Mit kell a légi utasok és hol tehet panaszt, ha a jogsérelem

Új repülési szabályok

A helyzet: Kiderül a késés

Köszönhetjük képviselői légitársaságok: Passenger egy 7 éves kor alatti azonnal elküldi az anya és a gyermek szobában.

A helyzet: A késleltetés 2 óra alatt

A helyzet: Delay, 4 óra alatt

Ez tartozom képviselői légitársaságok: pedig meleg ételeket. A szabályok nem szabályozzák, mi az, hogy a menü - belátása szerint a légitársaság. A jövőben táplált forró köteles minden 6 órában a nap folyamán, és minden 8 - este.

A helyzet: A késleltetés alatt 6 órán át (éjszaka), vagy 8 óra (nappal)

Hogy a légitársaság képviselője az kell tennie: a hotel és ott letelepedni.

Mindezek a szolgáltatások a légitársaság köteles biztosítani ingyenes.

Azt kell, hogy a biztonsági poggyász a késleltetési időt.

Szabályokat kell alkalmazni a nem csak a menetrend szerinti, hanem a charter járatok turista.

Az okok a késés lehet bármilyen (légitársaság bor, a kedvezőtlen időjárási körülmények, útvonal változások, műszaki problémák). Ez nem a fejfájás, a cég köteles az összes ezeket a szolgáltatásokat, függetlenül annak okától.

Korábban nem csökkent, és a pénzt nem adják vissza.

Most: kell hívni a repülőjegy számláló vagy a légitársaság. Ott kell ellenőrizni a számítógépet, valóban volt egy eladó a megadott dátum és repülés. Ha minden rendben van, akkor köteles kiadni egy új jegyet.

3. Hogyan vissza a pénzt a jegy? (Cikkek 226-241)

A teljes költségét a jegy egy rendszeres járat (a charterjáratokat, ezek a szabályok nem működnek), akkor kap vissza a következő esetekben:

törlés vagy késés esetén;

módosítani az útvonalat a repülőgép-hordozó;

ha egy repülőgép már eladott több jegyet, mint ahány ülőhely helyett, vagy ha a vásárolt business class ülések kínálnak turistaosztályon;

Ha van ideje regisztrálni, de nincs ideje felszállni késedelme miatt a csomagok szállítása vagy vizsgálat (ha nem tartják fogva, mert a tiltott tárgyak);

hirtelen betegség az utas vagy a betegség vagy halál egy családtagja, repülő ugyanazon a járaton;

helytelen végrehajtása jegyárusító;

ha a retúrjegy 24 órával az indulás előtt.

Ha visszatér a jegy kevesebb, mint egy nap az indulás előtt, akkor jogosultak legalább 75% -ával;

ha repül részvények (a jegy olcsóbb, mint máskor több mint 40 százalék), a légitársaság helyezi a visszatérési politika. Ennek célja, hogy figyelmeztessen, ha vásárol.

A pénzt vissza a vásárlás helyére, a menetjegy vagy más pontjain a légitársaság saját belátása szerint.

4. Mi történik, ha a légitársaság képviselője az nem felel meg a szabályokat?

A legegyszerűbb módja annak, hogy megvédje a jogait, furcsa módon, - ki kell nyomtatni a hivatalos szabályok és vigye magával. Típus hivatalos dokumentumok, mint általában, van egy mágikus hatása légitársaságok, így azok egy fontos érv a vitában. A teljes szöveg a szabályokat nyomtatási honlapunkról.

"Aeroflot": (495) 223-55-55S7 ( «Szibéria») (495) 777-99-99 "Transaero" (495) 788-80-80 "UTair" (495) 8-800-100-08- 08

lásd még

Az újságíró a „Komsomolskaya Pravda” vált díjas a Belügyminisztérium „Pajzs és Feather”

Különleges levelező „KP” Alexander Boiko, megjegyezte, a „polgárság” egy cikksorozatot a fiatalkori bűnözés megelőzése

Fathers - nem jól sikerült: Oroszországban egyre megfosztott egykori férj ex-felesége a lehetőséget, hogy a gyermekek

Korrespondent „KP” Dean Karpitsky úgy döntött, hogy megtudja, miért ez a jelenség a közelmúltban fogadta el a járvány

Navalny kapott 20 nap

Az adminisztratív fogva tartás bíróság mentette meg a büntetőeljárás abban az esetben való részvétel unsanctioned rally Szentpéterváron

Joseph Kobzon: Nem akarom, hogy „Young Guard” elárulta újra

A St. Petersburg, a bíróság elutasította azt az állítást a rokonok a Romanovok, hogy az alkotók a „Matilda”

A felperes nem nyújtott dokumentáció megadásával

Kirov farmer adja szent levegő

Becsukja a bank után a liturgia a Szent Miklós templom

Medvegyev jóváhagyta a kezelésére vonatkozó szabályokat a füstölő és száraz fű

A templomok nőttek tűzvédelmi

Állam a természet védelmére az emberi

Oroszországban ezt a különleges élményt

Lipetsk ellenőrzés igazgató, amely nem vette a rákbeteg gyermek

Horoshist hajlandó tanítani kemoterápia után. Gimnáziumi №1 kéri, hogy hagyja abba viharos vita ebben a témában

A számmisztika és az asztrológia különbözik attól, amit ezek hinni tovább

Ez volt a Radio "Komsomolskaya Pravda" mondta nyelvész numerologist Evgeny Belov [broadcast]

Moszkoviták megmutatta Oroszország

Chistoprudny Boulevard, egy kiállítás a legjobb felvételek a nemzetközi fotópályázat „orosz civilizáció” által szervezett az orosz FADH

A bíróság elrendelte, hogy a nagy részét a cikket, hogy cáfolja óra Mikhailova üzletember

Mégis meg kell fizetni a bírósági költségek összege 16.900 rubelt

A krími hídon hogy az első réteg aszfalt

Járda megjelent több mint 600 méter jövőben autópálya [fénykép]

Krasznaja Polyana nyitva Memorial Reserve dolgozók életét a

Az ünnepségen jelen volt a vezetője az orosz Minisztérium Természeti Erőforrások Sergey Donskoy igazgatója és a kaukázusi természetvédelmi Sergey Shevelev [fénykép]