Szükséges ismeretek menedzser, Logistician közlekedési vállalat
Arca egy közlekedési vállalat, természetesen, a menedzser - az a személy, aki megkapja a kezelést a jövőbeni ügyfél szállítmányozás.
Az ő szakmai és kompetencia függ, milyen döntést a potenciális partner cégek. Függetlenül attól, hogy pozitív lesz a vállalat, vagy éppen ellenkezőleg, megjelent a helyszínen a negatív felülvizsgálatot.
Vélemények a teherszállítás
Minden tevékenységét a közlekedési vállalatok maximálisan átlátható. Elegendő, hogy megtalálják a szükséges információkat az interneten. Ennek hiányában - inkább negatív. Vagy cég csak nemrég nyitotta meg az üzleti, a tapasztalat és a kapcsolatok egy előkészítési szakaszban. Vagy ez általában nem létezik a természetben.
Az információkat a vállalatok, amelyek a szolgáltatásnyújtás a rakomány, az azt jelenti, jelenléte pozitív és hogy feltétlenül negatív vélemény. Ez az utóbbi lehet megítélni a jelenlegi helyzetet a cég. Megfelelő hasznos kritikát. Aki bűntelen? Ezért, amikor azt írják, többnyire „köszönöm”, „az árukat szállítják időben”, vagy „nagyon ajánlom” kis „szépséghiba” nem rontja a hírnevét. Azonban, az összeg a negatív visszacsatolás függ az ügyfél kommunikációt a diszpécser szállítás.
Freight üzleti nem nevezhető békés. Csak a jelenléte a magas szintű stressz nem teszi lehetővé a diszpécser „jön ki magukat” megoldásában a jelenlegi problémákat. Elég gyakran elküldve az autó késik, és nincs ideje, hogy kirak. Azt, hogy a veszélyes áruk terhelés alatt. Valószínű, felderítése termék hiány, vagy éppen ellenkezőleg, a túlterhelés.
Az is előfordul, hogy az autó nem jött a terhelés, figyelembe út áruszállítás. Az a képesség, hogy azonnal és alaposan razrulit kellemetlen helyzetet helyesen érzékelni negatív mása az ügyfél, nem reagálva nyílt durvaság vezetők sikeresen praktikus. Gyakran szükség van, hogy megoldja a problémát a lehullott munkaidőn kívül tartózkodik az irodában túlórát.
Magatartási szabályok vezetője, Logistician
Ezek az ajánlások nem közvetlen útmutatás. Azonban a jövő szakemberek logisztikai cégek, nem kétséges, javát.
1. Az adatkezelő rendelkeznie kell a magas szintű beszéd és viselkedés a kommunikáció. Beszédet - ez előfeltétele a foglalkoztatásban. Folyamodva túlzott üres fecsegés általában nem értő szakemberek, akik a legmagasabb színvonalat képviseli személyes jelentéktelen kifejezések elrejtik az írástudatlanság és hiányzik a megfelelő képzés.
3. A legjobb barát-manager Logistician - udvariassággal. Nem számít, milyen szemtelen, néha nincsenek vezetők, emlékszem, a válasz durvaság nem fogadják el. Ez egy paradoxon. Udvariasság - a fő fegyver ellen megfelelő, durva viselkedés. Egyenes üti a hívó könnyen megáll a szavakat, szeretne egy jó nap. És még egy titok: egy udvarias lány azt szeretné, hogy újra hívni.
4. Egy tapasztalatlan menedzser gyakran viselkedik rendesen nem mindig birtokolja a helyzet. Ebben az esetben nem kellene hárítani a felelősséget, hogy mi történt a körülményeket vagy több más alkalmazottak vagy az ügyfelek a közlekedési vállalat. Nem fest egy fiatal szakértő az ilyen jellegű indoklás: „Nem tudom”, „én nem hiszem.” Méltóságteljes kilépés kellemetlen helyzet, fontos, hogy elmondja az igazságot. Ne tévesszük össze a „megigazulás” és a „magyarázat”. Annak ellenére, hogy mi történt, meg kell alaposan, objektíve és következetesen magyarázza a lényege az ügy, majd javaslatot tesz a probléma megoldására.
A növekedés és fejlődés a közlekedési ipar, logisztikai menedzser szakma egyre fontosabbá válik. Egy fiatal szakmai munkaidő gyakorlat fontos. Egy tapasztalt menedzser nagyon nehéz. És ha az állam a közlekedési vállalat is van egy ilyen személy, akkor elhanyagolt és elherdálta így szűkös emberi erőforrások egyáltalán nem éri meg. A képzett menedzser gyakran ér az egész flotta. Végtére is, az ő kezében van a kapcsolatok rendszerét a vállalat, az ügyfelek és a járművezetők.