatalmas vizelési összes vizsga az „öt”, és még így irányba. És míg mi vitatkozni vele érzelmileg a hallban, elnöke CB GU le a főlépcső. Néni, aki a közönséges közgazdász, maga valami szinte másodszor látott minden év szolgálati idő. Azt persze tudni akarta, mi az oka a zaj, meghívott az irodájába - és egy óra múlva a kommunikáció, mentem az irányt, és ezzel dolgozom a CB GU garantált. Aztán elkészült az időszakban változott a békés hely köztisztviselők dolgozni egy kereskedelmi bank, amely megnyitotta több lehetőséget a végrehajtásra.

10 | A bankár, mint általában, érzékelhető egyfajta unalmas „személy a helyzet.” Nem illik a sztereotípia tökéletesen. Repült valószínűleg már a világ másik felén. Tavaly nyáron volt a kamcsatkai - elképesztő energia, élővilág, amely úgy érezte, a primitív erő. Ezen a nyáron fog Karélia. Szeretek vezetni - és drift technikákat elsajátította, és a vezetés több tonnás „Ural” sit valaha. És a helikopter repült, és a tengeralattjáró ment le, így szélsőséges én „unalmas” élet banktisztviselő gazdára.

De még soha nem tett utazásai során szerte a világon Azt történt, hogy ne legyen olyan helyen, ahol akar maradni örökre. Mélyen szeretem a hazámat, és nem fogadja el azt az elképzelést, hogy élni valahol máshol. Saját közeli hozzátartozók Ausztriában él, és Londonban, de külföldön vagyok, fenntartom legfeljebb egy hétig -, akkor elkezd húzni kontrollálatlan haza.

Szöveg keretében készült, a „szabályok” projekt