Távoktatási személyzet, hogy miért ez a cég
Manapság, mivel a gyors fejlődése az információs technológia, amely aktívan használják az oktatás területén, a vállalatok egyre inkább a távoli munkatársak képzése. Ma ez egy szükséges feltétele javítja a vállalat versenyképességét és hatékonyságát a személyzet. Ezen túlmenően, a részvétel és érdeklődés munkatársak jelentős mértékben megnő. Ennek megfelelően, az megjelenik az eredmények az egész társaság. Tehát hogyan kell megszervezni a távoli képzés és mik az előnyei?
Végzett kutatás szerint a Cegos szentelt képzés, 50% -át az alkalmazottak az európai vállalatok szeretne többet segítségével az e-learning és blended programok, míg csak 40% -a az európai HRov terv, hogy e képzési formát. 89% -át az alkalmazottak elégedett vagy nagyon elégedett e-tanfolyamok és blended learning programokat. Alkalmazottak 44% -a is szívesebben használják kollaboratív tanulási eszközök (blogok, wikik, fórumok), míg csak 32% HR-s terv gyakorlatának fejlesztése a vállalati képzési ezeken a csatornákon keresztül.
Ugyanakkor a kutatások szerint a cég a Boost eLearning, amely specializálódott a képzés keresési készség működik a Google átlagosan irodai dolgozók töltenek keres információt a Google 30 perc naponta, 40% a keresési eredmények nem bocsát meg a szükséges információkat. Mint látható, a kérdés a távoli képzés egyre fontosabbá válik a vállalatok számára, hogy szeretne versenyezni a világ vezetői.
Hogyan kell végrehajtani?
A távoktatás nem lehet alapvető eleme a képzési rendszer. Ez a kiegészítő csatorna, magas színvonalú munkát, ha a cég több irodát és nehéz összegyűjteni az alkalmazottak együtt, egy csarnokban.
„Mint egy önálló tanulás távoktatási programok elég gyengén teljesítő Én nem tanácsot neki, hogy fusson egy külön távoktatási programot folytatunk az online platform webszemináriumok Sok kényelmes és szabad szoftver megoldások ...” - mondja osztályvezető a munka a személyzet, a nemzetközi központja az e-kereskedelem Allbiz Irina Klinitskaya.
Az alapvető oktatási rendszer - teljes idejű képzésben. „Mi tartjuk őket az értékesítési Ukrajnában, van értékesítési irodák több városban, valamint az egyéb FÁK-országokban, az általunk kifejlesztett egy profilt az ideális munkavállaló az összes szükséges a hatékony végrehajtása a funkcionális feladatok -. Azok a kompetencia, a minőség és a szakértelem, amely a van egy menedzser az értékesítés Azzal, hogy ez nem csak a képességek a dolgozók, hanem a személyes -. érzelmi intelligencia, elsőbbséget feladatok, a kommunikáció és így tovább”- mondta.
Minden alkalmazott értékeljük tudásszintjének és a tudás. Attól függően, hogy annak szintje, elmegy egy programot. Minden képzések vannak osztva több patak - képzési program kezdőknek képzési program középszintű vezetők - szakemberek értékesítési tapasztalat. Azok a szakemberek, akik el jelentős sikereket vonzza a mentori program. Ők osztják készségek és technikák a jövevényeket.
érték webszemináriumok
„Webszemináriumok egy nagy kommunikációs csatorna lehetővé teszik, hogy azonnal jelentse a híreket, vagy online magatartás edzések, ha nincs építmény a kapcsolat nélküli idő erőforrások Ebben az esetben a legfontosabb dolog - .. sebesség és a minimális szükséges forrásokat képzést.” - magyarázta Irina Klinitskaya.
Keresztül webinarok, akkor szállít információkat az állapotát a cég vállalati híreket, frissítések az erőforrás, beszélni az új szolgáltatások vagy a vállalati változásokat. A szakértők szerint ez a fajta magatartás webinarok vezérigazgatója, munkaközösség-vezetők, illetve magasan képzett szakemberek.
„Például, a végén az év vezérigazgatója webinarok az eredmények az év, beszél az eredmények és tervek a következő évre. Ez motiválja és gerjeszti az alkalmazottak munkáját. Coma, hogy a válaszok a kérdésekre, és ez nagyon fontos a csapat számára. Egyetért értékesítési vezetők gyakran nem közlik vezérigazgató”- mondja.
Webszemináriumok használunk, mint az egyik tanítási módszerek. Témák lehet osztani egy képzési tervet vagy részletesen dolgozni adott erőforrás alkalmassága. De itt, azt hangsúlyozta Irina Klinitskaya fontos gyakorolni kapott a webinar ismereteket a gyakorlatban.
„A gyakorlat: végezzen webinar, amelyben ismerteti az elméleti pillanatok Aztán az edzők képzési központban vagy felügyelők végezzen elérhető gyakorlatban gyakoroltak kapott a webinar tudás Időt takaríthat a személyzet és az oktatók - nem kell az első magatartás 2 ... off-line képzés”- mondja.
Azt is optimalizálja az összeget a programban részt vevő alkalmazotti képzés. E rendszer szerint az egyik edző képes fedezni egy nagyobb számú regionális irodák, mert megszabadul az időt.
„Ha a webinar téma nem jár a gyakorlati része, töltünk havonta on-line tesztelés. A tapasztalat azt mutatja, hogy nem a személyzet gyorsan elfelejti kapott webinar információkat. Online tesztelés van kialakítva oly módon, hogy a kém információ vagy cheat szinte lehetetlen. Minden a vezetők ugyanakkor, ezek nagyon korlátozott időben és kérdések véletlenszerű sorrendben jelennek meg, „- mondta a szakértő.
Kiépített rendszer webinarok segít megőrizni a munkavállaló állandó hang. Ő folyamatosan részt vesz a munka és a vállalati élet. Megtanulja, megtanulja a hírek, képes kommunikálni a felső vezetés.
Előnyök és hátrányok
A távoktatás lehetővé teszi, hogy gyorsan továbbítson alkalmazottak található különböző városok és országok. Ez időt takarít erőforrás menedzserek számára magatartásuk - gondoskodik egy mindenki számára. Azt is, hogy megmenti a költségvetés az utazást.
Kétségtelen, hogy a következő vizsgálat, Mystery Shopper programot részben segít. De a személyes kapcsolat mindig hatékonyabb és prioritásként kell kezelni.
Tesztelje tudását
Milyen jól a személyzet megtanulta a leírt anyag lehet ellenőrizni a gyakorlatban. Ha ez az új értékesítési módszer, a meghallgatás call manager, próbavásárló programot. „Internalizálása az elméleti anyagot, látható teljes idejű, gyakorlati képzést, amely általában valamely 2 hét vagy egy hónap után a webinar. Segítjük vezetők, akik a promóterek a képzési központ, számunkra értékes visszajelzést a program, és emellett ellenőrzik, hogy az anyag csapat tanult „- mondta a szakértő.