Alapozza merchandising és szabványok példák

Merchandising - az egyik legfontosabb marketing folyamatokat, amelyek célja, hogy meghatározza az értékesítési módok a boltban.

Egyszerűen fogalmazva, merchandising - olyan tevékenység, amely nélkülözhetetlen a termék promóció és a márka egy adott piacon. Leggyakrabban ez a fajta tevékenység használják nagyvállalatok kapcsolatos kiskereskedelem. Alapjai merchandising használata csak abban az esetben, ha a vállalkozás:

• Mindig van egy teljes termékskála
• Megfelelően tervezett értékesítési területeken
• A helyiség legyen díszítve, hogy a fogyasztó a lehető legtovább elmész egy kereskedelmi csarnok, anélkül eladó

Összefoglalva a „merchandising - it”, azt mondhatjuk, hogy ez a teremtés optimális feltételeit érintkezésbe a potenciális ügyfél egy adott árucikk. Ez történhet a segítségével vizuális merchandising, vagy más módon ügyfeleket figyelmét az áruk.

Érdemes megjegyezni, hogy az alapítványok és elveit merchandising nem lehet használni a szolgáltatások értékesítése, nagy- vagy kiskereskedelem. Azaz, beszélünk kizárólag a termék a boltban, ahol az átlagos fogyasztó is igénybe vehet, és látni.

Ennek eredményeként, azt mondhatjuk, hogy a fő célkitűzése a merchandising yavletsya kiváltó vágy az ügyfél vásárolni egy bizonyos terméket. Is generál a fogyasztói hűség a márka vagy üzlethelyiség. És a legfontosabb cél a merchandising - növelni értékesítését.

Céljai között ezen a területen a következő elemeket tartalmazza:

• Tájékoztatja a potenciális vevőt a helyét egy termék
• Annak érdekében, hogy a maximális információ a termékről
• Ahhoz, hogy minél több figyelmet egy pont a kijelzőn az áruk
• Ahhoz, hogy befolyásolja a fogyasztó számára a vásárlást, hogy itt és most
• kezelése az értékesítés
• A vevői viselkedés

merchandising szabványok

Minden nagyobb értékesítési szabványok sorolhatók a következő elemeket tartalmazza:

• közös álláspont
• Követelmények bolt áru választék
• Követelmények az összes cikkszámokhoz
• borítások szabványok
• Így árcédulák
• követelmények kPOSm

POSm- anyagok, amelyek olyan termékeket (wobblerek, árcédulák, dugók, promóciós állványok, adagolók, műanyag tálcák, dobozok, stb.)

• Vezetési eladótérben
• Elhelyezés A kereskedelmi berendezések a kijelölése bizonyos méreteinek a teremben, és a távolságot a berendezés elemei húzódó szélessége
• A rendszer elhelyezése termékcsoportok
• A navigációs rendszer az értékesítési szobák
• Különleges követelmények a színek, valamint a hang és a világítás kialakítása
• Merchandising és termékbemutató POSm
• Elhelyezése termékek a berendezés lehet képviselő: áramkör, fényképek, rajzok
• Így szezonális tematikus vitrinek
• Teljesítéséért felelős minden szabályt merchandising.

Alapjai merchandising. fogyasztói Pszichológia

Most, hogy úgy döntöttünk, az alapvető célok, célkitűzések és merchandising szabványok, akkor megy a legfontosabb. Alapjai merchandising - egy sor technikát használt a cél elérése érdekében, azaz az értékesítés bizonyos árukat.

A kiskereskedő az eladások növelése érdekében tölteni hatalmas összegeket. Vásároljon új felszerelések, felújított homlokzat és csarnokok, ösztönözte az értékesítés miatt kedvezmények. Mindezt kedvéért növekedés 2-5 százalék. Itt segíteni épültek, merchandising. Köszönet nekik, akkor kevesebbet költenek pénzt, de hogy a legtöbb hasznot. Valójában ez, és foglalkozik minden a nagy szupermarketek és hipermarketek.

Annak ellenére, hogy az egész tartományban javasolt a polcon látható távolságban, a fő tételt közepén található az eltolás a jobb oldalon.

