A tárgyalások a külföldi partnerekkel - az etikett ülések
Az üzleti világban ma, a képesség, hogy kommunikálni értékelik sokkal magasabb, mint a speciális tudás. Miután nem nyerni egy ember ember, akkor sokkal többet érhetünk el, mint során távkapcsoló az interneten keresztül. Ne feledje, hogy kapsz egy személyes találkozó, akkor kell a tudás, a finomságok és árnyalatok üzleti etikett. A témája a mai cikk - tárgyalások a külföldi partnerekkel, különösen a találkozók és etikett.
A találkozó a külföldi partnerek
Amikor az üzleti partnerek jönnek a repülőtérre menni nem kell a titkár, és a munkavállaló a hasonló rangú, amelyet nem szabad elfelejteni, hogy ez az első vendégek. Ezt követően, ő ül a jármű vezetője delegáció mellé. Autó ajtó általában megnyílik az őr érkezett vendégeket. Ha nem, akkor jobb, hogy megfeleljen. A delegáció kísérte a szálloda a lobbiban, megállapodva a protokoll látogatást.
Jegyzőkönyv és érdemi része a találkozó
Mivel a tárgyalások, amely két fő részből áll - az üzleti protokoll és tartalom - kell elválasztani a részét a tárgyalások előkészítésével, például a következő elemeket tartalmazza:
- A vizsgálati protokollt fontos találkozóhely, a résztvevők, köszönés.
- A siker egy jelentős része - a kérdések, célok és az ülés résztvevői helyet ülőhelyek.
Ünnepi bejelentkezés rövidebb ideig tart, mint fél óra, a főnök a vendégek ülnek a jobb kezét a mester, és megvitassák számos kérdésben a jövő tartalom a találkozó.
Nagyon fontos időben elhagyni a sztereotípiák a képviselői ennek vagy annak a nemzetiség, és előre, hogy tanulmányozza a jellemzőit a vétel.
Kezdjük azokkal, akikkel egy kell viselkedniük visszafogottabb és óvatos.
A tárgyalások a British
Mit kell figyelembe venni ülés tartása a brit:
- A találkozó előre egyeztetett, az idő eltolódás nem engedélyezett.
- Kizárják a beszélgetés adatvédelmi kérdések. Sokkal jobb, hogy megvitassák az időjárás, vagy sportesemények.
- Jobban használható kifejezések, mint például Nagy-Britannia, az Egyesült Királyságban, a brit.
- Meg kell adni teljesen kifejezze, és ha nem ért egyet, akkor indokolja érvek után az egész beszédet. Semmilyen esetben ne szakítsa meg a játékot. Sokkal jobb, hogy készen áll, hogy előre a nehéz helyzetet a részükről.
- Tisztelet a jogállamiság abszolútnak kell lennie és teljes.
- Tartson távolságot (a legigazibb értelemben vett), akkor képes létrehozni megsértése személyi kényelmetlenséget. Az angol - ez a távolság nem kevesebb, mint egy méter.
- Bőbeszédűség, túlzott gesztusok elfogadhatatlanok.
- Szerelem a kézfogás kell indulat üdvözölte csak az első találkozón.
- Ha a brit üzleti vacsora, akkor nem kell beszélgetni olyan témákról, mint a vallás, a pénzügy, az élet a királyi család.
- Nem kell pirítós és koccintanak.
- Ne engedje, hogy megszokás.
- Ha nem érti az angol humor, akkor diszkriminálják. De az a tény, hogy a brit megérteni orosz anekdota, akkor jobb, nem számít.
A tárgyalások az amerikaiak
Túl kell előre elkészített, hogy találkozzon az amerikaiak. Ha a tárgyalások kerül sor az irodában, tedd valahol egy pár családi fényképeket. De ez nem teszi lehetővé beszélni a személyes dolgokat. Arra a kérdésre, «Hogy vagy?» Adj egy rövid egyszerű válasz. Az amerikaiak értékelni egy kézfogás. Ismerje meg a szabályokat a kézfogás. amelyet megvizsgáltunk korábban már részletesen. Az első kéz a fejét. Ne felejtsük el, hogy a jogorvoslati hozzá kell adni a „kisasszony”, „Mrs.”, „Mr.” call név szerint - csak akkor, ha erre kéri. A két órás találkozón, valószínűleg nem lesz szüksége az erőt, hogy tárgyalni fog egy fél órát. Az amerikaiak gyorsan döntéseket hozni, hanem gyorsan vissza tudja játszani az összes, ha valami nem tetszik nekik a tárgyalások során.
A tárgyalások a németekkel
A találkozón, és elválás a német partner köteles kezet. Megjegyezzük, hogy még ha a bizalmi kapcsolat ne rohanjon át a „te”. Németek kedvelik ezt a stílust a kommunikáció csak a legközelebbi barátai. Beszélgetés közben megpróbálja maximalizálni tömören kifejezni gondolataikat, és ha a hívás egy komoly és hosszú, nem lesz baj, hogy tervezze meg a beszélgetést.
Bármilyen ígéretét feltétlenül támogató garanciákat. Érdemes kiemelni, hogy a hiba a tranzakció, feltéve, hogy a hiba már készen áll a bírság megfizetésére. Az ilyen nyilatkozat is vonzó a német partnerek, és meg kell bízni többet.
Arra is szükség van, hogy emlékezzen, hogy a németek vették bemutatni ajándékokat a fontos találkozó - a maximum, ami adományozott a kezét - egy emlék szimbólumokkal a cég.
Találkozó francia partnerekkel
Francia lehet késni a találkozó, de hogy aláírja a kapcsolódó dokumentumok az aprólékosság. A „járulékos” értelmezést nem megengedett! Amikor hivatkozva a delegáció tagjai add on a „Monsieur” és „Madame”. Régi barátok között megengedett fény ölelést és csókokat nyomott az arcára. A legjobb időt a tárgyalások - tizenegy óra. Az összes beszélgetést vezet franciául.
Találkozó olasz partnerekkel
Találkozó a kínai partnerekkel
Magatartási szabályok a gyengébbik nemre vonatkozik lakosok Kínában. A legértékesebb minősége ennek a népnek - a türelem, gondos, kitartás. Ha ezek a tulajdonságok nem vetted észre, a tárgyalások végén, még alig kezdődött. Ha az összes korábbi esetben az ajándékokat nem szívesen partnerek, Kína - a távozás e szabály alól. Az egyetlen dolog, amit nem lehet jelen - egy órát - a halál szimbóluma. Fontos, hogy egy névjegykártya óvatosan, amikor átadja az Ön számára. Tedd előtte, de semmi esetre sem a névjegykártyatartók.
A tárgyalások a partnerekkel arab országok
A bemutató üzleti etikett az arabokkal szeretné újra igénybe a listán. Szabályok a következők:
- Az arab országokban is elfogadják üdvözlő kézfogás használatát és érdeklődnek, hogy az egészség, valamint - a munkálatok.
- üdvözölte az ajándékok cseréje. Ajándék átadása jobb kezét.
- Jobb kéz szabály érvényes a mozgás. Például, a bejáratnál az ajtó, az első elkezd mozogni a lelátóról, hogy mindenkinek joga van.
- Között nincs-beszélgetés téma: a vallás és a nők, még a felesége.
- Tartsuk szem előtt, hogy péntek - egy napot, valamint Ramadan - a nyaralás, terv tárgyalások ebben az időben nem szükséges.
- A beszélgetések, próbálja elkerülni üzeneteket betegségek, bajok, és hasonlók.
- Mivel nagyon fontos a szemkontaktus, akkor nem indul el a beszélgetés közben napszemüveget visel.
- Semmilyen esetben nem ül a lábát keresztbe, bemutatva a talpa cipő - egy szörnyű bűn, valamint az üdvözlés, így a bal kezét.
- Arabok értékelik humor és fejlesztette.
Összefoglalva
Emlékezz ezeket a szabályokat, akkor elkerülhető a kellemetlen helyzeteket. És ne feledjük, hogy azok, akik találkozni fog veled, ahogy te kész is!
Van egy jó tárgyalásokat a külföldi partnerekkel!