Gépjármű garancia a törvény szerint
Van egy olyan tendencia, hogy azok, akik még nem gépek, erőfeszítéseket tesznek annak megszerzése. Abban az időben a vásárlás, a gép van árnyalatok kapcsolatos hatásköre. A legfontosabb szerkezeti részlet a garancialevelet minden létrehozott jogszabályok. És ez a lista tartalmazza a javítás az új autók a jótállási jegy, karbantartása és a bevonat minőségét (LCP).
az autó a garancia konkrét feltételek és előnyök a törvény alatt.
A garancia a gépre és karbantartási csatolt,
Megvásárlásával egy új autót, automatikusan megkapja a garancia az autó, amely lehetővé teszi, hogy magas színvonalú szolgáltatást, javítás (ha szükséges), valamint a kiváló körülmények változtatására LPC az új gép. Szintén figyelmet érdemel, hogy a feltételek a csomag függ a helyzetét a kereskedő vagy az autó (új vagy már van egy kilométer). Leggyakrabban a kereskedő egy olyan állapot, hogy ad a gyártónak.
Az Orosz Föderáció polgárai ban két feltétel:
- Jogszabályai szerint nyújtott.
- A garanciális időszak által kiadott jármű gyártója.
Vannak esetek, amikor Autószalonon nem ad szavatossági idő és a furcsa körülmények között karbantartási és javítási, úgy, hogy megvédjék jogaikat, az állami garancia időszak lesz érvényes, és a törvény által előírt két éven belül a vásárlás napjától az autó. Így, ha két éven belül a vásárolt jármű javításra van szüksége, javítás vagy csere az LCP, a hiba a gyártó, az állami garancia lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy használja a szolgáltatást a mester ingyenes. Részletesebb 19. cikke szövetségi törvény az Orosz Föderáció „On védelem a fogyasztók jogai, valamint a szakterületen. 477 A polgári törvénykönyv az Orosz Föderáció. Egyszerűen fogalmazva, a helyzet az állam közötti időszakra vonatkozó javítási és egyéb szolgáltatásokat az autó nem lehet törölni abban az időben a garanciális időszak a gyártó nem adható.
Megvásárlásával egy új autót garanciális időszakban a kereskedés van szükség, ez terjedhet kettőtől öt évig, vagy helyébe egy fut a futásteljesítmény, ráadásul ott van állami garancia időszak az első két évben, az automatikus vagy a gyártó ad elő néhány feltétel ezt a kifejezést . A feltételek közé tartozik a javítást, vagy módosítsa az LPC rovására a fogyasztó, ha az ő hibája volt hiba. Továbbá, az ilyen feltételek közé javítás, a hiba a gyártó, a szalonokban a kiválasztott jel, vagy a telepítés kiegészítő berendezések és tartozékok az autóban. Nem szabad elfelejteni, hogy a garancia esetében külön alkatrészek és karosszériaelemek, alkatrészek kopása ki gyakrabban, mint a fő szerve, és az élet számukra sokkal kevésbé. Ha az automatikus javítás beállítja kiegészítők, akkor is jelen kell lennie garancia.
Vásárlás egy autó, használt szükséges tárgyalni a feltételeket a szavatossági idő, a saját korábbi tulajdonos. Feltételek változik, hogy milyen márka, milyen futni, hányszor volt a boltban.
Hogyan vissza az autót, ha még garanciális
A következő esetekben, amikor a kérés kielégíthető a jármű tulajdonosa ki akarja cserélni, amikor hátrány akkor észlelik, miután a kijelölt két hét alatt Jogszabályok:
- A vizsgálatot el kell ismerni a jelentős hiba.
- szervizképviselővel nem orvosolja a hibát a meghatározott időn belül (függetlenül attól, hogy rendelkezésre áll-e vagy sem a részleteket, amelyek hibásak, de a törvény szerint, meg kell állapítani, öt napon belül napjától a kérelem benyújtásának).
- Szerelt a javítás a gépjármű garancia (jótállás időtartama javítható több mint egy hónappal az egész évre).