A kutatások szerint a fogyasztók szemmozgás a polcon árut, pontosan ugyanaz, mint amikor olvas egy oldalt egy mottó. Egyszerűen fogalmazva, az első látásra a személy lesz célzott a jobb felső sarokban. Ezt követi egy hullámzó mozgás balról jobbra és fentről lefelé haladva. Tisztázni kell, hogy ez a módszer csak akkor alkalmazható, olyan országokban, ahol az olvasás jön egy balról jobbra.

Rengeteg vevők kezdik mozgatni a kereskedelmi csarnokok ellentétesen. Ebből az következik, hogy minden alapvető árut kell elhelyezni a terület ügyfél forgalom. Minden beltéri rack úgy, hogy volt egy jó kilátás az ügyfél forgalom. Ebben az esetben is figyelembe kell venni azt a tényt, hogy az áru, amelyet túl közel a bejárathoz megy észrevétlenül. Itt meg kell adni az ügyfélnek „életre”, miután az imént lépett be a boltba. Rögtön a bejáratnál, hogy hagyjon szabad teret anélkül, hogy az árut.

Körülbelül 90 százaléka a fogyasztók csak egyharmada a teljes áruház, majd elmegyek. Emiatt szükséges, hogy az összes, a fő elem a rálátás elejétől az út. Az ilyen termék mentesnek kell lennie a megközelítés és egy jó ötlet. Azaz, a bejárat, a fő termék, készpénz - alkotják az „arany háromszög”. A terület a terméket, és meg kell tenni a termékek, amelyek sürgősen eladni (pl romlandó áruk).

A szabály az „arany háromszög” a következőképpen szól: minél nagyobb a terület között a bejárat és a legkelendőbb termék, és a pénztárgép, annál nagyobb lesz az összeg az értékesítés. Ezt követően szabály, hogy a kívánt elemet eladni a legtöbb helyen kell elhelyezni, hátul a boltban.

Talán a legszembetűnőbb hiba számítása során az áru - van elhelyezve egymás mellett az áruk, amelyek nem kompatibilisek sem a képet, vagy a fogyasztásra. Szükség van az árukat egymással csak azok, akik ugyanabban a szegmensben. Is, akkor segíthet a korrelációs módszer kompatibilitás elve.

Zone kar

Mindenki tudja, hogy a gyermekek a termékeket nem lehet túlságosan magasra helyezni. A gyermeknek meg kell látni a játékban, és azt szeretné. De a legjobb az egészben, ha ő veszi a kezébe, mondván: „Anya, vásárolni!”. Ilyen például nem csak a gyerekek. Sokáig azt hitték, hogy az érintés - ez az egyik első alkalmazási formák tulajdon.

A felső osztályok nem, nem akarja az alacsonyabb osztályok

Tegyük fel, hogy vesszük az eladások a középső polc 100 százalék. Értékesítés a felső polcon volt 62 százalék, és az alsó - 48 százalék. A kutatások szerint a francia Carrefour hálózat cseréje után az áruk, a padlótól a szemmagasságban, eladások növelése 72 százalékkal. Ha mozog az áruk a kezében a szinten, hogy szemmagasságban, eladások növelése 63 százalékkal. Ebből arra lehet következtetni, hogy a legalsó polcra - a legrosszabb helyen.

Ennek ellenére, sok ügyfél hozzá vannak szokva, hogy minél nehezebb a tételt, és minél több a csomagolás, annál gyorsabban vásárolt az alsó polcokon. Azt is feltételezzük, hogy a legfelső polcon a legjobb termékeket használni a prémium és az alacsony forgalom. Leggyakrabban ez a termék, amely kiváló minőségű és nagyon szép külső csomagolásán.

Elég gyakran, rengeteg típusú vagy márkájú csomagolás elvesztését eredményezi az úgynevezett vizuális hangsúly. Emiatt fontos, hogy ismételje meg a csomagolást a polcokon az azonos márka. Lásd magad a polcokon a nagy kiskereskedelmi láncok mindig 3-4 kiszerelésű árut. Ebben az esetben nagyon fontos példája a „mesterséges tér”. Ez a példa származik megfigyelések. Ez azon a tényen alapul, hogy ha visszaállítani a kijelzőn az áruk, akkor is kell, hogy tisztítsák meg néhány darabot értékesítettek, mint a fogyasztó ösztönösen meghatározott nem teszi tönkre a integritását a számítások (egy vicc: minden maximalisták).

