hűségprogramok a gyártók és a forgalmazók, video
Hűség programok futnak az alkalmazás a különböző marketing eszközök és források. A kapcsolat a résztvevők a hűségprogram kommunikáció beállítása hosszú időszak miatt ezeket az eszközöket. Kommunikációs említett közötti kapcsolat a vállalat és az ügyfél, a szervezet és a munkavállaló, a vállalat és a partner.
A cél egy hűségprogram újra vásárol ügyfelek, a hosszú távú kapcsolat egy partner, minőségi feladataik ellátása során a személyzet tagjai. Költött e célok elérése érdekében közvetlenül függ a természet az üzlet.
A cég lehet mind a termelői és kivitelező. cégek egyesítik ezeket a funkciókat a profit növelésére. Így a piac egyre változatosabb.
Mert kivitelező, és a gyártó alkalmazza különböző készletek növelésére irányuló intézkedések pozitív hozzáállását a termék vagy szolgáltatás. Cégek ötvözi ezt a két funkciót, hogy egy hatékony programot a motiváció megértéséhez szükséges funkciók és kivitelező, és a gyártó.
Hűségprogram gyártók
Nagykereskedelmi vállalatok, amelyek nem közvetlenül érintkezik a lakossági ügyfelek, nehéz kialakítani magas színvonalú program hűség a fogyasztók számára.
Fenntartani a pozitív hozzáállás, hogy a termék legyen folyamatosan kampányol a tanulmány a motívumok és értékek rendszere vásárlók. A főbb intézkedések végrehajtásának hűség programok a következők:
- létrehozása központ együttműködni vásárlók, lehet, hogy egy forró fogyasztói vonal
- létrehozását az eladó telephelyén, ahol láthatjuk az áruk körét, megtudja, információt a cégről, és kérjen tanácsot a szakember online;
- adja meg a helyzetét a szolgáltatás menendzhera;
- hozzon létre egy munkatervet a fogyasztókkal, hogy az ő előadások, új termék tesztelése.
Minden vásárló, tekintet nélkül a vásárolt áru biztosnak kell lennie abban, hogy ő kap egy minőségi termék, amelyre a gyártó sem tudja garantálni.
Végezzük el a kommunikációt a kliens cég gyártó a következő példa. Szállító az árut egy nagy elosztó hálózat, lehetséges, hogy kiadja további példányokat chips, gyűjtő a vevő kap kedvezményt további vásárlások a gyártó. Beszerzése a kedvezményt, az ügyfelek felkérik, hogy töltse ki a kérdőívet. A gyártó értesülhessenek azok az ügyfelek, és az ügyfél kap egy bónusz formájában kedvezmények.
Nem ez az egyetlen módja a kommunikáció a fogyasztó számára. Az információk gyűjtése lehet tenni azáltal, hogy hagyjuk a ismertetőt erről a termékről a gyártó honlapján.
Nagykereskedelmi vásárlók is meg kell érezni a támogatást nyújtó szervezet. Ebben az esetben a hűség program magában foglalja a belső kedvezmények, bónuszok, közös fellépések, kóstolók, képzés SALERS.
A kommunikációs gyártója, a kivitelező is végrehajtja a következő intézkedéseket:
Bármely gyártó rögzítenie kell a vásárlások fogyasztók számára. Ez segíteni fog az igazi információ a termékről. hűségprogram nem lehet bevinni életért elismerés és az ügyfél vásárol.
forgalmazók hűségprogramok
Kiskereskedők, hogy folyamatosan érintkezik a vevő. Ez felhatalmazza őket az ügyfelek megtartásában. Rendszerének kialakítása kedvezmények, a rendelkezés az ajándékok, jutalmak segítenek növelni az ügyfelek hűségét a termék.
Kedvezmények és bónuszok
Store gyermekcipők nyithat Bizottság. Gyermekek száma gyorsan növekszik, hogy meg kell vásárolni cipő gyakran. A szülők küldjék a régi cipőt a bizottsági osztály és ugyanakkor, hogy vesz egy újat. Ez az intézkedés új ügyfeleket, és segít növelni a számát ismétlődő értékesítés.
Company-kivitelezője felelős az eladott áruk a vásárlót. Ezért a hűség rendszer fejlettebb együtt a gyártónak.
Szervezetek, amelyek mind a gyártó és kivitelező van néhány előnye a létrehozását hűségprogramok, de ott is hátránya. Előnye ennek a gyártónak, hogy ő képes irányítani a holisztikus kommunikáció a vevő. Hátránya lehet, hogy csak egy tapasztalt forgalmazója képes hatékonyságát figyelemmel egyidejű működése hűségprogram tagjai gyártók és forgalmazók.
Példaként a munka termékeket amelynek hálózat kiskereskedelmi üzletekben. Egy ilyen cég meg kell ugyanakkor, hogy működjön együtt az ügyfél azonosítására értékeit és szükségleteit, és információkat gyűjtenek a minőségi áruk az üzemcsarnok. áruk értékesítése kell megszervezni, oly módon, hogy a fogyasztó vissza ismételt vásárlást. A hűségprogram keresztül valósul meg a végrehajtása során ezeket a feltételeket.
Bármilyen hűségprogram elsődlegesen az érdeke, hogy a vevő.
Ez határozza meg a hatékonyságát sok. Érdekes hűségprogram engedélyezheti a személy áru vásárlására, amely soha nem vásárolt volna magam. Például, a fogyasztó végző vásárlások gyűjtött pontok, amit tud költeni szórakoztató.
Ha egy cég használja hűségprogram, függetlenül a gyártó vagy a kivitelező e, így nem csak azt, hogy növeljék a profitot, hanem megmutatni, hogy ő csinálja szakmailag és gondoskodunk az ügyfelek.
Bejegyzés megosztása barátaiddal: