Guy Kawasaki, hogyan válik egy evangélista az üzleti - ideonomika - okos fő

Korábbi fő ideológus az Apple osztja szabályokat.

Egyszer régen voltam forradalmi Apple. Saját pozíció volt az úgynevezett „A szoftver evangélista”. Az én feladatom az volt, hogy folytassa a prédikáció a Macintosh szoftverfejlesztők. Akkor vettem a helyzet „vezető evangélista”, aki felelős azért, hogy a Macintosh prédikálni azoknak, akik szeretnék, hogy javítsák a termelékenység és a kreativitás.

Miután az Apple I-ben részt vesz számos - író, hangszóró, vállalkozó, kockázati tőkés, tanácsadó és az apa, de nem a mai napig nem használta a „főnök evangélista”. Ez a pozíció értelme csak abban az esetben, ha a termék képes megváltoztatni a világot - vagy néhány alapvető része.

Macintosh megváltoztatta a világot. Ő demokratizálni számítógépek. Google megváltoztatta a világot. Ő demokratizálni információkat. eBay megváltoztatta a világot. Ő demokratizálni kereskedelem. És most találtam Canva. A cég tudja változtatni a világot, demokratizálni design, és ezért vagyok most vezető evangélista Canva.

CANVA valóban hiszünk a „marketing tartalom”. Ez azt jelenti, tájékoztatás értékes olvasóink és az ügyfelek. Értékes - ami azt jelenti, hogy lehet, hogy az élet jobb, hogy nem növeli az értékesítési és a nyereség. És ennek alapján szeretném bemutatni, hogy mi a világ, hogy hirdesse a termék vagy szolgáltatás.

1. valami mást csinálni. Nagyon nehéz, hogy prédikáljon néhány dolgot. Sokkal könnyebb - valami szép. Rájöttem, hogy a kiindulási pont az „evangelizáció” - egy jó termék vagy szolgáltatás. Cool dolog testesítik meg öt adottságok:

- Mélység. A termék vagy szolgáltatás van egy csomó szolgáltatásokat és funkciókat, mert ha előre, hogy ez lesz az emberek olyan mértékben a fejlődését.

- Reasonableness. Amikor az emberek a terméket vagy szolgáltatást, azt látják, hogy valaki rájött, hogy a SMART problémát, vagy kellemetlenséget.

- Teljesség. Az ilyen termék körül minden, ami szükséges. Például egy nagy szoftver - ez nem csak egy fájlt lehet letölteni. Ez is egy dokumentációt, támogatást és áramlás javítását.

- Erő. Termék vagy szolgáltatás segíti az embereket, mert ez teszi őket jobban. Nagy dolgok nem harcolni veled, eggyé válnak veletek.

- Elegance. A termék vagy szolgáltatás nem csak funkcionális, hanem jól elrendezni, hogy az emberek tudják használni könnyen és gyorsan.

2. pozíció, mint egy „küldetés”. A termék - egy sor részekre kódot. A misszió változik életét. Ez nem elég ahhoz, hogy egy jó termék vagy szolgáltatás - meg kell magyarázni azt is, hogy ez egy módja annak, hogy változtatni életét. Steve Jobs nem értékesíti az iPhone, mint egy készlet értéke $ 188. Evangélikusok kell tennie a magas erkölcsi és túlmutatnak áru-pénz csere.

3. Szeresd a küldetés. „Evangélista” - nem csak egy munka. Ez egy életforma. Evangélikusok kell szeretni, amit prédikálnak. Nem tetszik - nem hirdetem. Ez a szabály a felvételi: a jó oktatás és megfelelő szakmai tapasztalat nem elég.

4. Keresse meg a prédikációt. Ne olyan termék elmosódott, virágos kifejezések ( „forradalom”, „paradigmaváltás”, „ugrik görbe”). Macintosh nem volt a „harmadik paradigma a személyi számítógép.” Egyszerűen (és jelentősen) nagyobb termelékenységet és az emberi kreativitás a számítógép előtt. Az emberek nem vásárolnak a „forradalom”. Ők megveszik „aszpirin”, hogy megszabaduljon a fájdalomtól, vagy a „vitaminok”, hogy fokozza az életüket, így lokalizálni nyilatkozatát, és hagyjuk, hogy meg kell őrizni egyszerű.

5. Keresse meg a hitetlenek, ateisták figyelmen kívül hagyni. Nagyon nehéz meghúzni egy személy egy új vallás, ha imád egy másik isten. A legnehezebb dolog, hogy felhívja a Macintosh hit volt az a személy imádata MS-DOS. És a legegyszerűbb módja - az egyetlen, aki még soha nem használt személyi számítógép. Ha valaki nem tud megragadni a lényegét a termék vagy szolgáltatás, 15 perc elteltével lépni.

7. Tanuld meg, hogy egy demo. Ha nem tudja, hogyan kell egy jó bemutató a terméket vagy szolgáltatást, akkor nem lesz az övé evangélista. A demonstráció legyen második természet, még az eszméletlen, mint a levegővétel. Ezért Steve Jobs volt a legjobb a világon evangélista az Apple termékek.

8. Szervezzen egy biztonságos és könnyen első lépés. Út a elfogadni az új hit - ingatag és kockázatos, így el minden akadályt. Például nem szükséges a szerkezetátalakítási a teljes IT-infrastruktúrát, hogy próbáljon ki egy új számítógépet, nem feltétlenül kötötték magukat a fák váljon környezetvédelmi aktivista; nem feltétlenül beszélnek idegen nyelvet, és van egy különleges billentyűzet regisztrálni az oldalon.

10. Soha ne hazudj. Ez rossz a morális szempontból és tovább tart az energia, mert amikor hazudsz, akkor meg kell nézni a szavakat. Ha mindig az igazat, nem az, amit nézni. Az evangélikusok prédikálni valami szép, és nem kell hazudni a termék jellemzői és előnyei, és evangélisták, akik ismerik a terméket, így nem kell hazudni, hogy elrejtse a tudatlanság.

11. Emlékezz a barátaidnak. Légy kedves az emberekkel találkozunk az utat a csúcsra, mert találkozni velük újra az úton lefelé. Az egyik Macintosh legvalószínűbb vásárlók - a tulajdonos az Apple II. Az egyik az iPod legvalószínűbb vásárlók - Macintosh tulajdonos. Az egyik legvalószínűbb vásárlók a következő Apple termék - iPhone tulajdonos. És így tovább - úgy emlékszem, barátaival.

Gyakran kérdezik tőlem, hogy mi a különbség egy prédikátor és az eladó. Itt a válasz: az eladó tartja szem előtt fő érdekeltségeinek - a Bizottság, a végrehajtás értékesítési szabványok, az a tranzakció lezárását. Evangélista tartja szem előtt, a fő érdekeit a másik személy: „Próbáld meg, mert ez segít.” Tartsuk ezt a különbséget szem előtt tartva, és te leszel a helyes úton.