Hogyan juthat el a visszatérítést a paypal vagy ebay
A tudás és az ajánlások végrehajtásáról eBay biztonsági szolgálatok, amelyek védik a felhasználó illegális tevékenységek csalók. Végtére is, kevesen tudják, hogy még ha a pénz elveszett, akkor kap kártérítést a biztosító társaság, vagy hogy a visszatérítést a PayPal vagy más fizetési rendszer. Milyen lehetőségek vannak a jogaik védelmét a híres online aukciós és mi a „Vevő Protection Program eBay» ( «eBay szabvány beszerzése Protection Program»)?
Ha a helyzet nem lehet megoldani egy szabványos vita, akkor kell folyamodni a standard Vevő Protection. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy az eBay, hogy visszatérítést a vásárlók, de csak a következő esetekben:
- Ezt a terméket nem szállítják
- A beszerzett áruk jelentősen eltér a leírás
A maximális összege az eBay - ez 200 $ (25 $, amelynek eBay veszi átutalás). És annak érdekében: $ 175
- Ha az ára $ 600, a vevő jogosult, hogy visszaszerezze $ 175
- Ha az ára $ 100, a vevő jogosult, hogy visszaszerezze $ 75
- Ha az ára $ 26, a vevő jogosult a $ 1
Hogyan PayPal visszatérítés a kártya
Ha az elem fizettek az elektronikus fizetési rendszer PayPal, át kell adni PayPal Vevő panasz folyamata. azaz, hogy panaszt tenni. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy teljes mértékben visszatéríti a pénzt. PayPal és az eBay együttműködik a cég, így a probléma megoldódott a lehető leghamarabb.
Kiemeli, amelynek értelmében a tranzakció védi standard program eBay Vevő Protection
A vásárlás összege meghaladja a 25 $
Ha a vevő vásárolt néhány darabot értékesített, minden igényt figyelembe kell venni külön, nem az összeg (akkor is, ha az összes árut már vásárolt ugyanannak a gyártónak). A pénz, amely már megrendelt árut a nagykereskedelmi árverés is meg kell téríteni az általános szabályok szerint - a kifizetett összeg a végén a kereskedés, meg kell haladnia a 25 $. Ebben az esetben nem számít, hogy hány azonos eladott vásárolt - vásárlások tekintik egy tranzakciót.
A sebesség a nyerő, vagy a vevő megvette az árut az eBay honlapján fix áron
Az eladó és a vevő idején befejezése aukció van nulla, illetve pozitív értékelés (nem negatív).
Név A vásárolt áruk nem szerepel a listákon a tiltott eBay szabályokat kell helyezni fel árverésre.
Kifizetése az eladó elküldte az egyik módszer által jóváhagyott eBay, és a Vevő egy dokumentumot. megerősítve a fizetés.
Ha a fizetés végezzük hitelkártyával (vagy közvetlenül az eladónak vagy más fizetési szolgáltatás, mint a PayPal), akkor kezdetben, mielőtt belépnek egy lekérdezést az eBay, akkor kapcsolatba kell lépnie a bank, hogy megszünteti a tranzakciót.
FONTOS! Vissza nem térítendő:
- vásárolt áruk leírása eltér bemutatott licitálás kissé.
- Fizetés vásárlására került sor az egyik módja, hogy nem hagyja jóvá az eBay. Például: készpénz a levélben, Western Union, MoneyGram.
- az áru sérült vagy elveszett szállítás közben.
- Termékek szenvedtek interferencia (azóta módosultak), elutasított vagy javított
- virtuális javak.
- dupla fizetés vagy túlfizetést.
- pénzt költött a szállítás és tárolás.
- Ha a tranzakció vevő szolgáltatásait igénybe Letéti, költségek ezeket a szolgáltatásokat nem téríthető vissza.
- Kártérítés nem vagyoni kár.
- Tranzakciók fizetett a PayPal fizetési rendszert, amelyet már előadott állítások (PayPal kereset) és az alapok már visszatért a vevő.
Igazolásának bemutatását kifizetések
Két héten belül a bejelentés napjától a kérelem az eBay Vevő kötődik menedzser kompenzációs kérdéseknek. Ő fogja kérni, hogy bizonyítékot fizetési végezni. Milyen formában kell bizonyítania, írjuk be.
Ha a vevő a rendelés hitelkártyával, akkor van szükség, hogy bizonyítsák az elutasítás kompenzáció a bank. Általános szabály, hogy a levél másolatát, illetve hivatalos vizsgálatot. Ha a kifizetés bevonása nélkül közvetítő, a kezében a papír kell egy visszaigazolást a fizetés.
eBay képviselői kérhetik, hogy egy független értékelése értékét és az áruk azonosságának (vagy a fizetési igazolás). Ez lehet egy aktus vizsgálat vagy közjegyző által hitelesített igazolás eredetiségét. Ez a dokumentum lehet küldeni eBay hagyományos postai úton vagy faxon. Ha a termék kevesebbet ér, mint az előállítási költségét egy ilyen dokumentum, a vevő joga van jelenteni a lehetetlen ezt az intézkedést. A vizsgálat vezetője kompenzáció kötődnek mind a vevő és partnerei, valamint az eladó. Fontos megjegyezni, hogy ha az így utána 72 órán belül válaszolni a kérdésre vezetője, majd az eBay joga van a vizsgálat megindítására zárt, majd tagadja megtérítését.