A fogyasztó számára fontos tudni, hogy a forgalmazási nincs törvényes joga követelni pénzügyi kártérítést, amely levonásra kerül a költség a vásárolt jármű az ő használja, amikor megjelenése nem teljesen marad védjegye.
Akkor cserélje az autó garancia?
Drasztikus intézkedéseket hagyják szövetségi törvény értelmében az Orosz Föderáció „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, amikor megszerezte a jármű rossz minőségű. A törvény szerint, vásárol egy autót, a vevő joga van kérni csere, ha a kiválasztott gép, jelentős hátrányokat, illetve változtatni egy másik, azonos típusú, a újraszámítása a költség.
Megkötése után az adásvételi szerződés, vissza az autót a bemutatóterem, és visszakaphatja csak akkor lehetséges, abban az esetben, ha megtalálták jelentős hiányosságok igazolt független vizsgálatot is. Továbbá, a tulajdonos jogosult kérni árcsökkenést a megszerzett gépnek vagy hátrányok kiküszöbölése miatt a gyártó. Egy igazi esélyt, hogy megszünteti az adásvételi szerződés benyújtásakor csak két hétig a vásárlás napjától a járművet.
Autószalonon is kínál javítási észlelése után egy kis törés garancia. Ehhez szeretnénk felvenni a kapcsolatot a szervizzel garanciális és javítása, cseréje hibás alkatrészek ideje alatt a kártya. Miután a termelt karbantartás a garancia kártya bejegyzés készül, amely szerint a garanciális időszak kicserélt rész kiterjed a fent megadott időtartam csak csere a nap.
Mit mond a törvény?
Az orosz kormány jóváhagyta egy listát az áruk, amelyeket nem lehet adni cserébe, hogy jelezte a végén a törvény. Termékek a listából a gyártó teljes joggal nem helyettesíti a tételt ugyanezen mint a javítás alatt. Járművek szereplő termékek listáját, amelyek célja a hosszú távú használatra. Ez tilos, hogy igények jogszabályok csere.
Hány jármű lesz a javítás, annyi, és meg kell adni, hogy a meghatározott időben a jótállási jegyet. Napok számítanak abban a pillanatban az ügyfél írásbeli kérelmet benyújtó, hogy az idő, amikor az autó vissza a vevőnek.
Hozzászólások kereskedés alkalmazottai
Milyen lépéseket kell tenni ilyen esetben? A törvénnyel összhangban, a javítás a gép 45 napot, akkor kellett várni. Ha során a kijelölt szövetségi törvénnyel az Orosz Föderáció az autó javítható, a fogyasztónak joga van követelni a csere a fennmaradó időt javítani a járművet. Ehhez kell neki, hogy egy írásos nyilatkozatot a tulajdonos a bemutatóteremben.
Továbbá, a javítás csapat, vegye figyelembe, hogy ha azok meghaladják a kijelölt időkeret szabályozás javítására, a boltban meg kell fizetni a büntetést, hogy a fogyasztó az összeg 1% -a teljes költség az autó minden nap késedelem. A számítások a késedelmes javítási ez jelentős összeg erősen sújtotta a megtakarításokat.
Tisztelet egyes ügyfelek
Autó tulajdonosa javítani az autó a kapcsolatot a tulajdonos a szupermarket autó annak érdekében, hogy megtalálják a kompromisszumos megoldást. Előfordul, hogy a vevő kérésére adható az alábbi okok miatt:
- Kliens - megbecsült személy a kereskedés tulajdonosa;
- Törzsvendég;
- Autókereskedő törődik hírnevét;
- A családi kapcsolatok;
- Kiadását a bérelt jármű egy szerény díjat.
Mindegyik körülmények erősen befolyásolja elfogadása pozitív döntés a fej bolt egy másik autó.
Azáltal, hogy egy ilyen komoly és költséges megvásárlása, mint egy autó, akkor figyelmeztetni kell előzetesen az összes árnyalatokat, és beszéljük meg az adásvételi szerződést. Így lesz védekezni a további problémák az autóval és a kapcsolódó javítás és a csere.
Hogyan vissza az autót a kereskedő