Ez egyszerű: közel a jól ismert márkás termékek szükségesek, hogy egy új, és nem egy futó márka. Mivel a népszerűsége az első márka, és az a tény, hogy ezek a termékek foglalják el sok helyet a polcokon, akkor lehet, hogy növelje a teljes értékesítési volumen áru kívülálló, aki viszont levonja alacsony áron.

Ennek köszönhetően a módszer, néhány nagyobb hálózatok nőtt az értékesítés 90 százalékkal. Tehát, színes accentuation közé sárga, narancssárga, piros. A színek, amelyek kapcsolódnak a lefoglalják a figyelmet - kék, fehér, zöld.

Meg kellett volna észre, és ezt a módszert. Nagyon gyakran a nagy élelmiszer-áruházak zene. Az a tény, hogy a hanghatások is segít megteremteni a szükséges légkört különböző részein a konnektorba.

Talán a legkellemesebb módszer a vásárlók számára. Annak érdekében, hogy a fogyasztó a hangulat és provokálni a beszerzés, gyakran eltérő szagok. Sok nagy kiskereskedelmi láncok, vagy ha csak úgy érzi a szagát sütés.

A kutatások szerint tudományos központja Monell, virágos-gyümölcsös illat készült ékszerüzlet látogatók maradni. Nagyon alacsony szintje az egyes szagok beállíthatja emberek pihenést.

Leggyakrabban a vevő hajlamos arra, hogy ki a komor terület egy nagyobb tisztázott. Emiatt a fény, amely használható a régi üzletek nem elfogadhatók nagy szupermarketekben. Tehát, ha van érzelmi vásárlások, vagyis ha az ügyfél előtt álló racionális választás, a használata játszik a fénnyel csak zavarja.

Végül mintegy merchandising alapokat, azt akarjuk mondani, hogy kell használni mértékkel, és így nem vette észre a vásárlót. Túlzott használata merchandising csak akadályozza az eladások növelése.

Egy másik fejezetben arról lesz szó, pontosabban a vizuális merchandising.

vizuális merchandising

Ez az egész előadás aktivitást, ami annak köszönhető, hogy a vizuális érzékelés minden fogyasztó számára. Visual merchandising alapul, két nagyon fontos fogalom. = Az észlelés és figyelem. Hála a vizuális megjelenítését jelentés bizonyos információkat kell a fogyasztót egy adott terméket. Azt fogja mondani, hogy egy néhány módszer, hogy a vizuális merchandising.

A kombináció a személyiség és elhelyezése

A kijelző az áruk - egy módja, hogy bemutassák a potenciális vevő tartozik a méret vagy az árszint. Ismerd diszkontok legyen egyértelmű és tömör ellen rengeteg kreatív cross-merchandising.

De meg kell jegyezni, hogy ez csak egy szép mellett, de nem az egész alapja a demonstráció. Meg kell tervezni a boltban rendesen, az ő stílusa és a grafika. Köszönet nekik, akkor hozza létre a légkörben van szüksége.

Példa: egy nagy holland INTRATUIN kertészetek minden a polcokon, melynek keretében az előadás mutatta be teljesen különböző formájú és méretű, színű termékeket. Tehát, vázák és edények álltak egymás mellett, és arra kontrasztos formában és színben. Ennek eredményeként, azt mondhatjuk, hogy a függőleges merchandising végeztünk „Hurrá”, ahogy azt lehetett látni messziről.

A leginkább a legjobb kombináció a számítások 2-3 fajta árut. Legfőképpen ez érinti a számítások végén vagy a promóció áll. Nem szükséges, hogy egy hatalmas termékek száma. Ez eloszlassa a figyelmet a vevőnek csak. A legjobb, hogy ismételje meg ugyanazt a tételt többször nagyszámú arc, mint terjed az áruk egy hatalmas különféle árukat ugyanabban az időben.